劉成熙老師-核心品牌課程-戰略解碼與人才發展

主講：劉成熙老師

課程前言

戰略解碼與人才發展是指通過可視化的方式，將組織的戰略轉化為全體員工可理解、可執行的行為的過程。以公司戰略和部門業務目標為基礎，自上而下垂直分解，保證縱向承接一致性。確保集團戰略能夠得到落實與執行。

本課程項目為中高層用于戰略解碼與人才發展提升而規劃。引入BLM業務領先模型，華為也曾引進。它從戰略規劃，市場分析、戰略意圖、創新關注、業務設計、關鍵任務、組織體系、人才、氛圍與文化，戰略執行，工作計劃，績效管理，績效面談等各方面幫助管理層在企業戰略制定與執行的過程中幫助系統的思考，務實的分析，有效的資源調配及執行跟蹤。構成一脈相承的課程體系與邏輯，讓學員迅速提升戰略定力，真抓實干，提升績效。

本課程將結合講師臺灣劉成熙根據多年的戰略規劃，戰略解碼，戰略執行，戰略績效改進經驗，針對中國企業的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握從戰略到執行的規劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。通過行動學習的方式來挑戰傳統思維，逐步提升領導在各方面的戰略思維能力

課程目標：

1. 了解戰略解碼的內涵與邏輯（戰略目標與戰略規劃的關系），理解自身在戰略實踐中的定位和職責

2. 掌握戰略規劃分析的思路與工具；提升戰略規劃收集和分析內外部信息的技巧

3. 洞察未來發展趨勢，確定戰略焦點（目標/舉措）的技巧，明確關鍵任務與依賴關系

4. 掌握戰略目標的分解與展開、依據戰略目標制定實現目標策略的思路、步驟和方法；制定并推動完成自身與協同目標的能力

5. 執行目標，明確職責分工，確保戰略執行

6. 掌握戰略解碼與人才發展的技巧

講師風格：

1 講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。

2 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。

3 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

4 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

5 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。

6 由實際演練中得到隨學即用的效果。

學員對象：中高層管理

課程大綱 （2天12小時）

第一單元：戰略解碼的內涵

1) 企業對戰略應有的認知

1 知覺：對企業本身所處環境之變化趨勢的認識

2 規劃：企業面對環境變化的基本因應構想

3 實踐：實現戰略之高度行動力（資源）。

4 回饋：關鍵差距與修正

2) 戰略解碼的邏輯

1 戰略意圖-公司對持續發展的基本設想

2 市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察

3 戰略焦點-因應環境的有效舉措

4 描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成

5 衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡

6 功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI

7 管理戰略-責任分解-個人PBC

3) 如何精進戰略-找到真正的差距

1 什么是業績差距

2 什么是機會差距

3 選出關鍵差距

第二單元：明確戰略意圖

1) 清晰企業的戰略意圖-我們的未來共識

1 我們的使命-我們的事業是什么?

