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    張小強:結果是檢驗能力的最佳標準
    2018-01-30 2838

    2017-04-06于(貴陽-上海 航班上執筆)


    適逢新作《中國智造轉型升級之路》出版發行之季,在貴陽機場臨近登記時刻,便有讀者通過著作封面掃描微信二維碼后臺留言:作為一名管理者,用什么方式來檢驗團隊及屬下的成績,以及檢驗屬下的標準究盡是什么?對此,利用航程時段,淺談一些自己的看法與理解,以供讀者朋友們參考借鑒。


    結果是檢驗員工能力的最佳標準,也是員工證明自己能力的尺度。一個員工是否優秀,關鍵是要看其所創造的結果。一個企業要贏得核心競爭力,要的也是結果,而結果的實現要靠員工的努力來實現。對于一個員工來說,結果是向管理者證明自己能力的表現,也是實現自我價值的最佳標準。


    其實,在很多企業中,都是根據業績來確定員工的工資高低的。在百事可樂公司中,只有業績優秀的員工才能拿到公司的獎勵,正是因為擁有這種“以成敗論英雄”的企業文化,才使得百事可樂成為可口可樂有力的競爭對手。自己的工資是和自己的工作結果成正比的,只有會為工作結果而努力的人,才是企業最喜歡的員工。結果是企業檢驗員工能力的最佳標準之一。


    英特爾公司踐行六大價值觀之一就是“以結果為導向”。結果是檢驗員工能力的最佳標準。正如比爾·蓋茨說的那樣,只有當你做出來的結果被證實有意義的時候,別人才會去強調你的自身感受。我們之所以工作,很大一部分原因就是需要獲取結果,員工是用自己的勞動結果來與企業交換薪酬的。企業看中的是員工工作之后的好結果,而不是好態度,好結果才對企業有價值。


    員工作為企業中的一員,在社會的發展之中,應該做到將企業的命運與自身命運相結合,拿出工作的結果與企業生存、發展都是相關聯的。要知道,在企業的發展之中,有苦勞和沒有勞動是沒有太大的區別的,當你勞動的結果無法滿足企業的需求時,它是毫無意義的,甚至還折損自身的成本。


    李華是一個剛剛畢業的大學生,剛踏入社會,身上還沒有完全消除掉大學里安逸、閑適的自由生活,以至于在公司里經常感覺不太適應繁重的任務,過大的壓力使得她喘不過氣來。因為在她的眼里工作的過程中感到快樂就好,結果無所謂,因為之前所受的教育告訴她不要太急功近利,做人隨遇而安就好,所以她在工作中向來是隨著性子工作,結果雖然沒有亮點,但是也僅僅停留在普通的級別,雖然她學歷不低,卻始終得不到管理者的重視。


    半年下來,看著和自己同時進公司的員工甚至是比自己還晚的員工都已經升職的升職,加薪的加薪,只有自己還是停留在原有的位置。慢慢地,她開始發現,上司是很重視工作的結果,結果的好與壞直接決定了你是否加薪和升職。管理者不會問你的工作過程如何,不管你是怎么做的,只要有結果,哪怕你是毫不費力的完成也是可以的。當然,同樣來說,如果沒結果,哪怕你是挑燈夜戰也不會有任何升職和加薪的結果的。而且李華還發現周圍的同事也是這樣,個個爭強好勝,最后根據業績來訂她們的成績。于是,她決定努力一把,決定將結果做到最好。


    她告訴自己不能再這樣得過且過,要滿懷激情的去工作,取得工作的結果,并且更注重工作的質量和效率,同時參考了許多資料,花很多心思去思考。因此,當李華再一次完成工作任務的時候,上司看完之后眼前一亮,對她大為贊賞,從此之后,她開始更用心的做事,力求尋得一個較好的工作結果。當然,她也很快得到管理者的重用,開始在職場過得如魚得水。


    由以上案例可以看出,在企業的發展之中,管理者檢驗員工能力的最佳標準就是他們的工作結果。有些員工在同一家公司工作了很長時間,卻得不到升職,很大一部分原因就是“雖有苦勞,但無功勞”,也就是說沒有工作結果,這樣的人肯定得不到重視,可以看到的是,如果不做出改變,三年、五年、十年都不會有所作為的。



    李華之所以一開始一直停留在原有的位置,主要就是因為她沒有為公司做出應有的貢獻,空有苦勞,成為了阻礙自己向前發展的一塊絆腳石。永遠不要用苦勞來標榜自己的價值,員工應該懂得端正自己的思想和態度,并且明白結果才是工作之中最為重要的。因此,員工在工作之中首先要把結果放在首位,只有這樣,才能不斷引起管理者的重視。


    中國香港富商呂志和曾將說過這樣一句話:“企業購買的是結果,是勞動的結果,而不是勞動。勞動是不值錢的,只有勞動的結果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。”只有每個人提供的是結果,公司才有利潤可掙,才能夠生存。因此,工作的結果直接決定了員工為公司創造了多大的利潤,也決定了管理者檢驗員工的標準。


    百事可樂作為可樂中一個發展勢頭較好的品牌,在企業的發展之中非常注重公司員工的績效問題,是一個典型的“業績決定員工成就”的公司。百事可樂推崇一種深入持久的執行力文化,強調公司的員工主動去執行公司的任務,100%地去完成。那些業績優秀的員工總是能夠得到公司的嘉獎,而那些業績不佳的員工則是不斷地被淘汰。這種以“結果論成敗”的企業,員工的結果決定了你是否升職加薪,也使得百事可樂擁有了一支有著堅強戰斗力的員工隊伍,從而使得百事可樂逐漸成為可口可口唯一的對手。


    在這個以結果為主要競爭力的時代下,沒有結果是沒有能力得到管理者的認可的,也沒有資格要求公司給與回報的。結果是一個企業的生命,每一個企業都把注重結果當做自己企業文化的重要組成部分,也把結果當做檢驗員工能力的最佳標準之一。結果也就成為了員工證明自己的能力,得到管理者認可的重要方法。

    當然,這個結果不僅僅是指對任務,在有限的時間之內給出一個結果,更需要有著高質量的完成結果,不是為了交差。結果可以是創造價值的過程,也可能是交差。而顯而易見的是,交差肯定是管理者所忌諱的。沒有能力改善公司業績或者不能完成本職工作的員工顯然是管理者要放棄的人。


    每一個人的人生價值大部分都是伴隨著工作的結果才得以體現。人生的境界也是靠非凡的奮斗結果來升華的。而不著力追求好的結果,不但會降低工作的效率,而且還會使的員工喪失工作的動力,失去在未來社會的競爭力,實現不了自我的人生價值。過程的目的就是需要一定要有個結果,沒有結果或者產生不了結果的過程沒有任何意義。


    事實上,每個人的人生價值都是伴隨著工作的結果才得以體現的。結果證明一切。作為一名優秀的員工,就應當在工作中將最好的結果呈現在上司手中。職場之中,結果是檢驗優劣的標準,是證明能力的尺度。只有在行動中贏得令人矚目的結果,才能向大家證明自己的能力,才能從平凡走向卓越,證明自己的人生價值。


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