一家企業如何才能做強做大?這是很多老板日思夜想的問題.可是多數老板不管怎么努力,企業卻還是做不好,原因出在哪里呢?是老板的能力不夠嗎?是企業的產品不好嗎?是老板的工作不努力嗎?都不是.恰恰相反,做得好的企業老板既不是很累的老板,也是能力最強的老板,更不是產品最好的老板.而是最懂得籠絡人心的老板.

因為經營企業不是經營產品,而是經營人心.所以智慧的老板不是研究如何賺錢,而是研究如何賺錢人心.

老板要想賺錢人心,就需要了解人心.老板要想經營人,首先就需要了解人.你只有先滿足了別人的需求,別人才會滿足你的需求.

因為員工的心在哪里,人就在哪里;客戶的心在哪里,錢就在哪里.所以企業的成敗不在于老板經營什么產品,產品只不過你籠絡人心的一個工具而已.關鍵在于你是否能影響人、凝聚人、成就人.

一個成功的老板就需要經營好兩個人群:一類是員工;另一類是客戶.因為,人性的最大特點就是自私.不管是客戶也好,員工也好,老板也好,只要是人都有自私心.可是,不管多大的企業,他的資源有限,資金有限.如何才能讓有限的資源或資金分配給不同的人群呢?所以老板要想成就大事業就必須有犧牲精神.只有不怕死的將軍,才有不怕死的士兵.

如果一個老板總是跟員工爭錢、爭權、爭功、爭位.那么你的企業絕對做不大.可是不爭,老板的事業又怎么做得大呢?這里看似是一個矛盾問題,實際上并不矛盾.因為人心還有一個特點,那就是人性都是善良的.你希望別人怎樣對待自己,你就應該怎么對待別人.所以這個世界往往會爭的人不如會讓的人更成功.

一個之所以能影響一群人,是因為人們相信跟著你能得到他想要的東西,有的人要票子,有的人要位子,有的人要面子,有的人要樂(快樂)子.如果一個老板把資金、權力、功勞都歸自己所有,那么沒有人跟著你干.

因此,一個人能否成就一家企業,有時跟你的能力高低沒有多大關系,然而跟你的思想境界卻有很大關系.只有懂得分錢、分權、分功的老板,才會有員工愿意幫你分工、分憂.所以企業成在無私,敗在自私.

中國大多數企業做不大,就是老板的心沒有打開.我們都知道毛澤東很偉大,現在很多老板都在向他學習如何經營企業.可是,我們有多少老板能像他一樣官兵平等,同工、同吃、同住,全心全意為客戶服務呢?因為我們的思想和心態達不到這種境界,所以我們的企業無法達到這種高度.

大家想想,今天有多少企業老板一遇到問題首先是替客戶著想,然后替員工著想呢?大多數老板最先想著就是如何保護自己不受損失吧!如果做老板的自私,你能讓員工不自私嗎?員工能讓客戶不自私嗎?大家都如此自私,企業能做起來嗎?

蔣介石為什么打敗仗?因為他的經營理念錯了,蔣委員長遇到問題首先是保護自己,其次是保護官兵,最后才是保護老百姓,所以沒有老百姓替他賣命.

當然,老板僅僅是靠一個人的公心也不能做成大企業,我們需要把這種公心影響到員工和客戶,客戶或員工才會給企業最大的回報.

企業如何才能做到呢?管人的關鍵在于管心,管心的關鍵在于關心,關心的關鍵在于真心.只要老板以一顆真誠的心去教育或影響員工,從內心深處感動員工,自然就能培養出大公無私的員工或客戶.如果老板一旦離員工越遠、離客戶越遠,那么你的企業就離倒閉越近.因此,企業成在無私,敗在自私.