1、“心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”； 2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態。攥錢的秘訣－變態”； 3、“人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力”； 4、“從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”； 5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”； 7、“顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處”； 8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記”； 9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。” 10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”； 11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”； 12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協助您”； 13、“顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸”； 14、“溝通先從家人、朋友開始”； 15、“如果你是對的，世界就是對的”；