浙江旺拓興門業有限公司

  2017-05-09日晚,肯思特管理咨詢有限公司承辦的“第143期浙商經理人大講壇”在浙江省永康市成功舉辦。本次經理人大講壇的主題為《精益品質系列課程之精益品質管理》，擔任此次活動的主講嘉賓是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓師何東征。

   企業轉型升級是一個必然，在這個過程必須把內功練好，打造團隊，提升品質，由經營產品到品牌運作，是一個艱辛而漫長的過程。精益品質管理是企業提高經營績效的重要戰略。精益質量管理就是在對關鍵質量數據的定量化分析基礎上，綜合運用多種知識和方法，對關鍵質量指標持續系統改進，追求達到卓越標準，實現顯著提高企業質量績效及經營績效的目的。

   肯思特咨詢一直致力于研究中小微企業的綜合治理和健康發展，走市場、下工廠、辦學堂，做之真實，干得踏實。通過認真地調研、研究，肯思特咨詢開發了《精益品質系列課程》，協助企業建立精益品質管理文化，幫助管理者和員工提升個人能力，做好企業精益品質管理工作。

   精益品質管理由五大子系統組成，分別為員工職業化、生產系統化、工序標準化、度量精細化、改進持續化，這五方面是企業推行精益品質管理的五寶。

   1、員工職業化：員工職業化是精益品質管理的首要關鍵成功要素，是精益品質管理的一寶。精益品質管理中員工職業化從企業與員工兩個方面提出要求，為求全面促進員工職業化水平的提升。員工職業化企業角度組成要素包括：文化理念、任職資格、組織管理、激勵機制、考評機制、職業發展。員工職業化員工角度組成要素包括：職業資質、職業意識、職業心態、職業道德、職業行為、職業技能。企業要素是促進員工職業化的外圍條件，包括人力資源管理的一些重點工作。員工要素是促進職業化的自身條件，主要靠自身的修煉和提高，外圍企業要素對其有重要影響。

   2、生產系統化：生產系統化是推行精益品質管理的第二寶，是精益品質管理的核心子系統，其研究對象是生產作業系統，系統化的涵義就要是從作業系統全局尋求影響質量、效率、成本的全局性關鍵因素，采用系統化的方法尋求問題的根本解決，以達到作業系統質量、效率、成本的綜合改善。

   3、工序標準化 ：工序標準化是推行精益品質管理的第三寶，工序標準化也是生產系統化的重要組成部分。將工序標準化列為精益品質管理的第三寶，是基于工序在生產過程的重要地位。工序是產品形成過程的基本單位，工序質量直接決定著產品的質量和生產效率。工序質量受多方面因素影響，概括起來主要有六個方面，即5M1E（人、機、料、法、環、測），構成工序標準化的六大要素。

   4、度量精細化：度量精細化是精益品質管理的第四寶。精益品質管理綜合精益生產管理與六西格瑪管理各自所優點，充分認識到度量對工作改善的重要意義，將度量精細化作為精益品質管理的第四寶。度量精細化主要包括六類指標：西格瑪水平（Z）、工序能力指數（ Cpk）、 合格率（FTY、RTY）、不良質量成本（COPQ）、價值識別度量、浪費識別度量。

   5、改進持續化：改進持續化是精益品質管理第五寶。精益品質管理強調改進持續化，除理念倡導外還包含具體的構成要素和保障條件。改進持續化主要包括如下六類要素：市場意識、領導作用、全員參與、工具方法、測量評價、獎懲措施。這六類措施是改進持續化的保障條件。

   在本次浙商經理人大講壇上，肯思特咨詢首席咨詢師、培訓師何東征老師主要圍繞“如何做好精益品質管理”展開。何東征老師通過真實的企業案例，把企業的問題、解決方案、成效成果一一展現給學員，讓學員不僅學會發現問題，去解決問題。學員們紛紛表示受益匪淺，課程也達到預期效果。品質提升競爭力，全員協作，共同努力，我與你同在。

   浙商經理人大講壇活動，接地氣，有工具，可操作，面對面，一對一。帶著問題來參與，跟著引導來思考，坦誠平等來交流，拿著方案去解決問題，用良好的心態去工作。感謝永康市眾拓管理培訓有限公司的協作及浙江旺拓興門業有限公司的支持，感謝肯思特咨詢同事們的積極協助。