客戶：中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心 地點：廣東省 - 佛山 時間：2012/12/12 0:00:00 熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心成功授課《創新思維》課程 授課時間2012年12月12-13日（2天）佛山 客戶行業：通信 客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者 中國移動通信集團廣東有限公司客戶服務（佛山）中心由佛山市南海企聯人力資源有限公司派遣 佛山市南海企聯人力資源有限公司是中國移動廣東公司客戶服務(佛山)中心的長期業務合作伙伴，主要為其提供人才派遣服務業務。客戶服務（佛山）中心是中國移動廣東公司在全省范圍內的6大客戶服務中心之一，是面對佛山、中山、珠海地區1300萬客戶服務的最直接的窗口，負責以上地區的移動信息客戶服務（含10086、12580熱線）相關工作。中心座落在佛山市禪城區季華五路，所在地段屬佛山市區，是佛山市政府傾力打造的核心商務區。中心場地面積約12500平方米，共有員工1100多人，具備正規的客服培訓和完善的人員培養體系，由傳統單純客服中心轉型為服務與營銷相結合的綜合信息服務，軟硬件配套一流，是全國最先進的呼叫中心之一。 學員對象：中高層管理人員 課程目的： 了解思維視覺與現實生活、工作的關系 了解思維枷鎖的種類及影響 破除有礙創新的思維定勢 掌握創新思維的系列工具與方法應用 應用創新思維提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構； 應用創新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態度尋找解決問題的方法，制定決策方案； 應用創新思維掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧，以助培養遇事能舉一反三的能力； 應用創新思維學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現象分析中發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，采取有效措施，設定優先順序； 創新思維實踐-創新管理的技巧。 課程大綱： 1、 管理創新的前提-打開思維空間（觀念創新） 2、 如何構建創新思維 3、 創新思維的方法與工具應用 4、 人力創新組織創新，制度創新，技術創新 5、 創新思維實踐-創新的管理（提到即可） 6、 總結 精彩見證-劉成熙本課程最受歡迎授課企業（部分選錄） 序號 公司名稱 課程名稱 上課時間 1 富士康科技集團從2006年累計幾十梯次 創新思維 2006-2009 2 帝斯曼（中國） 創新思維 2008.12.29-30日 3 DSM（中國）公司 創新思維 2009.05.25-26日 4 DSM（中國）公司 創新思維 2009.09.24-25日 5 富士康科技集團 創新思維 2009.11.23-25日 6 富士康科技集團 創新思維 2009.12.01-02日 7 深圳市共青團團委 創新思維與創新管理 2009.12.17日 8 中國鐵道部鐵道團中央 創新思維與理性決策 2010.01.17日 9 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.25日 10 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.26日 11 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.3日 12 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.4日 13 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.9日 14 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.10日 15 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.11日 16 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.12日 17 富士康科技集團 創新思維 2010.04.01-02日 18 深圳市龍崗區公務員 創新思維 19 富士康科技集團 創新思維 2010.04.19-21日 20 德賽集團-藍微電子 創新思維 2010.05.08-09日 21 群光實業（武漢）有限公司 企業創新與變革管理 2010年05月12-13 22 興業銀行 卓越領導與創新 2010/9/7-8號 23 旺旺集團 突破習慣領域與創新思維 2010-8-26； 24 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-10 25 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-21 26 廈門TDK有限公司 創新與變革管理 2010-11-4 27 嘉旺餐飲連鎖 自主創新技巧 2010-11-27 28 富士康科技集團 創新思維（2梯次） 2011年3月21-24 29 富士康科技集團晉城園區 創新思維（1梯次） 2011年5月7號 30 東莞虎彩集團 創新思維 2011年7月28和29 31 山東泰山啤酒有限公司 創新思維 2011年8月26和27 32 周大福珠寶金行(武漢)有限公司 創新思維 2011年9月7-8 33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月24 34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月28 35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年11月5 36 中國移動廣西南寧分公司 創新思維與創新管理 2011/11/15-16 37 交通銀行蘇州分行 創新思維 2012/5/19 38 信達奧銀基金 創新思維 2012/6/3 39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創新思維 2012/6/4 40 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心 創新思維 2012/7/3-4 41 太倉港協鑫發電有限公司 高層領導的管理思維創新 2012年7月17-18 42 廣州環亞制衣有限公司 企業創新管理與變革之道 2012年8月12 43 深圳鈺浚集團 創新思維訓練 2012年8月16 44 中原地產代理（深圳）有限公司 創新思維訓練 2012年8月23 45 太倉港協鑫發電有限公司 高層領導的管理思維創新 2012年11月28-29 46 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心 創新思維 2012年12月12-13日 授課成果快訊-事實勝于雄辯（精品課程） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上百天以上)； 問題分析與決策（累計上百天以上）； 高效管理溝通（累計上100天以上）； 打造高效團隊（累計上70天以上）； 商務談判技巧（累計70天以上） 領導力課程（累計上75天以上）；執行力（累計上60天以上）； 創新思維訓練（累計上75天以上）；金字塔邏輯思維（累計上40天以上） 創新管理與變革之道（累計上15天以上）高效人士7個習慣（累計上70天以上）； 非人力資源經理人的人力資源管理課程（累計40天以上）；卓越績效管理（累計60天以上）； 簡報與演講技巧，商務演講與呈現技巧（累計30天以上） TTT-內部講師（初階，中階，高階累計100天以上）； 課程開發與設計實戰（累計成功達60個課程）； 高端客戶營銷與溝通技巧（累計40天以上） 市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計40天以上）高端客戶營銷心理學（累計40天以上） 企業戰略規劃與策略管理&年度經營目標與策略規劃（累計60天以上） 員工引導與部屬培育系列（累計60天以上）績效面談與教練輔導技巧（累計35天以上） 戰略規劃與策略管理（累計40天以上）等課程。眾多課程客戶續簽率非常高。 臺灣劉成熙老師主要為十大行業提供培訓： 1.重大型國企及事業單位（國資委特大國企；公用事業單位；煙草） 2.金融行業（銀行；zhengquan；基金，保險，擔保）； 3.房地產開發與建筑行業（商業房地；住宅房地產；高端別墅）； 4.汽車制造與銷售行業（汽車制造商；汽車銷售商） 5.環保高新技術行業（新能源；新材料；節能產品） 6.重型機械設備行業（重型機械制造等等） 7.高科技電子制造業（電子制造，家電制造） 8.百貨集團（商超連鎖）與物流業（百貨集團；大型百貨廣場；航空與物流業） 9.電信與電力運營商與設備制造行業（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發電廠） 10.醫藥食品以及服裝行業（醫藥行業，食品行業，名牌服飾行業，以及家紡行業） 11.備選行業（石油化工，互聯網信息及傳媒產業軟件-互聯網信息及視頻提供商；云技術，電影技術與制造商；軟件技術，傳統出版及傳媒）以上行業我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續簽率非常高； 講師博客網址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客網站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授課視頻空間 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy