藍哥智洋國際行銷顧問機構  于斐

我在應邀主持全國醫療行業高端對話時指出——

公立醫院管理者本身就不是職業化的經理人，

更談不上有豐富成熟的醫療市場經驗，

其成長過程在體制內，

考核評價與任命行政都是組織部門決定的。

而中層科主任一級醫生手中均無人財物權，

沒有參與行政決策的權利，

而普通醫生就只有技術了。

進一步說，

醫院的品牌打造如果光靠醫生團隊，

這也是不夠的！

中國90%以上的醫院，

認為醫療技術品牌就是醫院品牌，

這是極大的誤解！

因此不難理解，

許多醫院往往聚焦于對疾病的診治，

而忽略了醫院品牌建設真正的文化促進，

淡化了對顧客人性化服務和關懷……

患者是醫療服務市場的“終極投票者”，

決定了醫院創造的價值、品牌資產能否體現。

醫院品牌資產的有無、高低取決于患者，而不是醫院，

以患者為導向的品牌資產是醫院持續發展的前提條件。

品牌資產實際上是醫院的無形資產，

具體包括——

品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌聯想和市場影響五個方面，

前四個方面代表了患者對醫院品牌的認知，

后一個方面代表了醫療服務市場對于醫院品牌的反饋。

我在實戰授課中指出——

一些品牌醫院戰略要點可以簡稱為“4I”戰略：

創新（Innovation）、特色（Identity）、整合（Integration）、 國際化（Internationalization）。

當今，全面數字化的進程，

正重塑著互聯網生態，

品牌運營需要更加清楚地向消費者傳達品牌愿景及理念，

主動積極地與消費者進行交流，

建立關系并增強互動，

實踐承諾讓品牌價值躍升……

作為原衛生部《醫院領導決策參考》咨詢專家，

我在《阻礙醫療機構品牌營銷的難點》一文中做過如下分析：

醫療機構的發展方向就是以愛為本的價值醫療，

融有溫度和情懷、充滿人文和藝術。

成功服務過海內外不少醫療機構——

我在《健康報》為此發表心得體會：

《樹醫院品牌，這些事您做了嗎？》，

一家醫院的品牌傳播工作，

與品牌內涵建設應放在重要位置，

在宣傳上做好頂層設計，

追求價值醫療和獨特的市場定位，

與患者建立有效連接和互動關系，

培植品牌認知和賦能文化基因，

以愛為本，勇為人先，

在患者心智中建立情感共鳴刻不容緩！

當前，醫院正經歷一個從機會導向，

轉向戰略導向的系統變革期。

醫院要提升格局和效率，

滿足不同層次客戶的個性化需求，

醫療技術水平展現高度；

診療安全保障實現強度；

診療流程體現溫度……

將運營模式由單純的產品運營環節，

向更高附加值的價值鏈服務模式轉變。

這個轉變最大改變是：

以醫院為經營重心的時候追求的是成本、品質和規模，

而以價值鏈為經營重心的時候追求的是服務、速度和顧客價值。

于斐老師，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人，中國十大杰出營銷人，中國養生品牌策劃，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，“中小板上市公司內部控制系統設計”項目召集人，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學客座教授，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際經濟技術合作促進會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。

二十多年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、實戰培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽。

于斐老師根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業模式，創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織（CEEC）、《環球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫》。