在經營管理中我們很強調三個方面的控制，第一個是人，沒有人什么事情都做不成，開拓市場需要人，維護終端需要人，保持正常高效的運營需要人，就連執行中的人員流程也是首要考慮的流程。管理我們通常說分三個層面：一個是自我的管理，你可以不管任何人，但可以管理自己；一個是管理他人，一個是管理組織。管理都是和人打交道的事情，所以人是所有管理工作中最核心的因素，史玉柱做網游首先考慮的就是我沒有這樣的團隊來做，自己的人力資源不足，那就把盛大的研發團隊挖過來，再考慮怎么用的問題。 第二個是財，我們很多朋友不太喜歡算細賬，生意做下來只知道今年我虧了沒虧，甚至連這個有的朋友也是糊里糊涂的，虧了多少，虧在什么地方，都不清楚。有的朋友說了，我一個小公司，財務就是我老婆管，反正肉爛在鍋里，攤子也不大，搞復雜了麻煩，有沒有這樣的情況？任何一家公司，完善的財務制度和財務體系是盈利的保證，你不做投入產出分析、財務規劃，不知道那些品種賺錢，那些品種虧錢，哪些終端盈利，哪些終端是個黑洞，應收款和現金流怎么樣？資金的流向和安全都沒有控制，想生存都難更別說做大做強了。大的企業財務總監最有價值的事情不是提供財務數據，而是財務分析，幫老板做決策。 第三個是物，貨就是錢，這個道理很多朋友都知道，但往往重視的不夠，特別是像一些有效期的產品，如果是保健食品，在賣場還有保鮮期的要求，貨賣不出去就變成了死錢。所以對貨的管理也是非常重要的，你的存貨在倉庫里有沒有管理，鋪貨在分銷商和終端那里情況怎么樣？有沒有人對貨物的準確、安全、及時、成本負責任？都是我們經營要考慮的，這里還有一個容易忽視的問題，我們通常說的物是不是就只是咱們經銷的產品？對了，還要包括我們促銷的宣傳品、贈品，這些其實都是錢，如果我們忽視了，就會形成浪費，我在市場走訪的時候，經常在二級公司和經銷商朋友的倉庫里發現從來沒用過的宣傳品，在營銷中宣傳品往往是我們進攻市場的子彈，雖然單個看沒什么威力，但集中使用效果是非常明顯的，所以對物的管理要擴展到對所有物資資源的管理，我們的軍隊就非常注重戰場打掃工作，為什么？就是要用好每一分錢的資源。物流的速度在一些行業甚至成了核心競爭力的一部分，ZARA靠這個橫掃全球。物流響應的速度直接關系到你服務質量的承諾，的確是最后的利潤源。 人、財、物，就是我們通常所說的“三架馬車”。一般一個辦事處或者是子公司，人力資源、財務經理、物流經理是老總的基本管理架構，規模小的公司，至少有相應職能的人管理這些事情，而這三架馬車，還需要有信息管理貫穿其中，這樣才是完整的管理鏈，如果三個部門脫節，互相扯皮互相推諉，那效率的低下就可想而知了。別動不動就拿執行力說事，都跑散了方向還怎么執行？ 歡迎交流：王哲光wzheguang@163.com