采訪提綱： 主題思路：中小企業尤其是民營企業在金融危機后越來越受到關注，比起國有大型企業來說，他們有制度和用人的靈活性，但也缺乏合理的配置人才的機制。那么，中小企業如何更加合理的配置人才，進入從思路到行為的轉變和發展呢？ 1.中小企業在用人上的優勢和劣勢有哪些？ 基本上所有的企業都遵循這樣的規律：知名度越高、口碑越好招人越容易。中小企業也是如此，即使不是全國性或省市性的有名，地方性或地區性的知名度也會帶來招人的方便性。因此中小企業只要不是作坊式的小企業，在人員招聘方面和大中型企業沒什么兩樣。 但問題的區別點是中小企業在人員使用方面面臨著安全性和不穩定性的挑戰。大中型企業一般都經歷過不同程度的經營風險，抗擊打能力比較強，小企業不是這樣。所以在面臨比較大的經營壓力的時候，小企業會比較容易慌張，不夠強大的實力也會促使企業主在面臨風險的時候需要丟車保帥，他們的員工也會比較容易成為經營風險中的棄子。 2.中小企業應該建立怎么樣的人才觀和人才策略？ 為此，小企業主特別需要注意的是加強自己的實力，從整體提高抗擊打能力。我不認為應該灌輸給小企業主多么科學、公正、合理的人才觀或者建立所謂的人才戰略，就可以幫助小企業主打造一只多么強大的人才隊伍。 決定小企業人才觀的主要受兩個因素影響：一是企業的經營實力越強，企業主內心的恐懼感越少，在用人方面越趨向開放；二是企業主的個人意志越強大和眼光越高遠，企業越趨向于使用高端人才。有人會說如果不使用人才，企業如何發展。但小企業恰恰不是靠人才發展起來的，小企業發展的前期一定是憑借企業主個人實力和能力最大化展現才發展起來的，這時候他不需要也不可能使用所謂的人才。合伙人制度下也是這種情況，前期的發展完全是靠若干合伙人的努力達成進步，很少會使用外來人才。 所以，中小企業根本就談不上人才觀和人才策略。唯有企業在企業主的努力下成長為可以使用外來人才的時候才有可能涉及人才戰略。而此時小企業已然成長為有實力的企業，足以抵擋一定程度的外來風險。 但需要澄清若干個概念。 一．什么是中小企業的定義？我國小企業更多應該是指百人以下的企業，中型企業也不過2、300人。只有在這個基準統一的情況下進行探討，才會有可能形成共識。二．所謂的人才意指能夠幫助企業主獨挑大梁、開疆拓土，并能跟隨企業主一同發展的員工。一般意義上的員工不能夠被當作我們所探討的人才。3.有些企業精力有限，是應該傾向于關注內部人才資源整合配置還是在不合適時候多進行外部招聘？ 從整體情況來看，當然是自己培養的人才被重視更好。但如果確實沒有合適人員，從外部尋找也是不得已的辦法。 4.企業有必要為每個員工做職業生涯發展規劃嗎？如何操作？ 沒有必要。企業需要首先關注的是增強自身實力，自己專注領域做的越成功，越能明確告訴員工企業需要什么樣的人才。靠企業做強做大是最好的幫助員工發展的法寶。同時著名的二八原理也告訴我們，企業內部真正能夠創造價值的永遠是少數，你需要關注的永遠是這部分人。不斷加強對這部分人員的投入，自然明確傳達了一個合理而有效的信息，就是員工應該怎樣發展才是企業發展需要的。 當然，基本的員工發展梯隊仍然需要建立，并且需要明確告知員工。但不必要的是花費過多精力為員工進行所謂的職業生涯規劃，這是現實的反映。因為絕大多數員工根本就沒有搞清自己想要什么，你給他做的生涯規劃連他自己都不確定，何苦呢！所以，最好的幫助員工規劃未來的工作就是在實際操作中不斷磨練他、摔打他，讓他真正體會工作的實質是什么，然后才有可能明白自己想要的是什么。此時再做生涯規劃才是真正有意義的規劃，才是有針對性的規劃，才是有價值的規劃。生涯規劃最好的辦法是告訴員工如下幾點： 一．人一輩子就這么點時間，可以創造價值的時間更少； 二．在哪個階段就要做哪個階段的事情，這才是人成長的自然規律，不要貪，也不要懶； 三．個人價值的實現必須得有個靠山。 5.在招聘與面試方面如何識別與選拔優秀人才，比如有些企業說要招3-5個人，企業自身要多少人都不清楚，也就是沒有做崗位分析，您怎么看？ 這要看企業規模。 如果老板自己罩得過來，最好自己選人。如果罩不過來，就要從頭帶著人跟自己一起招聘，培養下屬對自己用人觀的認識。 即使職務說明體系很健全的公司也很少能夠大規模找到合適人才。這是實際情況，這本身就說明我國企業還沒有形成很好的人才選拔體系，特別是管理人員在人員使用管理方面有重大欠缺，因此他們根本說不清楚自己到底想要什么樣的人，也不知道合適的人來了如何培養從而讓員工成為自己想要的人才。所以招聘和面試的問題表面說的選人的問題，實際講的是企業主和企業管理人員如何評價人的問題。這也說明我國現在極其缺乏合格的優秀管理人員，也說明我國還走在了解什么是管理的爬坡路上，需要多一點時間才能真正成熟起來。 這也表明在選人用人方面，大量企業一定得交很多學費才能真正理會到招聘和面試的真實意義。也只有在實踐當中吃過虧、上過當，才能真正知道自己的核心需要是什么。