客戶：交通銀行珠海市分行 地點：廣東省 - 珠海 時間：2013/5/5 0:00:00 熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為交通銀行珠海市分行成功授課《8090管理》課程 授課時間2013年5月05日（1天）珠海 客戶行業：銀行業 客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者 交通銀行始建于1908年，是中國歷史最悠久的銀行之一，也是近代中國的發鈔行之一。2005年6月交通銀行在香港聯合交易所掛牌上市，2007年5月在上海證券交易所掛牌上市。 　　交通銀行2012年境內機構182家，其中省分行30家，直屬分行7家，省轄行145家，在全國202個地級以上市、144個縣或縣級市共設有2,701個營業網點。境外設有12家機構，包括香港、紐約、舊金山、東京、新加坡、首爾、法蘭克福、悉尼、澳門、胡志明市、臺北分行及交通銀行（英國）有限公司。根據英國《銀行家》雜志發布2012年全球千家最大銀行報告，交通銀行一級資本位列第30位，連續第四年躋身全球商業銀行50強，較2012年提升5位。 前言： 80和90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀，他們或許是我們生機勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統思想，沖擊著現有的管理方式，讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰！本課程的總體目標是使讓主管掌握如何管理80和90后的員工，如何激勵80和90后的員工，如何教導與輔導80和90后的員工，如何協助80和90后提升工作績效，如何塑造在80和90后的心目中的領導形象。 培訓對象：銀行中高層管理人員 課程目標： 認知80和90后員工的行為和人格特征 主管的角色與任務 如何與80和90后員工溝通技巧 80和90后員工抱怨處理技巧 人事問題處理技巧 80和90后員工激勵與責備技巧 士氣激勵的策略與手法 如何教導與輔導80和90后的員工 如何提升80和90后員工工作滿意度 塑造影響80和90后員工的新型領導 課程特色： 講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。 課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 課程大綱： 80和90后員工的工作動機與職業心理 主管的角色與任務 如何與80和90后員工溝通技巧 80和90后員工抱怨處理技巧 人事問題處理技巧 80和90后員工激勵與責備技巧 士氣激勵的策略與手法 如何教導與輔導80和90后的員工 如何使80和90后員工產生向心力 如何提升80和90后員工工作滿意度 課程滿意度：(學員對本次課程的綜合滿意度為95%) 精彩見證-臺灣劉成熙員工引導與部屬培育系列課程最受歡迎授課企業（部分選錄） 序號 客戶名稱 課程名字 上課日期 1 裕同集團 部屬培育與激勵技巧 2009/7/26 2 步步高電子 教練技巧 2009.11.12-13 3 廈門TDK有限公司 在職訓練S-OJT 2010.2.23 4 上海世博會上汽集團 工作態度提升激勵培訓 2010.03.22-25 5 西安陜鼓動力股份有限公司 部屬培育與在職OJT教練技巧 2010.04.27 6 上海璨宇光電有限公司 部屬培育與啟發 2010/7/31 7 中國商檢福建公司 部署培育與在職OJT訓練 2010.08.06-07 8 環達電腦(上海)有限公司 部屬培育與在職OJT訓練 2010/9/17 9 廣州風神物流有限公司 基于教練技術的輔導技巧 2010/10/29 10 深圳發展銀行（總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/） 部屬培育與激勵技巧 從10月初開始累積幾十梯次 11 新日電動車股份有限公司 部屬培育與激勵 2010/12/11 12 捷普電子（廣州）有限公司 在職OJT訓練 2010/12/13-14 13 深圳洪濤裝飾股份有限公司 如何打造企業優秀員工 2009.07.13 14 深圳洪濤裝飾股份有限公司 如何打造企業優秀員工 2010.07.07 15 上海電氣電站設備有限公司 職業競爭力培訓 2010.03.26 16 中國工行銀行佛山分行 后備人才職業素養訓練 2010.05.15-16 17 易居（中國）控股有限公司 