客戶：婦聯 地點：江蘇省 - 揚州 時間：2015/11/10 0:00:00 朱老師課程部分精彩內容： 一、喚醒成長篇：調人必先自調（故事） 二、調解技巧篇：視頻分析 1.調解術道之望聞問切 2.調解術道之彼此保有“十顆心”? 3.調解術道之心理換擋術 三、優秀調解員靶向篇：需要具備哪些優勢素養和資源-案例講解。 在課程中朱廣力老師結合案例分析，通過講故事，看視頻，分組討論的形式教會婚姻家庭調解工作者如何保持“中正、平等、包容”的心去理解沖突雙方，積極正向引導而非幫他們做決定，通過心理技巧和人性關懷更好緩解婚姻家庭沖突，幫扶弱勢群體。