以道御術系列之——《管理者十項技能修煉》 課程目標與收益： 本課程融合當今前沿管理思想，集古今管理技能之大成，以千古管理之道為基，以十項目技能修煉為用，深入淺出，圓通智慧，析根發源，令人深思，同時又可拈來即用、揮灑自如、馳騁職場、助你成功。 本課程的對象：一般為企業中高層管理干部，對于有一定管理基礎或管理實踐的學員收益更佳。 本課程需2天時間。 第一章 管理導入 1. 管理有沒有作用？ 2. 什么是管理？ 3. 管理的基本職能是什么？ 4. 管理思想的三大流派： 第二章 管理基礎認知 1. 管理者責任認知： • 為什么管理者要承擔責任？ • 管理者的責任與權力如何平衡？ 2. 管理者的管理目標：持續改進 3. 管理者必學——組織基礎三大管理工具： 第三章 第一項目修煉——管理者成功心態 1. 心態的成功邏輯 2. 心態的重要性與可操作性 3. 什么才是真正的成功心態 4. 千古之密——破解成功心態的五字真言 第四章 第二項修煉——決策與心智模式改善 1. 什么是心智模式 2. 心智模式的原理與運用 3. 心智模式與決策 4. 改善心智模式的技巧 第五章 第三項目修煉——角色認知與定位 1. 中層管理者的三項主要能力 2. 角色認知 • 作為下屬的管理者 • 作為同事的管理者 • 作為上級的管理者 3. 管理者的基本工作 4. 管理者的管理對象 第六章 第四項修煉——管理者三大核心素質 1. 敬業負責 2. 自主自發 3. 團隊合作 第七章 第五項修煉——目標計劃管理 1. 目標計劃管理的好處 2. 目標計劃管理的困惑與難點 3. 目標計劃管理的特征 4. 為什么沒有好的目標和計劃？ 5. 目的和目標的混淆 6. 對于定性與定量目標存在的兩種錯誤看法 7. 什么是好目標？ 8. SMART原則 9. 設定目標的七個步驟 10. 目標計劃管理的執行方法 第八章 第六項修煉——高效時間管理 1. 時間管理的重要性 2. 時間管理低下的表現 3. 時間管理的分析 4. 時間管理的三個原則 • 目標管理原則 • 抓住重點原則 “80、20”法則運用 • 工作優先級綜合分析 5. 最優時間管理法 第九章 第七項修煉——有效的溝通 1. 溝通的重要性與歷史淵源 2. 溝通的內涵——四層溝通與冰山之根 3. 溝通的目標 4. 溝通三層次論 • 語言溝通 • 非語言溝通 • 人天溝通 5. 溝通的過程與原理 6. 溝通實戰 • 如何與上級溝通？ • 如何與下級溝通？ • 如何與同事溝通？ • 如何跨部門溝通？ • 如何與不同性格的人溝通？ 第十章 第八項修煉——績效管理 1. 績效管理的原理 2. 績效管理與績效考核的異同 3. 績效管理的三種理論 4. 不同情境下的考評 5. 績效管理的三效 6. 績效體系的設計原則 7. 管理者在考核中的角色 8. 績效關鍵點解析 • 關鍵指標確定的原則 • 什么是不恰當的評分？如何避免？ • 績效面談全攻略 第十一章 第九項修煉——領導技巧 1. 什么是領導？ 2. 什么是權力？權力的特性 3. 權力的戒律 4. 影響力解析 5. 四種領導風格與管理對象 6. 教練型管理者的要點 第十二章 第十項修煉——激勵 1. 激勵的實質 2. 常見的激勵誤區 3. 需求分析 4. 了解下屬需要的三種方法 5. 中層管理者的激勵限制與菜單 6. 根據人格類型進行激勵 課程結束 培訓師簡介： 王春節先生，管理學博士，注冊高級咨詢師，高級經營師?，F任世界發展科學院商業與管理發展研究所所長、研究員，首都經濟貿易大學世界管理思想史研究中心研究員，中國管理創新研究院高級研究員，某H股上市公司高管?，F主要從事中西方管理思想史研究，理論管理學基礎假設前題研究，管理理論工具化、實踐化研究，多維人性假設博弈研究，一般性管理模式與自我管理研究。 部分服務過的客戶： 中國航天一院、中國鐵道部科學院、中國煙草江西公司、中國長江動力集團、中國一拖集團、中裕燃氣控股公司、中國聯通、眾品食業、大同齒輪集團、建業住宅集團、寧波柯力電氣、浙江綠誠集團 、MOSAIC中國區、?？粕镏袊鴧^、康潔洗滌中國區、北京金誠地產、天方集團、商都集團、正弘集團、百味集團、心連心集團、赫福萊集團、宏展集團、億星集團、河南供電集團、東方巨杰（名角美容連鎖）、上海羅福太康藥業、力致康藥業、華洋漆包線公司、鄭州市郊信用社、華麗燈飾、粵海餐飲管理公司、哈曼啤酒、普爾泰藥業集團、洛陽日報社……