培 訓 形 式 ： 50% 專業講授 + 20% 案例分析、小組討論 + 30% 情境演練、小組對抗 課 程 概 要 ： 一、什么是雙贏談判？ 1、談判中的雙贏意識 2、談判高手的特點、態度和信條 二、談判的規劃 1、知己知彼、百戰不殆：如何全面了解信息 2、如何透過前期溝通了解談判對手的底牌 3、決不打無準備的仗：談判進程的規劃 三、談判的前期策略 1、開價策略 2、分割策略 3、假拒策略 4、故做驚訝 5、故作姿態 6、鉗子策略 四、談判的中期策略 1、虛擬領導 2、避免敵對 3、服務貶值 4、切勿折中 5、推手策略 6、禮尚往來 五、談判的后期策略 1、黑臉/白臉 2、蠶食策略 3、讓步策略 4、回收策略 5、安慰策略 6、推進策略 六、如何控制談判 1、談判的施壓點和技巧 2、談判中圈套、陷井的應對策略 3、談判陷入僵局的應對策略 講師簡介: 周捷：銷售實戰培訓師、美國培訓與發展協會（ASTD）認證培訓師、中國職業經理人認證中心高級講師、勞動社會保障部認證高級培訓師、復旦大學總裁班特聘教授。曾先后任職于大型民營企業和英資500強企業，任大區經理、銷售總監、內訓師等職，后在麥肯錫等權威咨詢機構專業從事咨詢、培訓工作六年，悉心鉆研階梯式銷售技能訓練方法和中層主管管理技能訓練方法，為大量知名企業提供了培訓和咨詢服務，積累了豐富的咨詢和培訓經驗。授課觀點鮮明、詼諧幽默、通俗實用，熟練運用案例、討論、測評、演練等各種授課形式，讓學員在輕松愉悅的氛圍中得到提升。為交通銀行、建設銀行、寶鋼集團、華為科技、日立（上海）、西門子、悅達集團、中大集團、榮威集團、愛吉斯海珠集團等數百家知名企業成功內訓，公開課講授百余場；以良好的培訓效果倍受企業好評！