企業領導者的４大絕癥 管理本身是一種嚴肅的愛，今天對親戚要求嚴厲，是為了親情的長久，今天過于容忍，必然帶來以后親情的不保； 首先感謝志和公司（化名）一直以來對我們的支持，在5個多月合作過程中，公司已經取得了很多成績（在項目總結中另有數據體現），我們深切地感受到李董為人的寬厚、仁愛、謙和以及在企業整體經營戰略上的長遠目光，時光匆匆，6個月很快就要過去，然而有一些問題纏繞我們心中許久，一直以來為顧全大局，不便說出來，但是基于企業的長遠利益，在我們離開前我們認為很有必要說出來，也請李董斟酌。 志和公司能發展到今天確實不容易，因為有李董一直在把握著公司的整個大方向，但我們也不想隱瞞我們的觀點，這個公司一直缺乏一個真正的總經理，負責內部具體的經營管理，通過近6個月的接觸了解，我們認為個別領導實在不適合做這個總經理這個職位，盡管這幾個月來，公司從上到下都反映他的思想認識已經發生了巨大的改變，而當初項目組建議讓他做總經理，也是不得已而為之，一是對他不了解；二則公司內部必須有一個人來統籌推進項目，這期間有項目組的督促、引導，李董也可相對放心；隨著時間推移，相關領導身上很多致命的缺陷逐步暴露出來，我們深感這些對于志和的長遠發展危害很大。具體如下： 1、私欲太重。如果一個領導人在經營企業的過程中，處處考慮個人得失，諸如個人工資、子女收入、企業控制權、用人親疏的話，他已經不會有太多的心事放在怎么做好企業上，他想做好企業，他也做不到；如果企業領導處處想著將自己的人安插進來，以便在未來分到更多的財富或達到控制綁架企業，起到“挾天子以令諸侯”的作用及增加談判的籌碼的話，如此企業將很危險，一夜傾覆不是不可能，腫瘤通常到了晚期可能想割都割不掉了，企業被所謂親戚害死的案例不在少數；此時別說企業保不住，連親情都保不住；私欲是一切罪惡的根源，私欲是沒有止境的，永遠無法滿足的，這是企業的一顆定時炸彈，遲早會被引爆的。所以這一點對企業而言是致命的；事實上項目組在志和做項目時確實感覺有些為難，總是在很小心避免成為一種爭權奪利的利用工具。 一年半以前我們接手輔導東陽一家企業，剛開始時面臨的就是這種局面，老板的叔叔控制這個廠，老板拿他沒辦法，讓他走，整個廠就面臨癱瘓，和我們合作以來，老板的親戚逐步退出管理，以前企業經營9年規模只有80人，合作一年半時間現在發展到300多人，年初又買了新廠，春節已投產，本人也成為他的常年顧問。 當然針對上述這一點問題項目組還得指出，包括李董或多或少也存在這樣一種觀念：就是企業必須控制在親戚手里更放心，這也是內地企業與沿海企業的差異，也就是開放程度不同，也反應了企業家的一種不自信，對外人不放心，其實企業做到500人時，在長三角、珠三角已屬中型企業，他們用人理念都是有能力者上，不論親疏；海納百川，才能成其大，這是企業家應有的一種開放的胸襟；企業遲早必須踏出這一步，這一步當然有風險，風險在于企業不規范，缺乏一個有效人力資源系統來防范風險；企業本身自打創業起，就是在不斷抵御風險中完善自我，今天不擔小風險意味著明天要擔更大的風險。 2、缺乏進取心。一個企業領導能力不行，但假如他有強烈的進取心和責任心，想把企業做好的話，他必然會苦思冥想，將大量的精力放在企業上，許多思想的火花便會涌現出來，自然他的能力會很快提升，；而當前從企業領導與我們項目組工作溝通中，總感覺在項目推動上很被動，總是要我們去催他，好像從來不會主動找我們、也不會過問這個事，根本就不關心這個事，一旦主動找我們的話必然是個人工資、子女工資或清除異己； 所以企業領導既沒能力，又沒進取心，企業會很危險，即便董事長經營方向再清晰，決策再好，但企業不能有效執行，思想不能落地，內部管理細節不到位，人才留不住，一切都將淪為空談，企業又會回復到危險的境地，因為未來企業與企業之間競爭越來越激烈，董事長現在年富力強，尚能支撐，將來年歲長了，會精力不濟，思想也不可能再有今天這么活躍和開放了，別忘了！