2011年11月02-03日,北京,企業經銷商大會首選培訓師——梅明平老師再次受邀為格力空調的近百名導購人員進行了《格力導購培訓》的專題培訓。
格力電器股份有限公司,是目前全球最大的集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化空調企業,連續9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調,是中國空調業唯一的“世界名牌”產品,業務遍及全球100多個國家和地區。1995年至今,格力空調連續15年產銷量位居中國空調行業第一;2005年至今,格力空調連續5年產銷量位居世界第一。
一個產品要受到顧客的歡迎,除了與產品本身的一些硬件因素有關外,還與軟件的好壞息息相關,好的軟件可以使顧客買到合意的產品,相反的,壞的軟件則會使顧客產生反感情緒,甚至以后都不再想了解這個產品。導購員就是這個重要的軟件了。一個優秀的導購員,不僅要對自己的產品非常熟悉,并善于溝通、引導,還要在面對顧客的詢問、異議時,可以得心應手,毫不怯場。在這次的培訓中,梅老師結合格力導購咨詢項目中的一些內容,從 “探尋需求”、“回應總結”、“推薦產品”、“異議處理”、“邀請購買”等幾個方面,為大家講述如何成為一名優秀的導購人員。培訓負責人表示,這次的導購培訓結合了咨詢項目中的內容,使導購員們可以更清晰的了解到導購員應具備的一些能力、技巧與方法。
中國企業經銷商培訓網相信,格力空調將會創造一個更加燦爛的明天!
讓學員學有所思,學有所獲,學有所得,是本網站培訓的目的和宗旨!
文章來源:中國企業經銷商培訓網