4月11日，杭州余杭良渚永旺超市夢樂城發生令人目瞪口呆一幕，一名男童被一小女孩從身上踩過，女童母親不斷道歉，男童母親卻多次拉扯女童，還與一旁勸說的家長發生沖突。

網絡視頻顯示：小女孩的母親連聲道歉并將小女孩叫到身邊，但是小男孩的媽媽，并不滿意，從最初的不依不饒、情緒激動到最終的失控。整個過程中，在女孩母親一次次的道歉下，她對小女孩進行了多次拉扯、訓斥，甚至還與一旁人發生沖突并扭打起來。

小編認為：這是小孩子間的一點小摩擦、小沖突，小孩在玩耍中難免會磕磕撞撞，是很平常的事情，沒有必要非把小事弄大弄僵，弄的最后沒法收拾。此事在網上也引起了軒然大波，更形成正反兩方，雙方各執一詞。下面是一部分網友的評論：

看著廣大網友的評論，不禁想起了幾年前發生在我家孩子小同學（小美，5歲）身上的一件事情：【在我家孩子上幼兒園大班的時候，有一天下午放學從幼兒園接出后，相約小美還有小美的父親一起去小區樓下的德克士餐廳玩（因當時德克士裝有視頻中類似的滑梯）。進德克士后，孩子們就去玩滑梯了，然后我跟小美的父親在一旁聊天。過了一會兒，小美無意中碰到了一個不到兩周歲小男孩的胳膊，小美的父親看到了沒去理會，他相信自己的孩子會處理。這時，小男孩的母親質問小美的家人在哪里，小美主動跟她道歉，她不依不饒，非要找孩子家長交涉，當她質問了孩子好幾遍，發現孩子家長始終不露面后，就開始指責、推搡孩子。這個時候，小美的父親看到她推搡孩子，不樂意了，于是上前找她交流，在與她溝通過程中，對于小美父親有理有據的分析，她啞口無言，而且引來了現場其他人異性的目光，最終眼含淚水的領著孩子離開了。整個過程中，她的兒子一直在哭，用小美父親的話“她只教會了孩子哭，一遇到事情就只會哭”?！?

小編認為可以這樣處理：一是女孩家長在主動、真誠道歉的基礎上，引導孩子自己去道歉，學會說“對不起”，讓孩子明白，做錯了事情，就要勇敢承認。二是年輕的母親，疼愛孩子是可以理解的，當看到孩子被稍大孩子欺負的時候，有情緒波動很正常，這是母子親情的使然，但是不能太過于激烈，甚至出現行為的失控。做為年輕的母親，在看到自家孩子被欺負內心有不舒服的感受時，可以找孩子家長，心平氣和的交流、溝通，把問題解決，把誤會解開，讓孩子看到一個對他人既真誠又善良的母親形象。