企業家最重要的工作就是培養自己的領導班子，所以敬請董事長從長計議。 3、缺乏正氣。一個企業是一個國家、一個社會的縮影。如果領導本身行為不能彰顯一種正氣，企業何談正氣，企業文化實際就是老板文化，企業所謂正氣，就是在企業創造一個公正、平等、展示能力的這樣一個發展平臺。當企業領導缺乏正氣的話，必然影響到整個企業，管理層上行下效，派系紛爭、明爭暗斗，導致有能力的人被埋沒或逼走，企業回歸死寂，缺乏活力，所以下面干部有問題，絕對是領導的問題。 而當企業領導以身作則，一身正氣的話，企業領導的人格魅力必然增加，企業必然充滿活力，身邊必然會有很多有才能的人涌現出來，企業不愁搞不好； 從我們當前領導的所作所為看來是不可能給企業帶來太多正氣，企業沒有正氣，績效考核作用也是有限的，好在這六個月時間我們不斷地通過訪談記錄將企業內部的真實情況及員工的心聲反映給董事長及相關領導，使得領導層行為相對有所顧忌。 4、思想保守，不愿接受新事物。這一點大家有目共睹，就像12小時工作制，稍明白的人都看得出是好事，大部分管理層都贊同，只有他仍反對。幾個月來我們訪談了上百人，大家反映的問題80%以上都指向領導層，推行改革最大的阻力也來自個別領導，這一點董事長也比我們清楚，個別領導給企業創造的價值大還是給企業造成的損失大呢？我們認為值得探討。 私欲重、缺乏正氣、沒有進取心是企業領導的三大絕癥，三大絕癥齊全，意味著得了一種不治之癥，沒辦法治，這類人永遠不懂得感恩，只知一味索取，將別人的給予視為當然，而不會心懷感激；所以企業用人時應深思。 以上或許說重了，董事長應該理解，不直截一點，語言不尖銳一點，不足以觸動董事長決心，也許董事長沒有認識到有這么嚴重，換位思考，如果我們處在董事長這個位置也不會覺得怎么嚴重，這么多年都過來了，這就是所謂的＂當局者迷，旁觀者清＂。 從幾個月的交往中，一點一滴、一言一行我們深刻感受到，董事長重視親情，為人慈善，有時我們也在想很多年前打工時為什么遇不到這樣好的一個老板，同時也感悟到，志和的成功與曾經遭遇的困境都緣于董事長的這種個性，可謂“成也蕭何、敗也蕭何”。管理本身是一種嚴肅的愛，今天對親戚要求嚴厲，是為了親情的長久，今天過于容忍，必然帶來以后親情的不保； 當然我們今天所言目的，并非要董事長清除某人，只是要用人之長，規避其短處，他喜歡和政府打 道，不妨讓他專門處理政府關系，原則就是讓他做具體的事，完全不要參與內部管理。因為親戚管親戚就是不好管，很難擺正位置，不妨讓外人管，其實公司內部擔當全面的人不是沒有，只要有魄力、有強烈的進取心，在企業時間長，擔當了一段時間高層管理的人就可以，這種人你只要賦予他責任、權力，他會拼命想辦法的，一個只要全力以赴想干好某件事，沒有干不好的，能力也自然會成長的。 有一句話叫做：＂授人以魚不如授人以漁＂，對親戚的話可以給他們多提供一些培訓的機會，讓他們成長，而賺錢多少則靠他們自己的能力去，無需一味給予，一味給予只會撐大胃口。 項目組非常欣賞董事長的為人，能認識董事長是一種緣份，也是一種榮幸，幾個月的時間，雖接觸不多，但印象深刻，值得珍惜。 再次感謝李董事長這些日子對項目組的支持。同時希望董事長看了此封信，依然能有平和之心，妥善處理好關系，坦誠溝通，平穩過渡，因為畢竟有血濃于水的親情，適當調整的目的也是為了避免今后沖突和誤會少一點，也為親情更長久，當然也不希望給項目組帶來不愉快，因為項目組從來是不對個人負責，只對企業負責，這是咨詢師必備的一種職業精神。 項目組負責人：郭卿平　敬上 2009/3/18