每一個(gè)員工都是企業(yè)的名片，都代表著企業(yè)的形象。在職場(chǎng)，你學(xué)外語(yǔ)、學(xué)計(jì)算機(jī)、考各種職業(yè)技能證書(shū)，這都是獲取“硬”本領(lǐng)。但職場(chǎng)的“軟實(shí)力”更需要你用心去學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。近年來(lái)，越來(lái)越多的職場(chǎng)人士重視自己的職場(chǎng)禮儀等軟實(shí)力的打造。雖然職場(chǎng)禮儀不會(huì)成為決定你的職場(chǎng)發(fā)展是否順利的第一要素，但肯定在一定程度上起著關(guān)鍵的作用。

      職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >職業(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀包括禮儀想法、儀態(tài)、表情、著裝、語(yǔ)言、社交等等。

      了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

      尊重是禮儀的核心

      每個(gè)人都想獲得別人的尊重，肯定。但別人為什么要給予你這些東西呢？雖說(shuō)每個(gè)人的內(nèi)心深處都有和善的一面，但也不定面對(duì)每一個(gè)人他們都要表現(xiàn)出來(lái)。如何使得別人愿意尊重你呢？

      第一：尊重自己

      每一個(gè)人都應(yīng)該尊重自己。一個(gè)人不尊重自己就不會(huì)獲得被人的尊重。尊重自己的具體要求首先要：尊重自身；其次尊重自己所從事的職業(yè)，最終要尊重自己的所在單位。

比如：職場(chǎng)人士在上班的時(shí)候蓬頭垢面就是對(duì)自己形象的不尊重，也是對(duì)自己的工作的不重視，同時(shí)影響到公司的形象問(wèn)題。

      第二：尊重別人

      每一個(gè)人都應(yīng)該尊重別人。因?yàn)閬?lái)而不往，非禮也。一個(gè)人不尊重別人，就難以得到對(duì)方的尊重。尊重別人，具體要求往往有所不同：尊重上級(jí)是一種天職；尊重同事是一種天分；尊重下級(jí)是一種美德；尊重客戶(hù)是一種常識(shí)；尊重對(duì)手是一種風(fēng)度；尊重所有人，則是一種做人所應(yīng)該具備的基本教養(yǎng)。

      在社交場(chǎng)合與人講話時(shí)，和陌生人應(yīng)保持1.2米的距離；熟人應(yīng)在1米左右；而只有親友才愿意和你在半米之內(nèi)聊天。同時(shí)，無(wú)論何時(shí)，與人交談時(shí)的手勢(shì)幅度不宜過(guò)大，不要抱胸，也不要把手插在口袋里這都是對(duì)人的一種不尊重，尊重別人其實(shí)就是做事情讓別人看起來(lái)舒服。

      2014-04-19日，肯思特管理咨詢(xún)有限公司為“義烏蝶妃化妝品有限公司管理人員”的管理人員進(jìn)行了主題為《職場(chǎng)禮儀》的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師（CMC）、浙江省優(yōu)秀管理咨詢(xún)師、國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師、肯思特管理咨詢(xún)有限公司專(zhuān)家組成員唐瑤琴，感謝肯思特專(zhuān)家組成員的現(xiàn)場(chǎng)支持。