低成本營銷培訓，是最適合中小企業的實效課程！ 藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐 許多企業，置身于現在這樣一個充滿誘惑充滿挑戰的時代，如果不善于把握機會，命運常常會如曇花一現或如過眼云煙。 事實上，在我從事營銷工作的二十多年里，有多少曾經一度笑傲江湖的企業如今銷聲匿跡，又有多少一度招風引蝶、引來各路關注目光的企業如今卻一去不復返，不是說他們經營不好、管理不善、效益不佳，也并非目前企業界普遍存在的這樣或那樣問題在他們身上留下深深不可原諒的痕跡。他們也很突出，也很卓越，企業老總也有高瞻遠矚的氣魄和氣吞山河的雄心。然而，晚了，一切都晚了，他們的企業卻遭遇了衰敗和沒落，原先的一切都成為了鏡中花、水中月，遺憾?。? 面對這種情況，不少企業已經紛紛開始行動起來，主動尋求外界的幫助，但是，要想找到真正能幫助自己的實戰型機構，談何容易啊？ 企業培訓風潮已經刮了好幾年了，但究竟發展到了什么程度，當前企業的培訓現狀是怎樣的呢？隨著世界經濟的發展潮流，企業培訓又會向何處發展？這是我們當前做好企業培訓以及企業的管理人需要關注的問題。只有了解了現在的培訓現狀和將來的發展趨勢才能更好地把握企業培訓的步驟，以及決定如何建立更符合企業特點的有特色的、適合的培訓中心?！　?一、企業培訓普遍存在的十大誤區　　了解企業培訓的現狀，首先要了解目前企業培訓中普遍存在的幾個誤區?！　∨嘤柗譃橹R、態度、技能和習慣，最后的結果是行為的改變。企業做培訓是要看到回報，要證明員工的行為改變給企業帶來了利潤。但是，行為的改變并不會因為上了某堂課而產生，還需要其他各個環節的配合。很多企業在培訓過程中存在種種誤區，使得培訓陷入一個尷尬的境地。　　1、忽略培訓的重要性　　忽略培訓的重要性，即企業的領導人持有培訓無用論的想法。培訓無用論有兩種：一種是直接無用論，即培訓不能增強企業員工才干，反而耗費員工工作時間；另外一種是間接無用論，認為企業員工的知識技能已足夠企業使用，培訓只增長員工才干，對企業沒有多大益處，即投入小于產出?；谶@兩種觀點的領導，不是對培訓拒之門外，就是把培訓當做一種“企業在不斷追求進步”的形象宣傳，僅是做給員工或外界人士看，而沒有實際的投入?！　≡斐缮鲜霈F象的原因，一方面是中國人的學習觀念還沒有改變，還沒有形成真正的“終生學習”和“動態學習”觀念；另一方面，由于中國現階段的企業培訓大部分是公共管理培訓機構（包括管理院校和培訓中心），他們因循守舊的傳統教育方法使培訓單調，缺乏效率，進而導致企業領導對培訓喪失信心。 但是，在當今環境急劇變化、競爭非常激烈、知識更新速度太快的時代，如果不跟上時代發展，不充實自己的企業，企業最終將免不了被淘汰出局的命運。有的企業可能為了改變現狀，想通過招聘新的員工增強活力，但對于大型企業來說，新聘員工不是被老員工同化，就是要花很長時間才能使企業發生轉機。要徹底解決問題，只能從內部著手。而對于當代崛起的專業培訓機構，則是根據不斷變化的市場，主動提供企業所需的知識技能，從企業內部著手，進行人員開發，使企業增強活力、競爭力?！　?、缺乏長遠的目光和系統性　　出于短期成本收益的考慮，不少企業往往在出現問題或企業停滯不前時才被動去找培訓師，使企業的培訓工作總是間歇性的。然而，培訓是一個系統工程，不僅是一個人員配合的系統化，更是時間合理分配的系統化?！邦^痛醫頭，腳痛醫腳”的培訓使企業不能解決根本問題，致使那些企業跟不上市場，往往步人后塵，處于被動挨打的局面，甚至出現運作經營混亂的現象?！　∫恍┏晒Φ钠髽I，不僅僅只看到眼前的成本支出，他們看到的是遠期的收益，著力把培訓當做長期的系統工作來抓。