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       女子李某從2016年7月31日起一直到8月5日，在五天的時間里，在咸陽市的凌晨時分，或者偶爾的白天時間砸壞多家銀行的ATM機。

       背景：

       李某，甘肅慶陽人，今年37歲，一個月前剛從老家來咸陽找工作。因父母雙亡，婚姻失敗，離婚后，被家中親戚趕了出來。來到咸陽，本想找一份工作，一直沒找到，由于沒有吃的沒有穿的，心中積怨很深，開始抱怨“上天不公”，一氣之下，砸壞了咸陽多家銀行的22臺ATM機，造成直接損失50余萬元。目前，李某已被警方刑拘，案件還在調查中。

      面對華商報記者的鏡頭，李某避而不談自己打砸ATM機的事，她只是說：“我一分錢都沒有，流浪街頭，跟乞丐在一塊，我怎么辦，我家人死了，連人都沒有了，我怎么回去……”

      李某先前的遭遇心理學稱之為 “喪失”，即明確性的喪失親人（父母雙亡）和婚姻關系以及可能存在的模糊性喪失-婚姻雖然失敗，人已經分開，但對婚姻關系還存在幻想，繼而產生創傷性的喪失（traumatic

loss）和新的關系障礙（relational disorder）。而喪失所產生的創傷和關系障礙會引發當事人的破壞公共設施、報復社會并造成國家財產重大損失的極端行為。借鑒于此，對于處于喪失過程和體驗當中的員工，如何安撫干預呢？

       1、關注情緒及異常行為反應。需要及時處理因喪失（生命，財產，關系，身體）所產生的無助、憤怒、悲傷、恐懼等情緒以及關聯性的異常行為，可以尋求心理專業人士的輔導和干預。

       2、提供具體幫扶措施。經歷喪失的員工需要物質幫扶以度過危機期。所以通過工會或者人力部門來提供必要的物質幫扶能夠很大程度上緩解員工的心理危機感

       3、轉移注意力，激發新的修復行動。允許員工在喪失過程中出現任何退行和反彈的情緒和行為。堅持緊密的陪伴和撫慰，引發員工在喪失之后的積極思維和積極行動去創造新的可能性（朱廣力，一三六零一六七四三四九）

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