2 我們對未來的愿景規劃-未來渴望成為的樣子

3 我們的經營目標-中期與長期

2) 使命、愿景與戰略的關系

1 使命：界定范疇

2 愿景：塑造追求

3 價值觀：提供標準

第三單元：市場洞察與分析

1) 市場洞察的三大核心分析

1 宏觀分析

2 競爭動向

3 客戶分析

2) 市場洞察的分析工具與應用

1 宏觀趨勢分析-PEST分析法

2 行業分析-集中度分析法

3 行業分析-價值鏈分析法

4 行業分析-五力分析模型

5 需求與市場環境分析法

6 競爭態勢分析法

7 行業成功關鍵因素KSF分析法

第四單元：形成戰略焦點（舉措）

1) 戰略焦點

1 未來業務組合

核心業務

成長業務

新興機會

2 創新模式

產品, 服務和市場創新

業務模式創新

運營創新

3 資源取得與利用

2) 業務設計

1 客戶選擇

選擇客戶的標準，如何確定優先級

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

2 價值主張

客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求

獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務

影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益

3 價值獲得

價值實現-如何競爭

如何獲利？

我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

4 活動范圍

經營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

5 持續價值

客戶需求的轉移趨勢

價值鏈中的地位

我們如何保護利潤

6 風險管理

不確定性分析

潛在風險，市場， 對手，技術

3) 形成戰略焦點的工具與應用

1 企業資源/能力分析矩陣

2 業務優先性評價：吸引力—競爭力分析

3 波士頓（BCG)矩陣

4 基于價值鏈的業務模型分析

5 SWOT整合分析與對策矩陣

6 利益相關者分析法

7 權力/動態性/利益矩陣分析法

第五單元：戰略解碼-戰略目標與分解

1) 戰略目標描述

1 戰略地圖形成，基于平衡記分卡4個構面與內在邏輯

2) 戰略解碼-戰略目標的形成

1 發展策略性目標

2 發展與評選關鍵績效指標

3 依據CFS關鍵成功因素發展行動方案

4 KPI 如何量化才可以有效衡量

5 領先指標與落后指標的定義與運用

6 「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析

財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等

顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等

流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等

員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等

3) 戰略解碼-目標的分解與展開

1 公司目標如何分到各部門

2 各部門目標如何分到各職位

3 部門業務重點：與公司業務相互影響的因素

4 確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。

5 確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。

6 如何針對不同職位進行目標分解

7 制定目標完成行動的計劃之步驟

8 整體目標體系化、徹底化

9 責任分解-個人PBC

業績目標

執行過程

個人與團隊發展

合作與協同

10 如何針對不同職位進行目標分解

11 制定目標完成行動的計劃之步驟

12 整體目標體系化、徹底化

4) 戰略解碼輸出

1 組織戰略澄清圖- BSC戰略地圖

2 BSC-策略因果關系圖

3 BSC-內部流程關聯矩陣

4 組織的關鍵衡量指標(KPI)

5 組織的年度重點工作及任務分解

6 OGSM-T關聯矩陣

第六單元：戰略執行與人才發展

1) 執行－關鍵任務

1 支持業務設計、尤其是價值主張的實現

2 業務增長舉措和能力建設舉措并舉

3 考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系

2) 執行－正式組織

1 組織架構，管理體系和流程

2 關鍵崗位的設置和能力要求

3 管理和考核標準

4 組織體系對關鍵任務執行的支撐

3) 執行－人才

1 關鍵崗位和人才布局

2 人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力

3 獲得-內部獲取，及時培養，外部獲取

4 激勵與保留

5 基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別

4) 執行－文化與組織氛圍

1 文化 - 社會管制系統， 規范

2 組織氛圍 - 對工作環境的感知

3 管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍

5) 戰略協同

1 重新全面思考調整影響執行的各個要素

2 分析一致性：我們的一致性如何?

3 解決方案的優先級排序矩陣

6) 管理者如何掌握人員管理賦能技巧

1 抓業務能力：持續激發和整合團隊智慧以應對環境變化

2 帶隊伍能力：領導者要教導他人成為領導者

3 自我發展能力：領導者自身的成長速度須大于團隊的平均成長速度

4 體系化能力：有方法將資源整合成績效

7) 組織人才能力發展

1 人才戰略

2 職位/能力體系

3 人員盤點

4 人才供應

5 人才培養

8) 人才評估體系---人才盤點的方法論與最佳實踐

1 人才盤點的流程和基本原則

2 人才盤點的工具方法---識別關鍵崗位、識別潛力、九宮格等

3 人才盤點的結果應用---個人發展計劃、領導力發展地圖等

9) 人才體系培養-領導力與關鍵人才能力建設（勝任力）

1 人才識別-清晰明確的人才細分及對于不同群體的管理方式

2 能力發展-針對未來的領導力發展活動與項目

3 繼任計劃-規避企業戰略實施時的人才風險

4 職業發展-設置規范的計劃，為高潛力員工配置快速發展的職位

5 多種能力發展方式，促進高潛力人才快速成長

10) 人才體系培養-領導力與關鍵人才能力建設（勝任力）-工具

1 勝任力模型的行為事件訪談法介紹（BEI技術）

2 BEI行為事件訪談法的STAR提問技術

11) 部門人才培養與學習發展三大模式

1 SCL模式-學習發展支撐戰略執行

2 JCL模式-從崗位工作職責出發，根據工作職責要求分析所需能力，形成相應的學習內容

3 PCL模型：從工作績效出發，通過一系列學習活動的設計，達到改善關鍵工作行為，提高工作績效的目的

精彩見證-劉成熙戰略類課程授課企業（事實勝于雄辯）累計160天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略規劃與戰略管理 2009.7.3

2 富士康科技集團 戰略規劃與決策 2009-11-14

3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20

4 武漢三良行 戰略目標分解與執行力 2009-3-16-17

5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/10/21

6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/2

7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/5

8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業戰略規劃與策略管理 2009/11/6

9 國家新媒體產業基地 年度經營目標與策略規劃 2010.05.27

10 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08

11 網尚文化 戰略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集團 戰略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13

13 廣東九豐集團 戰略規劃與執行 2011.5月23-24號

14 東信網絡 區域戰略規劃與執行 2012.1.30-31

15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012. 1.3日

16 四川漢龍集團有限公司 企業戰略規劃與策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業成長管理 2012.5.7日

18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業戰略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業經營戰略與策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市順德區工業設計協會 《企業戰略管理》 2013年4月13日

21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業戰略管理》 2013年4月14日和21號

22 佛山市順德區瑞德電子實業有限公司 企業經營戰略與策略管理 2013年5月11日

23 無錫華地控股集團 領導者的戰略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百匯集團 企業戰略規劃與策略管理（9小時） 2013年12月11

25 深圳清華大學研究院培訓中心創新創業學院 卓越經營—企業年度經營計劃 2013年12月28日

26 中山市古鎮鎮青年商會 企業戰略規劃與策略管理 2014年3月6日-7日

27 歐文托普（中國）暖通空調系統技術有限公司 企業成長管理 2014年3月28

28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業經營策略與執行實務 2014年8月15-16日

29 上海永升物業管理有限公司 戰略規劃 2014年9月18-19日

30 上海虹日國際電子有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2015年6月16日

31 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

32 凱德置地上海 戰略目標管理與分解執行 2015年6月10-11日

33 凱德置地北京 戰略目標管理與分解執行 2015年6月17-18日

34 凱德置地成都 戰略目標管理與分解執行 2015年6月24-25日

35 廣西投資集團來賓發電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

36 凱德置地廣州 戰略目標分解與執行 2016年4月20-21日

37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰略規劃與執行 2016年12月16-17號

38 長春盛程房地產開發有限公司 企業戰略思維 2017年1月14-15號

39 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號

40 浙江清華長三角研究院人才培訓部總裁班 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號

41 凱德中國管理商學院 戰略目標管理與分解執行 2017年4月10-11號

42 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月12號

43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業戰略創新與變革 2017年4月18號

44 中核檢修有限公司 系統思考與戰略解碼 2017年4月19號

45 佳能中國有限公司 戰略思維 2017年6月1號

46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰略的目標管理與分解 2017年6月20號

47 廣東溫氏集團養禽事業部 基于戰略的目標管理與分解 2017年7月7號

48 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號

49 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年9月11號

50 廣州大廣高速公路有限公司 戰略規劃下的年度經營目標與策略規劃 2017年7月28號

51 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號

52 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰略與執行（2天新版） 2017年11月6-7號

54 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日

55 一汽大眾銷售有限責任公司 戰略思維 2017年11月22號

56 中國郵政集團公司吉林省分公司 創新驅動企業發展戰略 2018年8月28號

57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰略與執行 2019年2月16號

58 廣州中智光華企業管理咨詢有限公司-公開課 創新的力量：創新驅動企業成長 2019年3月1-2號

59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰略與工作計劃 2019年3月15-16號

60 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號

61 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 戰略管理 2019年5月12號

62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2019年5月23-24號

63 廣東省廣業培訓學院有限公司 戰略目標分解與年度經營計劃制定 2019年12月12號

64 深圳市艾姆詩數碼科技有限公司 企業戰略管理與經營思維技巧 2020年5月23號

65 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年6月13-14號

66 廣西梧州豐業房地產開發有限公司 戰略規劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日

67 深圳市星河環境技術有限公司 全局意識與企業戰略思維 2020年8月14-15號

68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創新思維與理性決策 2020年9月4號

69 廣發期貨有限公司 企業戰略創新與變革 2020年11月14-15號

70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2020年12月5號

71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰略解碼與執行 2021年1月31日-2月1日

72 深圳公開課 企業戰略創新與變革 2021年4月16-17號

73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年5月29號

74 昆明金域醫學檢驗所有限公司 區域市場戰略規劃與執行 2021年6月18-19號

75 北京公開課 戰略解碼 2021年9月23-24號

76 宇通客車股份有限公司 戰略解碼 2021年10月16-17號

77 江蘇吳中醫藥發展股份有限公司 企業創新突破與再成長之道 2021年11月20號

78 廣西和聲電子有限公司 戰略執行與落地 2021年11月27-28號

79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰略與執行-第一期 2023年2月26

80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第二期 2023年4月7號

81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰略解碼與執行-第三期 2023年4月16號