如吉利集團，創辦吉利大學，最初的目的就是建立自己的一個人才培養基地，讓人才更好地、源源不斷地為企業服務。而像七匹狼、勁霸、以純等一些服飾企業也很重視培訓的長期性，他們至少能夠做到定期對員工進行培訓。比如以純即定期參加中研國際的培訓課程，員工的素質和企業管理水平得到了迅速的提升?！　?、對培訓的艱巨性過于樂觀　　培訓不僅需要領導重視、參與，需要培訓師的艱苦努力，還需要員工積極的配合和長期系統的訓練。它是一項長期而艱辛的工作?！　∮捎谄髽I在培訓時往往會讓企業很多員工在一起培訓，員工個體的學習能力不一樣、轉換思維速度不一樣，往往會產生巨大的個體效果差異。作為企業，希望每一個員工都取得優異的成績是不可能的。而且，教學中有教方和學方，是雙向的關系，并非培訓師教得好，員工就能學得好，這需要時間的磨合，需要雙方積極有效的配合。過于樂觀，把目標定得過高，必然干擾教學兩方的進度，影響學習效果。中國有句俗話：期望越高，失望越大。說的就是，目標過大，帶來的失敗就會非常慘烈。特別對于“學習”，循序漸進是自古就有的道理。忽視培訓的艱巨性，就會使培訓草草了事，浪費企業員工的時間和培訓師的辛苦勞動。 4、以培訓取代知識更新　　知識更新是員工和管理者個人的責任，如果希望通過培訓提升員工的知識，導致負責培訓人員絞盡腦汁邀請知名講師，力求講課內容出新、出奇，這就脫離了企業培訓的本意?！　?、過分重視拿來主義　　只要是大家認為好的，就不顧自己的實際情況全部拿來，應用在自己的企業中，等到用的時候才發現，這件好東西并不適合自己的企業。所引進的先進的技術和管理技巧并不是自己想要的，或根本就達不到自己想要的效果。結果，不但浪費了自己的財力資源，更浪費了寶貴的時間。雖然企業進行了相關的培訓，但最后沒有任何成果，造成無效培訓?！　?、輕視對培訓的評估　　中國很多企業培訓缺乏績效管理。怎樣在培訓中不斷進行效果測試，及時修正培訓方法，怎樣用培訓效果激勵員工，怎樣針對培訓效果使培訓不斷提高，總結出一套系統的適合本企業的培訓方法，都是中國大部分企業培訓沒有解決好的問題。　　7、不講究針對性　　中國現在的教育，大多是單向選擇，即老師教什么，學生就學什么，學生沒有對學習內容的選擇權利。這自然而然也影響到從教育衍生過來的企業培訓。　　許多培訓師，只知傳授而不問學員有沒有接受，嚴重脫離學員的實際情況。很少有培訓機構能在培訓前對學員知識、技能進行問卷調查，通常都是根據自己的經驗設置課程和教學方案，導致學員重復學習或去學嚴重超出自己接受能力的知識技能。更少有人會在培訓前和學員交流，僅僅進行簡單的知識技能傳授，而不與企業的實際情況相結合。培訓不是為企業服務，而是為學員個人服務，這將削弱企業的整體戰斗力。　　真正的企業培訓，是緊密結合企業的人才需求，針對企業員工的知識技能缺陷和學習特點，設計直接面對培訓對象的課程，采用有效的培訓手段，達到為企業增加利潤的目的。　　8、為了提高員工工作技能　　進行各種技能講座、能力培訓是為了掩蓋招聘的錯誤決策，先招再培訓是用人的誤區?！　∫恍┢髽I希望將培訓中心從成本中心變成利潤中心，主要職能是去培訓外部人員，將培訓當作一項業務來運作。這樣做，就使得培訓中心的存在與否和企業沒有太大的關系，更談不上培訓是為實現企業的戰略目標服務。于是我們就常常看到企業的培訓中心最后成立、最先裁減這樣的現象的不斷發生?！　?、培訓資源枯竭　　在過去的幾年當中，任何自滿的情緒都遭受到了挫折。 市場從不可憐弱者，弱肉強食與優勝劣汰是競爭的規律。高質量的培訓體系和課程設計，經典的有關能力、態度、思維的培訓課程都有極大的價值?