職業競爭力的塑造和提升—你在為誰工作 2010.06.25 18 廣州市天維數碼技術有限公司 知識型員工管理 2010.07.02 19 世紀證券公司 新進人員職業化塑造 2010.07.12-13 20 南京供電公司 職業素質與職業道德 2010.09.17 21 裕同集團 部屬培育與激勵技巧 2009/7/26 22 步步高電子 教練技巧 2009.11.12-13 23 中國海洋石油股份公司 情緒管理與壓力管理 2009.10.26-27 24 中國海洋石油股份公司 情緒管理與壓力管理 2009.10.31/12.01 25 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010/3/13 26 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010.05.20-21 27 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010/6/19 28 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010/6/26 29 易居（中國）控股有限公司 情商管理 2010/6/24 30 東風風神物流 基于教練技術的輔導技巧 2010.11.29 25 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010/3/13 26 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010.05.20-21 27 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010/6/19 28 富士康科技集團 員工問題與諮商輔導 2010/6/26 29 易居（中國）控股有限公司 情商管理 2010/6/24 30 美的集團 80、90后員工管理 2011年4月8號 31 亞源科技股份有限公司 新生代員工的管理實務-80與90后員工管理課程 2010.11.28 32 東風風神物流 基于教練技術的輔導技巧 2010.11.29 33 亞源科技股份有限公司 新生代員工的管理實務-80與90后員工管理課程 2010-12-19 34 捷普電子（廣州）有限公司 部屬指導與輔導技巧 2010.12.13-14 35 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧 2010.12.21 36 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧 2010.12.22 37 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導技巧 2010.12.23 38 神威藥業有限公司 OJT員工培育技能 2011.7.2-3號 39 神威藥業有限公司 80、90后員工管理 2011/12/17-18 40 交通銀行珠海分行 80、90后員工管理 2013年5月5號 臺灣劉成熙老師品牌知名度： 中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續三年授課每年達到280天以上。 臺灣劉成熙老師金融業演講與授課專題： 1.臺灣劉成熙銀行支行行長及中高層管理系列 銀行年度經營目標與策略規劃-臺灣劉成熙 銀行行長卓越領導藝術與創新-臺灣劉成熙 銀行行長魅力領導與統御藝術-臺灣劉成熙 銀行行長卓越領導力-臺灣劉成熙 銀行支行行長中高層管理技能-臺灣劉成熙 銀行行長高效管理溝通藝術技巧-臺灣劉成熙 銀行支行行長高績效團隊建設與管理 銀行中層高效執行力永續 銀行中層問題分析與決策方法 銀行HR經理招聘與面試技巧 銀行KPI制定與分解技巧 績效面談與教練輔導技巧 銀行卓越績效管理實務 銀行企業內部講師培訓TTT(初中高) 銀行中層干部部屬培育與在職OJT 銀行目標管理與績效考核 銀行非人力資源經理人的人力資源管理 銀行中層干部授權與激勵技巧 銀行高端教練技術培訓 銀行銀行行長突破習慣領域 銀行高效能人士的七個習慣 高效能創新思維 2. 臺灣劉成熙銀行客戶經理客服與營銷系列(個人,對公,私人銀行) 銀行客戶經理高端客戶開發與維護 銀行客戶經理顧問式營銷與銷售技巧 銀行客戶經理卓越客戶關系管理 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 銀行網點主任綜合技能提升 銀行五星級客戶服務技巧 銀行個人客戶經理商務談判技巧研 私人財富管理高端營銷與溝通技巧 網點管理與主動服務營銷 銀行客戶經理雙贏商務談判技巧 客戶經理經理創新思維訓練 3. 