熱烈祝賀劉老師為某證券公司授課第三梯次《TTT訓練》課程 授課時間2010-3-27號-31號（5天3晚） 課程介紹： 前 言： 面對撲面而來的知識經濟浪潮與全球經濟的一體化，人們越來越深刻地認識到：國家間的競爭，企業間的較量歸根到底是對知識的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業組織的重要資產，而“人才”的培育和學習則是各級企業和組織實現保值、增值的必由之路。 內部師資將是承擔此項重大任務的精英，扮演著資源收集與經驗傳承的重要角色。內部講師制度的導入，將有助于企業日常工作經驗的累積，經營管理技術的務實，并由外界引進專業信息，強化全員學習的效能與組織績效，并讓知識管理能深化于組織各層面。近年來企業對人才養成有質量齊增的現象，一方面得助于企業經營觀念的突破及育才行動的改革，一方面則基于社會環境的快速改變，企業內部員工需求多元化之促動，因此處在經營的環境改變的此刻，如何使員工隨著企業的成長而提升，是每一優良企業刻不容緩的課題。 課程收益： 1.使學員了解企業建立內部講師制度的策略定位與發展方向。 2.使學員掌握企業內部講師的職責，功能與角色。 3.使學員具備提出訓練計劃及設計訓練課程的理論基礎及實務能力，包含以下幾個部分： 如何進行訓練需求分析？ 如何擬訂具體的訓練目標？ 如何安排合宜的訓練環境？ 訓練如何與組織發展策略結合？ 如何撰寫完整的訓練計劃？ 4.使學員能運用適切的表達技巧，成為杰出的訓練員： 如何建立訓練員的自信及自我形象？ 如何吸引學員的注意力，使其專心學習？ 如何運用簡潔有力的口語，表達自己意念？ 如何運用整體架構及組織技巧，使學員易于吸收了解 如何表現出眾的儀表風范，贏得學員的敬重與信服？如何促進訓練員與學員之間的互動？ 如何聽懂學員的問題，并作適切的回答？ 如何處理學員的質疑或不友善的態度？ 5.使學員能熟練及運用各種教學手法，結合不同的訓練需求： 透過實際工作現場的管理及工作教導，設計學習輔導方案 一般性教學手法的掌握 針對改變行動與態度需求的教學手法的掌握 針對開發創造性需求的教學手法的掌握 針對提升解決問題能力需求的教學手法的掌握 針對提升技術能力需求的教學手法的掌握 針對提升管理能力需求的教學手法的掌握 掌握測驗量表與問卷之運用 課程進行中所運用之游戲、競賽、團康活動的教案設計與帶領技巧 活動腳本的設計 6.使學員具備規劃訓練教案與教材的系統能力，包含以下幾個部分： 如何形成課程設計的基本理念？ 如何掌握成人學習心理，設計出引人入勝的課程？ 如有效地運用各種活動或輔助媒體，傳達課程的設計意念與實質內容？ 如何將課程設計理念及內容轉化為標準格式的訓練手冊或教材？ 7.使學員能編制及運用訓練評估工具，追蹤維持并開發訓練績效： 如何決定評估訓練的標準？ 如何編制及實施訓練評估工具？ 如何認識評估工具的有效性及局限性？ 訓練員應如何運用評估結果？ 評估結果如何運用于改善訓練規劃及課程設？ 如何由學員的績效或行為改變，評估訓練效果？ 課程特色： 講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 從總體課堂氣氛來看學員對老師的總體氣氛為92%從整個培訓學員 反饋來數據分析看對講師綜合能力滿意度97%；對課程內容與培訓目標的吻合性滿意度90%；對講師備課充分、有授課提綱和參考資料的滿意度為96%；對課程的系統性與互動性的滿意度為96%；對講師的口語表達能力滿意度99%；對老師與授課主題相關專業能力的滿意度為96%；對把握課程進度的能力的滿意度為90%；對學員學習興趣的激發的滿意度為96%，對學員提問所作出的指導的滿意度為95%。充分說明老師的授課方式和授課風格，以及所教的內容符合學員的需求。從滿意度上面看，學員一致認為老師的口語表達能力為接近滿分。從調查問卷來看，將近30.7%的學員給予老師全部滿分的評價,人數達到12位，總問卷人數為39位。學員對老師的滿意度是非常高的。 聯系人：深圳市麥金士企業管理咨詢有限總經理助理兼講師特別助理曾令華（老師） 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間https://u.youku.com/niche2008