客戶：揚州陸琴腳藝 地點：江蘇省 - 揚州 時間：2012/11/13 0:00:00 2012年11月13日上午，姚啟昆教授應揚州市人力資源和社會保障局勞動就業訓練中心的邀請，在揚州市勞動就業訓練中心電教館為揚州陸琴腳藝三把刀發展有限公司的120余名職員進行感恩教育培訓。這是“陸琴腳藝”開展三個半天的全員“服務禮儀”培訓的首場課程。 姚啟昆教授首先為感恩教育進行了鋪墊環節，主要以現場互動為主，圍繞“心智導航——我是一切的根源”為要點展開課程，并以詼諧幽默的語言風格營造現場的活躍氛圍，使參訓人員在輕松愉快的環境中收獲知識，并領悟“放下抱怨，快樂生活；擔起責任，提升價值；心懷感恩，與愛同行。”同時，姚啟昆教授也重點強調了“相由心生”，只有心懷對企業的感恩、對工作的感恩、對領導的感恩、對同事的感恩、對顧客的感恩，才能在實際的工作中充分體現出一份讓顧客認同的敬業精神和讓顧客滿意的服務品質，是學習服務禮儀的基礎。 在感恩環節中，姚啟昆教授首先從“在人類的精神天空中，感恩不是飄忽而逝的云彩，而是云彩背后一片潔凈的湛藍。感恩在人類精神的坐標中，不是偶然，而是永恒。感恩的行為是自然的，它是一種無意識，像須臾不停的呼吸，伴隨在生命的韻律之間。人類的美是以愛來呈現的，而感恩之心，是人類心田最美的種子，它發芽之后，開出愛之花，結出愛之果。從這個意義上講，懂得感恩的人，一定在心中藏有大愛，并以此懂得去關照人，撫慰人，呵護人，懂得去愛別人。懂得感恩的心靈，是存于這個世界的最美的心靈；懂得感恩的生命是行走在這個世界上最值得敬重的使命。心懷感恩的人，所觸到的，是人世的暖；所感知到的，是人世的美......”引導現場參訓人員進入冥想，接著從對父母的感恩延伸到對領導、對同事、對工作、對顧客、對生命中所有人的感恩——“一個人的成長，要感謝父母的養育，感謝師長的教誨，感謝公司提供的工作機會，感謝領導的栽培，感謝周圍的人幫助。沒有父母養育，沒有師長教誨，沒有工作，沒有同事助益，我們何能存于天地之間？感恩不但是美德，而且是為人的基本條件！人們可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的領導、同事的種種恩惠，將一切視之為理所當然。為什么我們能夠很輕松地原諒一個陌生人的過失，卻對自己的領導、對自己的同事、甚至是自己的家人耿耿于懷呢？如果我們在工作中能始終懷抱著一顆感恩的心，那么你事業發展的機會就會大不一樣。感恩與忠誠和敬業是相互融合在一起的。忠誠在于內心，敬業在于工作上盡職盡責、善始善終、一絲不茍。請記住——如果你忠誠地對待你的領導，他也會真誠地對待你；當你的敬業精神增加一分，別人對你的尊敬也會增加一分。忠誠于公司、忠誠于工作、忠誠于領導，實際上就是忠誠于自己！” 整場培訓，學員參與性極高，許多的學員在感悟與感動中潸然淚下。感恩教育的培訓效果得到了陸琴腳藝現場職員的認可和贊許，同時也得到了陸琴腳藝相關領導的高度評價。 　　揚州陸琴腳藝三把刀發展有限公司創立于2002年，公司總部座落于揚州古運河邊，是一家集培訓、沐足產品加工、足部護理、休閑保健、加盟連鎖為一體的大型服務類企業。作為國內同行業的知名企業，公司已成為中國商業聯合會沐浴專業委員會委員單位、江蘇省浴室行業協會、江蘇省沐浴協會會長單位、揚州市沐浴協會團體會員、“揚州三把刀”服務示范單位、揚州市職工技能競賽人才培養先進單位。相繼通過ISO環境管理體系，ISO質量管理體系，職業健康管理體系等認證“陸琴腳藝“已成為江蘇省著名商標，并獲得了眾多顧客的信賴，全國連鎖店已遍布50多個城市。