，F在越來越多的企業已經把培訓并入企業核心發展部分。但我們同時還看到很多企業的培訓中心，都是名實不符的，所謂的培訓就是總結、批評、罰錢，最后弄得員工一提培訓就害怕。有一位培訓部的經理在給員工們講授顧客滿意培訓課程的時候，下面的員工都不敢正視這位培訓經理的眼睛。 在很多企業，文武雙全、能伸能屈、理論可以聯系實踐、既懂管理又能演講、既能清晰表達又能貫徹到底的人，真是太少了。有的只是經理、行政經理、培訓經理，以及只知道講話不知道培訓的人，只知道罰錢不知道建設的人，只知道唯命是從而不知道對結果負責任的人。可以想見這樣的企業培訓又能起到什么作用。其實，我們的企業培訓的創新速度，遠遠小于企業人力資源發展的速度，教育與培訓的功能本身就是很有限的，人的成長速度也是有限的，而我們僅有的一些可以成長的培訓資源，確實在慢慢枯竭。　　10、不重視培訓工作人員　　心理學家馬斯洛早在1964年就把人類需求分為五個層次：生存、安全、歸屬、自尊、自我實現。他認為，人不單純是為了追求經濟收入而活著，人們在生活中還追求人與人的和諧、友善，追求地位、名譽、受人尊敬及自身能力在社會中的體現。因此，盡管企業給了培訓工作人員高額薪水，但由于培訓工作人員大多文化水平高、活動能力強，他們必然不會僅僅滿足于“生存、安全”的金錢。若沒有得到尊重，培訓人員很難達到“自我實現”這一層次，必然影響培訓工作的效率，培訓工作將會趨于呆滯而缺少創新，致使企業人才開發工作低效運行。 以上種種問題，都是企業必須要提醒自己的注意的。如果企業本身問題就很嚴重，再遇到有問題的培訓機構，那后果可想而知了。這也是著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐先生積極推出低成本營銷實戰培訓的主要原因，如果企業的問題不能得到及時解決，培訓行業的不正之風不得到制止，那只能是一損俱損了。 培訓是一個長期性工作，培訓無處不在，而當今激烈競爭當中值得企業信賴的培訓卻只有以實戰、實用、實效為根本目的，強調低成本實戰性的咨詢診斷式互動培訓了。 二、低成本實戰培訓最適合中小企業 于斐老師咨詢式培訓幫助解決企業難題 于斐老師，著名品牌營銷專家、中國十大杰出營銷人、美國《福布斯》重點推薦的實戰營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，他和他率領的團隊的顧問型咨詢式培訓，產品、服務都在隨著不同企業和不同行業的高層領導特點不斷升級，以國際化、全球化的視野，多角度、全方位地研究各類企業在全球及中國新興市場的發展與研發趨勢，能夠為他們提供系統的解決方案，還就市場動態、配制研發、包裝技術、法律法規與行業頂級專家進行重點交流和討論，幫助相關企業提高產品質量，同時增強企業在市場上的競爭力。還有，旨在為企業提供相關行業的最新研發技術及市場信息，促進企業發展，加強企業在國內外的競爭力，同時為樹立企業品牌、企業形象、擴大銷售渠道、加強企業研發和創新提供有效資源平臺。這個才是培訓行業的真正出路。 于斐老師的實戰培訓，把更多的精力放在對內容的提煉上，讓內容更加深入，更有針對性，在培訓過程中引入了一些與主題相關的活動，從而來幫助和強化主題，讓培訓不同于講座、開會等教育方式，從而更能幫助到企業的高層管理者。他根據行業的特性，由先期的深入調查入手，針對整個培訓咨詢過程有一個準確、嚴格的計劃，準備時間極其充分，培訓效果立竿見影。對行業所遭遇到的問題進行具有針對性的培訓，需要培訓什么？是培訓營銷戰略？營銷戰術？營銷管理？等等，這些都必須調研的范圍。因為培訓對象決定了培訓內容，必須做到相互匹配：比如講領導力、決策、管理等。 