——企業如育嬰：成功運營一家企業就好象培育一個嬰兒一樣需要用心撫育和精心呵護。。。 養育一個孩子：從計劃生育，到孕育懷胎、順利誕生，還要起一個吉祥如意的好名字；從啞啞學語，跚跚學步，到幼兒園基礎教育→小學教育→中學→大學。。。就業→成家。。。要走完完美人生，那個階段都不能忽略和省卻，稍有懈怠，人生將會留下缺憾。。。 企業初期：前期籌備、資金投入、經營定位、戰略規劃、企業命名、商業模式、渠道選擇、招兵買馬等；這個階段的重點是基礎工作，企業初期可能勞心傷神，盡管付出很多，也不一定馬上兌現、見效。。。 企業中期：市場擴展、渠道維護、營銷策略、團隊建設、客戶開發、管理規范是關鍵；這個階段重點加強管理，服務跟蹤，穩定市場，互利共贏。。。 企業后期：穩扎穩打，再接再厲，產品開發，企業創新，事業擴展。。。這個階段的重點是不能滿足已有成效，忌諱沾沾自喜，故步自封，夜郎自大；要知道“守江山比打江山更難”，戒驕戒躁，才能百戰不殆。。。 ——沒有付出，沒有收獲；守株待兔，坐享其成，其結果“水中撈月一場空”。。。 ——沒有創新，沒有生機；只有創新，才能別開生面，占領一片屬于自己的空白天地。。。 ——中國企業最大弱點是重復，重復讓企業沒有出路，重復導致惡性競爭，自相殘殺，最低劣的“殺手锏”是打價格戰，到最后大家兩敗俱傷、血本無還。。。 ——經營企業競爭的最高境界，不是光看硬實力，更重要的是軟實力較量；硬實力隨著時間的過程會自動消耗的，軟勢力則可以變通、無中生有；軟實力包括戰略觀念、文化競爭、人才資源等；沒有戰略，目光短淺；沒有文化，企業是蠻干；沒有靈魂，企業是草寇、是暴發戶、是武大郎開店、是得過且過；沒有人才，何以得天下？！。。。 ——一家企業有一家特色，盡管同行業、同類產品很多，要想脫穎而出，成功發展，必須要有自己特色，獨到之處；絕不可千篇一律，模仿重復；只會跟蹤別人步伐的企業最終是沒有前途、缺乏生命力的。。。 ——人生需要追求，企業需要使命；沒有追求平庸一生，沒有使命企業隨時夭折。。。 ——客戶如養魚：積聚客戶就象喂養儲蓄在湖泊里的魚苗一樣，湖泊里有可能同時生長大中小不同魚類；快速成長為大魚的用于眼前打撈，中魚不可操之過急需要飼養一段，小魚是潛在儲備需要耐心喂養、長期關注。。。 養魚需要飼料，沒有飼料，魚很難長大。。。 養魚需要時間，沒有過程，沒有結果。。。 養魚需要耐心，沒有耐心，沒有收獲。。。 釣魚需要誘餌，連誘餌都舍不得，魚兒怎么可以輕易上鉤，更不可能讓你有得手的機會釣到。。。 諸如客戶購買商品，除非必需品，否則不會很痛快的立即成交，這樣的狀態下對待客戶就需要有耐心，耐心引導，感情交流，必要的時候邀請喝茶、吃飯拉近距離，看客戶有意向時，則“趁熱打鐵”，一氣呵成。。。即便沒有成交，也不能反目為仇。。。 ——自然環境污染，水沒那么純凈，魚也難養；社會環境污染，人心浮躁，客戶反復無常，維定客戶比過去難度更大了。。。 ——養魚需要飼料，釣魚需要誘餌，捕魚需要結網，收網需要目標，目標需要耐心；每個過程環節都很重要，一環套一環，任何環節都省略不得。。。 ——無論培育嬰兒、企業還是客戶養魚，都需要付出大量時間和巨大代價，“操之過急”、“急功近利”或“拔苗助長”的心態都不利于企業長遠健康發展。。。其結果不但適得其反。而且將前功盡棄。。。 ——養育孩子是人生重要工程，經營企業、維護客戶同樣是一項長期工程。。。“種瓜得瓜，種豆得豆”；重視程度、投入精力不一，其收獲結果也不一樣。。。 ——2010年07月22日于深圳