現(xiàn)在中小企業(yè)最缺乏的就是營(yíng)銷不行！ 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 中小企業(yè)現(xiàn)在最缺的是什么？ 是營(yíng)銷！ 過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷作為產(chǎn)品向商品驚險(xiǎn)一躍的多元化價(jià)值平臺(tái)，給各路豪杰提供了長(zhǎng)袖善舞揮斥方遒的舞臺(tái)。但殘酷的是，市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)的慘烈、商業(yè)的角逐……到最后，不管原先業(yè)績(jī)多么輝煌，品牌多么招搖，企業(yè)多么顯赫，一方面，成功者們所在的時(shí)代背景已無法復(fù)制，你也無法通過模仿跟蹤來獲取同等的成功。另一方面，消費(fèi)者求新求異的本能往往使缺少蛻變的一代天驕們無奈出局，逐漸遠(yuǎn)離公眾視線…… 如今，站在新時(shí)期年的門檻盤點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷其實(shí)是一個(gè)不甘寂寞、不甘平庸在痛并快樂中掙扎的過程。它不讓你停頓、不讓你喘息，你一旦融入時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流中，就只能一直往前奔，想停下來嗎，對(duì)不起，出局淘汰以至于銷聲匿跡，誰又會(huì)真正甘心。 在崇尚營(yíng)銷，膜拜營(yíng)銷的背后傾注的是對(duì)眾多無差異無個(gè)性的產(chǎn)品的無奈，君不見，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的希望常常建構(gòu)在主觀的感受和悟性上，而不知道市場(chǎng)正以其強(qiáng)大和不可抗拒的力量動(dòng)態(tài)改變著原先認(rèn)識(shí)中的陳舊和迂腐，代之以創(chuàng)新的理念和執(zhí)行的到位，具體戰(zhàn)略上，正如同美國(guó)改革政策研究所認(rèn)為，現(xiàn)時(shí)熱門的新經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是創(chuàng)新思想與技術(shù)創(chuàng)新和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的融合，并促進(jìn)服務(wù)業(yè)和商業(yè)的改造。 作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)的CEO，這樣一組數(shù)據(jù)引起的我的注意：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)活過10年的占總數(shù)不過7%，優(yōu)秀的企業(yè)家更是不到3%，最終能長(zhǎng)期生存，發(fā)展的更是少之又少。什么樣的企業(yè)才能剩下？首先是發(fā)展方向上選擇正確的企業(yè)。但這還不夠，選擇正確只是前提，在這樣的前提下，占有資金等資源、有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能生存。正如你知道一個(gè)項(xiàng)目賺錢，但你沒有足夠的實(shí)力也不能生存一樣。 　　對(duì)于企業(yè)來說，重要是屬于7%，對(duì)于企業(yè)家來說，重要的是屬于3%。只有活著，才能發(fā)展；只有活著，才能最后成王成圣。 　　同樣，在咨詢行業(yè)中，也同樣面臨這些問題：據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)近年來不斷涌現(xiàn)的大大小小咨詢公司中，平均的壽命還不到7個(gè)月，許多咨詢創(chuàng)立之日起實(shí)際就已經(jīng)離關(guān)門之日不遠(yuǎn)了；弱小的咨詢企業(yè)夭折，傷亡率很高，咨詢公司的短命現(xiàn)象非常普遍；相當(dāng)一批在業(yè)內(nèi)已有一定名氣的咨詢公司也處在生存危機(jī)，現(xiàn)金流危機(jī)和團(tuán)隊(duì)危機(jī)之中。 　　企業(yè)的命運(yùn)變遷，會(huì)遭遇到多種因素的困擾和制約，外界的、自身的。有時(shí)候捫心自問，核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造在文化理念的共性偏愛下往往需要以創(chuàng)新的方式激發(fā)起市場(chǎng)的電石火花，遺憾的是，往日的樣板模式、成功的經(jīng)典迷惑了眾多企業(yè)前進(jìn)的方向，數(shù)量式的擴(kuò)張帶來的好大喜功常會(huì)陷入自我麻醉的怪圈，所以失敗的陰影老是不期而至，營(yíng)銷變革、營(yíng)銷創(chuàng)新，會(huì)使企業(yè)家們?cè)诎喝恢蝎@取振奮的基因。就個(gè)體的企業(yè)而言，它可以通過認(rèn)知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價(jià)值來維持每位顧客尋找并創(chuàng)造新的價(jià)值。 在我看來，營(yíng)銷工作是具體而瑣碎的，是宏觀與微觀，主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也是艱難的跋涉，痛苦的錘煉。但經(jīng)過千辛萬苦剛想品嘗豐收的喜悅時(shí)，環(huán)境變了，消費(fèi)心理變了，一切都在無聲無息的發(fā)生變化，來不得半點(diǎn)喘息。 不是嗎？在以往一個(gè)企業(yè)，其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展，到如今，對(duì)不起！一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期發(fā)展，光光是重復(fù)過去或者追求顧客滿意，則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，怎么辦？ 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為創(chuàng)造超越客戶需求的價(jià)值，要注意，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造而不是去適應(yīng)，這其實(shí)是一場(chǎng)革命性的變革。記得劉永行曾經(jīng)總結(jié)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)走過的四個(gè)階段：“第一階段靠膽量、第二階段憑技術(shù)、第三階段靠規(guī)模、第四階段打廣告。”但到了1998年以后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入比較規(guī)范階段，消費(fèi)者已經(jīng)不可能為以上經(jīng)營(yíng)元素買單了，他們要求企業(yè)提供更多的價(jià)值。 綜合多種因素來看，企業(yè)應(yīng)突破以銷售為唯一目的地思維框架，就要全力去思索顧客的終身價(jià)值。——即企業(yè)未來可從該顧客身上獲得的利益現(xiàn)值，考慮如何才能在某一類別范圍與某位顧客做更大的生意。所以，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該在于為顧客帶來長(zhǎng)期的價(jià)值，并創(chuàng)造出價(jià)值維持得更久的顧客。就像著名的戰(zhàn)略大師、哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特教授極力主張的那樣：企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見，企業(yè)運(yùn)行價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個(gè)性化價(jià)值和增值服務(wù)空間，是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn)，是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。 作為營(yíng)銷專家，為了完成這項(xiàng)任務(wù)，他需要更多時(shí)間更多精力是在一線度過，及時(shí)了解消費(fèi)動(dòng)態(tài)，把握供求變化，在充分整合各種社會(huì)資源打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)力的時(shí)候，最終實(shí)現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價(jià)值觸為一體的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力。 一半是海水、一半是火焰，一邊是誘惑、一邊是灼傷。 營(yíng)銷就在痛苦與快樂中找尋自身價(jià)值的平衡點(diǎn)。中國(guó)多年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及企業(yè)的大規(guī)模投資，帶來了大量閑置的資源如產(chǎn)能、銷售網(wǎng)絡(luò)、存貨、社會(huì)關(guān)系等。如果能充分發(fā)掘這些資源的效用，企業(yè)就能縮短發(fā)展周期，并有效降低成本。因此，如何整合資源、搞活營(yíng)銷是一個(gè)時(shí)期內(nèi)融挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)一體的市場(chǎng)組合。由于市場(chǎng)始終處在動(dòng)態(tài)變化中，沒有哪個(gè)企業(yè)立于不敗之地。那么，我們今后的出路也只能循著變化了的市場(chǎng)不斷拓展?fàn)I銷方式。 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷專家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問，中國(guó)《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人，中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)。 十多年的營(yíng)銷生涯，成功服務(wù)過多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫》。