臺灣劉成熙證券業營業部總經理及證券公司中高層管理系列 證券營業部年度經營目標與策略規劃 證券營業部總經理卓越領導藝術與創新 證券營業部總經理魅力領導與統御藝術 證券營業部總經理卓越領導力 證券公司卓越績效管理 證券營業部總經理授權與激勵技巧 證券公司中高層管理人員中高層管理技能 證券公司儲備干部高效管理溝通藝術技巧 證券公司營業部經理招聘與面試技巧 證券公司中層高效執行力永續 證券營業部問題分析與決策方法 證券HR經理招聘與面試技巧 證券公司專業組訓內部講師培訓TTT(初中高) 證券公司營業部儲備干部非人力資源經理人的人力資源管理 4. 臺灣劉成熙證券業經紀業務部以及機構服務部和財富管理中心系列 證券公司團隊長績效面談與輔導技巧 證券公司團隊長高績效團隊建設與管理 證券公司團隊長卓越績效管理實務 證券公司團隊長KPI制定與分解技巧 證券公司團隊長部屬培育與在職OJT 證券營業部目標管理與績效考核 證券經理人高效能人士的七個習慣 證券客戶經理高端客戶開發與維護 證券客戶經理顧問式營銷與銷售技巧 證券客戶經理卓越客戶關系管理 證券客戶經理客戶投訴抱怨處理技巧 證券客戶服務經理五星級客戶服務技巧 證券客戶經理商務談判技巧研 財富中心高端營銷與溝通技巧 證券分析師演講與表達技巧 證券分析師金字塔原理及呈現技巧 4. 臺灣劉成熙基金公司營銷與服務技巧-臺灣劉成熙 基金渠道客戶經理高端客戶營銷心理學-臺灣劉成熙 基金渠道客戶經理高端客戶顧問式銷售技巧-臺灣劉成熙 基金客戶服務經理優質客戶服務技巧-臺灣劉成熙 臺灣劉成熙金融系統（銀行證券基金保險等）客戶服務名單（簡版）： 中國建設銀行（廣州/昆明） 中國工商銀行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行) 中國工商銀行（順德分行，杭州西湖支行) 中國平安銀行（深圳，上海）； 深圳發展銀行總行 深圳發展銀行（深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行） 深圳發展銀行（天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行） 深圳發展銀行（溫州分行/成都分行等全國20多個分行授課管理課程，累計到30多個梯次） 中信銀行深圳信用卡中心，上海浦東發展銀行信用卡中心 招商銀行深圳； 廣東發展銀行（廣州總行，江蘇分行，河南分行，珠海分行，北京分行等授課MTP,執行力等） 中國農業銀行佛山分行 興業銀行股份有限公司福州總行 興業銀行股份有限公司呼和浩特分行（領導藝術與創新等） 興業銀行股份有限公司西安分行（高效團隊等） 興業銀行股份有限公司總行會計部 興業銀行股份有限公司太原分行 中國郵政儲蓄銀行（九江分行） 中國郵政儲蓄銀行深圳分行（支行行長班3個梯次） 中國郵政儲蓄銀行沈陽分行 廣州農村商業銀行番禺支行 交通銀行蘇州分行 中國光大銀行海口分行 武漢天門城區信用聯社 中國銀行山西省分行財富管理中心 中國銀行海南省分行 浙江稠州商業銀行股份有限公司 深圳威豹金融押運 世紀證券深圳總部（南昌等營業部）管理課程；證券分析師演講與表達技巧課程； 世紀證券各營業部組訓TTT和課程開發課程； 世紀證券組訓人員課程開發等課程合計到30天以上。 廣發證券總部（以及西安/廣州等）營業部總經理高效團隊管理，績效管理 廣發證券總部（以及中山/廣州等）TTT,高效人士7個習慣等課程類似10梯次提上 廣發證券珠海分公司（3梯次高效執行力） 廣州證券公司（高績效團隊建設與溝通以及高效人士7個習慣） 廣發證券佛山公司 深圳天成學院 招商證券股份有限公司 中國平安保險集團 中高平安財產保險股份有限公司 招商基金股份有限公司 中山證券，安信證券， 晨星資訊（深圳）有限公司（管理溝通累計幾十天） 方正證券股份有限公司，方正期貨 信達奧銀基金 恒安標準人壽保險有限公司 華泰財產保險股份公司 客戶名單不完全統計，每周都在不斷增加中…… 講師博客網址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客網站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授課視頻空間 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy