班組長第一個發現問題;第一個解決問題;第一個反饋問題。 　　班組長 八小時盯住現場; 八小時盯住設備; 八小時盯住員工; 八小時盯住流程…… 他們是 員工的第一教練; 員工的第一考核者; 員工的第一管理者; 企業制度的第一落實者; 員工精神的第一影響者; 他們要做到： 計劃管理、 協調管理、 團隊管理、 員工開發、 生產運行、 設備管理、 質量終端、 設備運行、 終端成本、 文化落地、 制度執行 包括：銷售的客戶關系管理、 危機公關、 形象管理、 帳務管理、 合同管理、 市場管理、 渠道管理、 產品培訓、 文化傳播…… ……企業千條線，班組一針穿。 我們現在的班組長能否行之有效推行、管理、建設呢? 答案是肯定的。 僅僅靠幾天的培訓來提升勝任素質能力是遠遠不夠的。 要持續的學習和培養。 在基層管理者能力不能滿足需要的危機中， 要加強基礎管理體系的建設，來用平臺的力量支撐。