于斐老師咨詢式培訓幫助提升企業品牌 在培訓方法上，于斐老師采用具有極高的實戰演練價值案例教學，擯棄培訓娛樂化，拒絕假大空，積極靈活運用講座法、事例研究法、情節發展法、模擬訓練法等方法，講生產、市場和管理一線總結出來的經驗與各類企業高層管理者學員進行近距離交流，采用案例教學，在教學現場互動，使得他們情緒高漲，這樣不但保證了課程的生動性，而且讓培訓永遠不與現實脫節；于斐老師在培訓中穿插熱情洋溢的特色演講，每次演講都會讓大家躍躍欲試； 通過有說服力的案例分享、實戰演練和理論升華，讓高級學員們能從培訓中真正提高自身的能力！ 于斐老師在培訓中一再提醒，總裁等高級管理者是企業的核心人物，也是企業最具權威性的人物，他們所做的每個決策必將影響整個企業。他們必須清醒地認識到：“水能載舟，亦能覆舟”。沒有了消費者的關注與支持，再強的企業也必將淪為明日黃花。所以用“愛”來對待消費者，拉近與消費者之間的距離，換而言這就是“攻心”。還有，每天都有成千上百個品牌在消費者身邊“叨嘮”，消費者能記住那么多品牌嗎？只有特別的品牌才會引起消費者的注意。因此品牌必須與眾不同?！捌放票仨氁袀€性”。例如，現在很多企業陷入了“品牌是奢侈品”的誤區，認為“只有花大錢才能做品牌”。這種認識直接打擊了大量企業塑造品牌的信心，甚至動搖了他們塑造品牌的決心。實際上低成本品牌運作理念就是實戰塑造品牌的“出奇制勝”。 在任何時候，企業、產品都要有競爭對手所不具備的差異化優勢，這也是企業取得成功的奧秘。就是在目前過度擁擠、激烈的市場競爭中，硬碰硬的競爭只能零企業陷入血腥的“紅?！?，企業要贏得明天，不能全靠與競爭對手競爭，而是要開創“藍海”，尋找一個沒有被競爭對手重視、占領的差異化市場，建立差異化優勢。 著名品牌營銷專家于斐老師總結的“人無我有、人有我優、人優我喊”足以反映成功營銷的一個核心問題：差異化優勢。這差異化包括很多方面（既產品差異化、服務差異化、包裝、營銷、形象、市場差異化等）。 具體來說，著名品牌營銷專家于斐老師的咨詢式培訓具備以下特質： 量身定做、對癥下藥： 徹底摒棄“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的培訓模式，更注重企業的需求、發展方向，為其員工制定一系列“合身”的培訓。 新鮮案例加互動參與： 案例都是藍哥智洋機構實際操作的經典，與許多同類公司拿書本及網絡上摘抄來的案例完全不同。而且培訓中大大減少了死板的“講”和“聽”的教學方式，給員工多加入了參與，有問有答，互相交流，在互動的過程中，員工遇有不明白問題時，可以立即發問，這樣可收到更佳的效果。 “短”、“平”、“快”高速有效： “短”，時間短：半天時間搞掂一個專題，舍棄許多同行的一個話題講三天的冗長方法。 “平”，水平高：市場一線出生高手現場實戰演練，放棄純理論的培訓。 “快”，學得快：了解企業員工對哪方面有較大需求、迫切需要解決哪些方面的困惑，從高度針對性的地方切入，使他們學以致用。 六大特點陪伴全程： “多”：戰略與戰術結合，課程集體爆發體現 “快”：多年困惑、疑問，一朝快速了斷 “好”：清晰實戰定位，幫助持續獲利 “省”：創導實踐“低成本營銷”，真正實現“四兩撥千斤” “高”：親操實例，獨到秘訣解析，經營步步為營 “新”：獨創咨詢式課程，率先創導“低成本、實戰、實效、實用”營銷 