《管理致勝：卓越的房地產目標管理》課程大綱

（2017－升級版）

主講：涂山青

【課程對象】

房地產企業總經理∕副總經理∕總監∕管理人員∕銷售人員∕客服人員∕HR專員

【課程介紹】

您是否每天忙忙碌碌卻工作效率不高？您的企業“弦”似乎繃得緊緊的，計劃卻難以達成？老板對公司發展、業績增長有很多的設想，但年終盤點，結果卻總是難以令人滿意？……那么，您有沒有想過，這里面是因為目標不明確造成的呢？“對于一艘沒有航向的船來說，任何方向的風都是多余的?！?

美國總統布什將2002年度的“總統自由勛章”授予彼得·杜拉克，貢獻之一就是──他對目標管理理論與模式的完善！所以，明智的您，應該學習涂山青老師的房地產目標管理課程，掌握房企目標管理操作手段與要領，全面提升企業的管理水平。

【課程收益】

通過本課程學習，你將達成如下目標：

1．認識目標管理重要性，了解目標管理的前提、原則，流程與步驟。

2．充分認識目標管理與計劃管理的內在聯系及要領。

3．熟悉目標管理與計劃管理的實施要領與注意事項，掌握目標與計劃管理激勵的方法。

【課程特點】

全真干貨，傾囊相授。精！準！狠！

拒絕平庸！我們不做無效的培訓。

講師視野宏大，課程高屋建瓴。貼近市場，注重實戰，思路開闊，方法有效。全程案例剖析，標桿地產企業實戰案例全面解析。

策略引領，步驟分解，方法演繹，實戰實訓！讓受訓學員從觀念到心態到方法到技能全面提升。

【培訓時間】2天

【課程主要內容】

【問題思考】

問題1：中國房地產企業面臨的難題…

問題2：地產企業需要什么樣的管理？

問題3：地產企業如何向管理要效益？

一、從問題出發： 認識目標管理

1．認識房地產企業管理

（1）房地產企業管理特征

（2）房地產企業管理現狀

2．房地產企業管理的問題與困惑

3．房地產企業目標管理

【小專題】21世紀管理致勝：房地產企業管理的挑戰與使命

二、房地產企業卓越目標管理

【經典回放】關于目標的小實驗

1．認識目標管理

（1）什么是目標管理

（2）目標管理的八大功能

（3）目標管理的動力分析

（4）目標管理與傳統管理的區別

【提示】目標管理的五大導向

2．地產企業目標管理的特征分析

【訓練】關于目標管理的自檢

【問題】房地產企業為什么要實施目標管理

3、什么是計劃管理

（1）認識計劃管理

（2）計劃管理與目標管理的關系

【案例】分析與思考

4、實施目標管理和計劃管理前的基礎工作

（1）環境評估

（2）實施前的準備活動

（3）規避失敗風險

三、房地產企業目標管理實操要領

1．目標管理的總原則

【提示】對目標管理總原則的解讀

2．實施目標管理的基本流程

【案例】某企業目標制訂的作業流程

3．實施目標管理的步驟（抓住三大核心步驟）

（1）制定目標

①目標的確定原則

②制定目標內容

③制定目標的方法

（2）執行目標

①執行的內容

②執行的要點

（3）評估目標

①目標評估的原則

②目標評估的內容

【案例】某公司銷售目標評價量表

4．目標管理工作的操作與管理

（1）訂立目標

【提醒】個人目標設計中應注意的問題

【訓練】上級如何幫助下屬設定目標

（2）擬定計劃

（3）操作實施

（4）檢查監督

（5）評估與跟蹤

四、目標管理與計劃管理的結合

1．房地產企業目標管理中計劃的結合

2．房地產企業計劃的類型

（1）時間軸計劃

（2）能級軸計劃

3．計劃管理的實施

（1）計劃的制定原則

【提示】地產企業計劃制定的誤區分析

（2）計劃制定中的SWOT分析

（3）計劃制定的步驟與流程

（4）計劃的PDCA循環分析

五、房地產企業目標管理的考核與獎懲

1．關于目標管理的考核

2．目標績效考核的基本原則

3．考核的基本流程

（1）團隊現狀分析

（2）目標的確定與分解

（3）考核指標的設計

（4）目標績效考核方法與要領

【案例】公司服務人員服務態度評價

⑦ 實施考核

【案例】客戶服務反饋表──安裝人員行為量化表

（5）獎懲掛鉤

4．目標∕計劃之績效管理的過程監控

【示例】目標管理考核的自我評價與上級評價

【案例】公司季度目標計劃的量化考核表

【案例】某企業的部門考核表

【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化

【訓練】目標管理綜合能力自檢（含參考答案）

【綜合案例】品牌房企目標管理制度與績效考核解析

課程總結與思考

【講師簡介】房地產營銷專家涂山青簡介

涂山青，一個致力于把先進觀念植入到企業“骨髓”的培訓師；

涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓師；

涂山青，一個把客戶的業績增長視為最大回報的培訓師！

涂山青，資深房地產策劃人/培訓專家。

北京大學、清華大學、浙江大學、重慶大學、西南財大總裁班教練。

住建部中房協《城市開發》雜志特邀撰稿人。

中國房地產培訓協會高級顧問，中國房地產業營銷協會顧問。

中國房地產業培訓中心專家團成員。

全國高企委職業教育專業委員會（NCZY）特聘專家。

總裁網金牌講師。

全球500強華人講師∕中國百強講師∕中國500強講師∕中國品牌講師等。

中國房地產培訓網、中國房地產人才網、總裁培訓網、中國管理培訓網、中國培訓網、培訓在線、聚成股份等多家機構高級顧問∕培訓專家。

1996年進入房地產業。先后在房地產廣告公司、策劃機構、房地產開發企業及代理企業歷任項目策劃經理、首席策劃、總監、顧問、總裁特別助理等。主持策劃、輔導和顧問的房地產大中小項目數十個。十多年房地產行業顧問和培訓的經驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準、實效的方法策略，被稱為中國房地產培訓領域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創新的引領者。培訓大中小房企數百家，學員數萬人。效果普遍受到學員和客戶企業好評。

【曾服務的客戶】

北京大學總裁班、清華大學總裁班、浙江大學總裁班、重慶大學總裁班、西南財大總裁班，中房集團、金地集團、魯能地產、中國電建集團電建地產、北京英泰格瑞、新世界地產、香港新鴻基、上海竹勝園、中國交建集團中交地產、廣州珠光投資、廣州僑鑫、華泰嘉德、新城控股、佳兆業地產、寶安地產、北京華夏幸?；鶚I、招商地產、中海、綠地、華潤、上海三湘、和泓置地、安徽江海置業、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白富凱地產、京煤金泰、濱江置業、21世紀不動產、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產、寶龍房產、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達置業、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產、巨龍實業、世紀宏圖、北京領先時代、中房鎮江鴻都、北京佳辰、紅星美凱龍、成都國宏騰、內蒙古大偉、河北華宇、湖南創發、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業、山東林奇、內蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產、廣東行信投資、天龍房地產、百年嘉業代理、嘉納國際、博達置業、北京國信嘉業、河北高遠、紅豆置業、江西新華廈、長城地產、深藍地產、隆盛國際、新景祥、仁和集團、拓維地產、長春北方、北京創意盛行、廣開城投、拓普投資、威達置業、浙江亙盛、湖南華聯、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發、三盛實業、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業、河北德源、云南泰興、廈門頂創、北京創想、大華地產、美橋顧問、紅豆置業、鄭煤地產、蘇州永創、新大地實業、北京尚伯智典、北京萬年置業、浙江中南建設、四川大陸集團、鹽城華世、云南獨秀、山水置業、張江創新、江蘇嘉新、大華集團、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、工商銀行、金華日報、中國移動、長江廣場、萍鄉城開、北京誠通、藍天科技、澳華裝飾、武鋼集團、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環集團、東墾集團、武漢東湖創業、億童教育、浙江一點紅等

【學員評價】

①涂老師的課，理論聯系實際，講解深入淺出，貼近客戶需求；

②涂老師課程觀念先進，觀點獨到，剖析精辟，信息量大，能給人啟迪；

③涂老師的課，能使人觀念更新，方法創新；

④涂老師語言幽默生動，富有感染力；

⑤涂老師善于駕馭現場和調動學員氣氛；

⑥涂老師始終做到案例與互動貫穿始終，注重經驗與心得分享，培訓效果實在。

【聯系方式】

Tel：13627106979；  QQ：2437587185

E-mail：realet_tsq@foxmail.com

【附】涂山青老師部分培訓現場