話題背景： 在今年教師節到來的時候，令人耳目一新的國家教育戰略方針呈現在了我們百姓的面前，由此，一周前由央視《開學第一課》引起的風波、擔憂也終于可以有了一個不錯的回聲，可喜可賀。但是，關于這次風波背后反映的一個現象，一個在轉型變革的組織中頻頻出現的現象，卻不能不引起我們足夠的重視、關注——“組織價值觀缺位”將會導致混亂的問題。

回顧整個的爭論過程，事件中有人評價節目所選題材人物行為不合格的問題，有人質疑在課外輔導問題上教育部與央視掐架的問題，有家長評價涂脂抹粉的“小鮮肉”給出的不良榜樣問題，有小朋友感慨“第一感想要寫央視不守時，在這騙小孩兒看廣告”的問題，也有央視的道歉說是由于新聞聯播超時導致廣告延時，節目編排過程多么艱難等等問題。。。。

總之，大家都覺得自己做的是對的、是盡心盡力的無辜的受害者，似乎在這個上了百度熱搜頭名、引起全國家長人民不滿的爭論中，并沒有誰做錯了什么。事實上好像也是，從社會群體各自認定的、習以為常價值觀的角度來講，或許大家的意見都是對的；從央視、教育部等群體正在執行的戰略定位、工作目標、任務要求、激勵機制的角度來講，或許大家也都做得很好、很努力了；從家長、小孩兒的角度來講，他們的切身感受也不是瞎編出來的，也不是沒事故意找茬的。

那么，這些客觀存在的無端爭論從何而起？怎么會沒有一個客觀、統一的判定的標準？——這大概就是此次風波難以平息的問題所在：大家都在奮力堅守的、各自認為正確的價值觀、價值評判標準，好像并不是各階層上下之間、各部門橫向之間取得共識的價值觀、價值評判標準，爭論中各自認為自己正確的價值評價標準并未取得共識；那個本應統一各級部門價值定位、工作原則、目標任務，以及協同各階層、各個群體、各個部門之間評價標準的價值觀，并沒有達成統一的意見、取得真正的共識。

換句話說，還是轉型過程中的價值觀建設出了問題，使得價值觀對整個組織各個戰略體系的協同、引領作用沒能有效發揮出來的問題。在各個群體、不同部門正在堅守、正在執行的戰略體系中，本應起引領作用的、建立在共識基礎上的價值理念、戰略指導方針與價值評判原則，事實上是缺位了。

案例分析：在文章《大道至簡：核心價值觀在戰略體系、流程制度、行為規范中如何有效體現？———一張圖：核心價值觀引領\融入戰略、制度、機制、行為規范的基本路徑與方法》中，我們曾借助《企業戰略與文化雙戰略模型“一張圖”》，簡要地介紹了企業的核心價值觀是如何通過戰略、組織、流程、規范、機制轉化為組織內部全體員工協同、一致、有效的行為的路徑與方法，講解了企業核心價值觀是如何通過引領、融入企業發展宗旨、企業戰略體系、組織運營體系、文化行為體系、管理控制平臺、激勵機制體系、領導力推進體系七個模塊的方式，來轉化為組織中協同一致、有效互動的執行力、戰斗力的基本思路。只不過，在那篇文章中，限于篇幅，我們的著重點放在了由核心價值觀——組織戰略——流程機制——員工行為的路徑講解，沒有對實施過程中各個模塊、環節會出現的相關問題做詳細的展開。

  而在本案例中，借助《企業戰略與文化雙戰略模型》圖可以看到，導致大家無法達成一致意見的問題原因，基本上應該是出在“企業發展宗旨、企業戰略體系”這兩個模塊里，出在相關部門、組織、群體對國際發展宗旨、國家價值觀、相關基本方針原則的理解與共識環節，出在相關部門、組織、群體的目標定位、發展戰略、方針原則對核心價值觀、基本方針原則的準確承接、有效協同層面。

第一個原因是，相關部門、相關責任群體是否對“企業發展宗旨”的內容、內涵的理解尚未達成真正的理解與共識的問題，是否明白這個宗旨、核心價值觀、基本方針原則，對各自的目標、定位、任務、方針、原則、行為要素有哪些明確的要求；

第二個原因是，相關部門、相關責任群體的“企業戰略體系”——戰略定位、經營理念、價值主張、方針原則、激勵機制等等，是否真的承接了“企業發展宗旨”中核心價值觀、基本方針原則的內涵與要求，各個部門、責任群體之間的價值理念、方針原則、行動機制是否真的協同一致；

比如，央視在設計《開學第一課》有關的內容人物、廣告編排時，是否真的明白這個內容要實現的目標、價值，是否真的明白應該遵循的方針、原則，是否真的明白節目內容、廣告安排等與央視戰略定位、方針原則的一致性？與國家教育戰略定位、教育理念、教育方針、基本原則的要求的一致性、協同性？回到戰略定位、目標責任、方針原則的層面來看， 當有了社會各界不同聲音的風波時，究竟是教育部門錯把一個普通節目當成了教育課堂的問題？還是央視沒有按照國家教育戰略方針的要求設計節目、取舍廣告？還是家長、社會群體的價值觀沒有跟上國家教育方針的要求，亦或教育方針未能與百姓的期望取得一致？。。。。。。

其實，只要有了一個基本的大框架指引、有了一個可行的思路，問題的原因也就不難做出判斷了，順藤摸瓜、找到原因、找到舉措、防范未然也不是什么難事。也許，這次風波的出現，反而能成為一個可以推動管理升級的一次積極因素了，也真心希望能夠如此。

警示意義：之所以借助這個轟動事件、這次風波案例來點評，是希望大家對于價值觀缺位導致戰略方針、戰略原則、評價標準模糊等問題帶來的嚴重影響程度有一個感性的認識，因為類似的問題在轉型變革中的企業里比比皆是。面對VUCA的動態競爭環境，當我們的企業不斷進行戰略動態調整、組織處于持續變革的狀態時，類似《開學第一堂課》風波案例里，相互扯皮、各自捍衛、不了了之、業績受阻、人人蒙冤、工作停滯等等的現象并不稀奇，各種事件里員工、客戶的不滿、憤怒程度并不亞于《開學第一堂課》案例中的情形，只不過沒有被媒體揭示出而已。

因此，借助這個有轟動效應的事件，提醒各位轉型中的企業家門，提醒企業的各級管理者們，要切實關注企業核心價值觀的建設，關注戰略方針、戰略原則、價值標準的有效指引；要切實認識到以核心價值觀引領、讓核心價值觀融入企業發展宗旨、企業戰略體系、組織運營體系、文化行為體系、管理控制平臺、激勵機制體系、領導力推進體系的重要性；要切實認識到核心價值觀對于引領組織戰略體系之間的協同、或者導致混亂的至關重要的作用，切實讓企業、組織的核心價值觀轉化為組織協同一致、相互促進、整體高效的戰略價值定位、基本方針原則、考核激勵機制，真正有效推動企業、組織的轉型變革，打造動態協同、持續創新的活力組織。

真誠提示：如果這次風波真的能夠有這樣一個催進大家反思的作用的話，也算是對得起全國的中小學生、各位可憐的家長們花在無聊廣告上的那幾十億分鐘時間了，盡管這個時間成本是由國家、全社會承擔的，對每個人、每個企業的直接損失似乎不算大。但是，如果類似的事發生在你的企業里，你可能損失的就不僅僅是時間那么簡單了，且不說失掉的轉型機會、管理混亂的代價，即使我們以金錢來計算帶給企業的直接損失的話，那你花的代價得多大啊？是否該好好想想？