君不見，當下市場魚龍混雜，許多培訓公司或培訓大師們都是幾副藥包治百病，翻來覆去就那么幾個課程，就那么幾個案例，就那么幾個游戲，不管面對什么樣的企業，什么素質的人員，什么樣的環境，都開同樣的方子，他們往往是：讀過幾本營銷書、聽過幾次培訓課、嘴巴上的“吹噓功夫”還了得，能講幾個故事，侃幾個段子，便認為自己也算是個人物，可以給他人傳道授業解惑了；他們整天混跡于營銷培訓界，將自己包裝得如科特勒正宗嫡傳關門弟子一般或仿佛剛從硝煙濃濃的國際市場上走下，如實戰經驗豐富得一塌糊涂一般，他們先在一些培訓網站上搜尋幾十種企業內訓課程和大綱，請幾個業務員或電話銷售的小姐，便開始對外推廣了，如果他們本著認真負責的態度，根據企業的不同情況給予針對性的培訓課程倒也無妨，然而他們根本不遵循培訓的原則、流程和把握的環節，一股腦兒地將相同內容輸出給不同的培訓對象，并且在培訓中敷衍了事、偷工減料，結果是讓參加培訓人員不僅收效甚微，而且還花費了大量的時間，惹得花了錢的企業怨聲載道，發誓再也不做這種冤大頭，花這份冤枉錢了。 著名品牌營銷專家于斐老師和他的團隊提出、倡導和實施企業實戰的"低成本實踐營銷"和"創建學習型組織"理念，就是為了讓眾多中小企業在當今艱難的市場大環境中提升自己的競爭力。 有著二十多年實戰經驗的于斐老師推出了“世紀關愛實戰培訓”課堂，在中華大地將品牌實戰營銷培訓做成了可口美味的大餡餅，徹底摒棄了不管三七二十一的填鴨式教育方法，提出了三階段品牌針對性培訓即： 無品牌——如何迅速創立自身品牌， 小品牌——如何發展壯大自身品牌， 大品牌——如何穩定管理自身品牌。 以及8大核心課程——品牌戰略、品牌定位、品牌文化、品牌管理、品牌推廣、品牌危機、品牌診斷、品牌評估。 著名品牌營銷專家于斐老師和他的團隊時常轉戰全國各地，大江南北的許多中小企業留下了他們的身影。在廣東的一家民營企業內，他們通過先期的調研，接著在企業內部將培訓咨詢過程中賦予了嶄新的定位：就是以創新的精神和科學的態度去認識、把握和遵循企業發展的客觀規律，把人的本性由最初的"經濟人"轉換為"社會人"的角色，管理也由傳統的"胡蘿卜加大棒"式的硬性方法提升為"幫助員工成功"的自我提高的層次。 隨著這家企業培訓的不斷深入，生產部門的管理重心也由簡單的"流程控制"轉變為復雜的"成本控制"，職能部門的管理重心更由原來的"指揮監控"轉變為"指導服務"，公平、公正、公開的人力資源管理原則，完全確保了全體員工自覺自愿接受新理念，滿足了廣大員工的職業發展需要，提高了員工的滿意度，調動了員工的積極性。這家企業也得到了豐厚的回報，眾所周知的廣東企業倒閉潮、遷徙潮絲毫未影響到他們，其抗風險能力有了長足的進步。 應該說，在培訓的每一個環節上著名品牌營銷專家于斐先生都力爭做到步步為營，以為只有這樣，才能使接受培訓的企業在今后的發展中做到步步為營。 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班特聘講師，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。 二十年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、實戰培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽，是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰型行銷顧問機構。 于斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業模式，創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織（CEEC）、《環球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫》。