第一講：企業的企業文化概念企業文化是一個需要認真的東西，不是拿來忽悠了別人后再來忽悠自己的東西，不僅僅是釘上墻上就完事的東西，不是靠著數萬、數十萬以至數百萬元請策劃公司策劃的厚厚一冊企業文化手冊，而是屬于你的，你能夠真正堅守的、信奉的信條，有可能是錯誤的，但是是你信奉的信條，這樣的文化才會真正影響你的企業。優秀的企業文化是依靠積累的，與時俱進地提煉、提升出來的東西，而不是列一個提綱，描繪一張籃圖而可以依圖建設起來的，依圖建設起來的企業文化肯定不是優秀企業文化，因為方法本身就不優秀、不科學！一、文化的概念： 1、廣義文化 2、狹義文化 企業主文化（顯規則） CIS（MI理念識別系統 VI視角識別系統 BI行為識別系統） 企業次文化（潛規則）二、什么叫企業文化？ 1、企業文化的概念 2、企業文化的構成要素 第二講、視角識別系統（VI）㈠、定義：㈡、視覺識別（VI）設計的原則㈢、具體設計項目及內容 第三講：企業控制系統一、案例二、企業控制有那些內容 第四講：企業的激勵系統及教練系統一、激勵系統1、引有馬洛斯理論2、理念激勵——理念≠概念3、心理激勵4、經濟激勵5、尚藝技師級別系統6、反面：企業的扣錢文化三、教練系統1、指引——營運手冊、禮儀手冊、師銷售話術2、信任——執行力，執行力的問題3、傳達——準確傳達4、專業——專家，不會否定醫生開的藥方，黃祿醫生5、學習——與時俱進6、培訓——員工教練式培訓、渠道教練式教育，早課7、上海文峰國際（企業內部的宗教系統）第五講：企業的核心價值觀及企業精神第一部分：企業之心：核心價值觀一、核心價值觀的定義二、企業價值觀取向1、經濟價值取向2、社會價值取向3、倫理價值取向4、人文價值取向三、企業核心價值觀四、設計企業核心價值觀的基本原則五、企業價值觀案例第二部分、企業之魂：企業精神一、什么是企業精神1、企業精神的形成2、企業精神的主要內容二、企業精神特征三、企業精神的表達原則第三部分、潛規則對企業價值觀的影響 第六講：企業的企業愿景、使命及倫理第一部分、企業之眼：企業愿景一、企業愿景是什么？二、企業愿景的意義三、世界頂級企業成功建立愿景的十個步驟第二部分、企業之翅：企業使命一、何為企業企業使命二、如何確立公司使命1、企業使命的確定的意義2、管理者應該想到的問題3、引導公司和員工走向未來的原則和價值觀是什么4、世界頂級企業使命的常用詞匯三、世界頂級企業使命撰寫原則第三部分、企業之德：企業倫理一、什么是企業倫理二、企業倫理的內容1、企業的內部倫理2、企業的外部倫理中國食品企業陷入安全門事件是重要的因素是在其企業文化內涵中缺失社會責任所致。