客戶：紅旗 地點：遼寧省 - 大連 時間：2013/1/29 0:00:00 祝賀2013-1-29李力剛老師在大連紅旗電力《大客戶營銷與管理》授課取得圓滿成功！ 通過李力剛老師的《大客戶營銷與管理》的學習，使現場學員們獲得了大客戶銷售屬于復雜性的銷售，它們項目大，周期長，參與者多，決策鏈長，讓大客戶銷售人員要么無從下手，要么誤入歧途。加之項目受專業與人情兩大因素影響，取勝如九天攬月，入海捉鱉。此課程專門解決復雜關系中“擒賊先擒王”這一重大難題，強調整體突破大客戶，成就一代銷售之王。 本次李力剛老師的《大客戶營銷與管理》課程大綱: 第一章：大客戶開發：先營后銷，還是先銷后贏決定速度快慢 搜集信息 借勢造勢 第二章：大客戶銷售 部門、個人、職類、職級、性格、年齡、偏好、狀態、局勢、變化 精華總結：大客戶銷售的經典邏輯 第三章：大客戶管理 論成交概率：漏斗管理 論收益大小：差異方案 案例：李總的故事 第四章：帳款的回收 確實缺錢的系統策略 異議拒付的系統策略 有錢賴帳的系統策略 第五章：定戰略：第一個鈕扣扣錯了其它都全錯 戰略全新解析 運行環境分析： 團隊戰略制定： 目標確定——愿景的獨特動力 觀念確定——價值觀的妙用 思路確定——三大模式的梳理思路 行動保障——行動方案的設計模式 工具資源——借力使力的策略 案例：解放軍的的戰略制定 第六章：建班子：團隊的首先是生產人 成員選擇 德才：德？才？德才兼備？ 高低：不同職位如何選人？ 膽識：狼性是選出來的嗎？ 成員培育 動力培養（教練技術） ——信念培養模式 ——態度培養模式 能力培養（魔鬼訓練） ——知識培養模式 ——技巧培養模式 案例：保險直銷的魔鬼訓練模式 案例：大連網通公司的星火計劃 第七章：帶隊伍 Plan_計劃（周全可行） 制定計劃的八大關鍵 Do _執行（簡單高效） 傳達：溝通與命令 愿意：協調與授權 效率：時間管理與比賽設計 Chenk_檢查（糾偏達標） 正向激勵：表揚與獎勵 負向激勵：批評與懲罰 案例：夫妻共處之道 案例：各打五十大板 Action_改進（成長創新） 改進的重要意義 團隊文化和制度建立 第八章：強自身 職業素養： 勢：暴發力和耐力培養 道：做人做事的觀念重塑 專業素養： 法：專業知識積累方略 術：專業技能訓練方略 專屬配備