銀行培訓師陳毓慧老師推薦：

　　去年以來，基金公司發行了多只指數型基金，面對眾多的指數型基金，投資者選擇時還需要從以下五方面著手。

　　第一，精選品牌公司。選基金首先應當選公司。因為基金管理公司也是企業。基金管理公司的資本實力、股東實力、運營規模、投研體系、風控能力、產品創新能力，尤其是投資文化，都對基金的管理和運作起著非常重要的作用。

　　第二，選準標的指數。標的指數是不是經典指數，是不是具有一定的代表性，能不能夠涵蓋滬深整個市場的變化，尤其是圍繞其未來衍生產品的開發情況，都是需要投資者關注的。

　　第三，對比跟蹤效率。指數型基金作為一種被動型投資工具，主要考察基金管理人管理和運作能力的指標是跟蹤效率，諸如跟蹤誤差、管理費率等，這是投資者選擇不同類型指數型基金的條件。

　　第四，樹立長期投資理念。

第五，選擇適合自己交易習慣和偏好的指數型基金。

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3. 《銀保產品營銷技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財產品營銷策略與方法》（2-4天）

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7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

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10. 《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）

14. 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

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2. 銀行優質服務項目

3. 銀行理財產品營銷項目

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5. 銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目

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