2016-3-5 正定機場  執筆

   有一則寓言，頗有意味：狂風和太陽打賭，看誰能把行人身上的大衣脫掉。狂風首先來了一股刺骨的冷風，吹得行人瑟瑟發抖，于是大衣裹得更緊了；太陽發出燦爛的光芒，行人覺得溫暖而愜意，繼而脫掉了大衣。最終，太陽獲得了勝利。

由此及彼，如果領導者“鐵面無私”、“冷冰冰”，如果企業只是一味提高薪酬標準，而沒有人情味，那么在這種刺骨的冷風下員工只會“大衣裹得更緊”。在他們看來，薪酬也只是自己應得的回報，企業對待自己與對待機器和原材料沒有什么本質的差別，如此就沒有工作熱情可言。例如，有個員工得了一場大病，請了半個多月的病假在家養病，待他恢復健康來辦公室上班時，如果領導者對他的到來面無表情，毫無反應，不加半句客套，沒有一句問候的話語，員工哪里還有心情認真工作？相反，多給員工一些關愛，營造充滿人情味的環境，將企業文化滲入到員工的心靈深處，這增進的不僅是員工對企業的歸屬感，還能營造一種寬松的發展環境。潛能的發揮要基于寬松的環境和舒暢的心情，如此員工的潛能就能得到充分發揮，為企業創造持續性的經濟效益，令企業迸發出旺盛的生機和活力。

   員工是人，不是機器，他們的心靈需要得到關懷和慰藉。幾乎所有的員工都喜歡人情味濃一點的企業，因為這樣的企業能給他們帶來精神上的滿足。薪酬、待遇等可以說是硬性物質條件，而人情味卻是軟性的，在“柔性”管理之下，員工會如沐春風，意興盎然，感受到一種家的溫暖。

   正是出于這種原因，在一個有豐厚經濟利益和人情味的企業上班，是很多人對完美工作的定義，甚至有些人為了追求工作上的順心會放棄更優厚的待遇。

   剛子大學剛畢業時憑借優異的學習成績，很輕松地應聘到一家廣告公司做銷售部經理助理。這家公司規模較大，資金充裕，有很大的發展潛力，剛子也感覺前途一片光明。然而，不到半年他就跳槽了，原來這里的領導一派官僚作風，經常叫剛子做這做那，就連泊車也不例外；而且，員工只要出現工作失誤就會被罰款；更夸張的是，公司時常會讓員工一連三四天加班到夜里一點左右，而且沒有加班費。思來想去，剛子向領導提出了一點意見，結果是完全被駁了回來。

   最后，剛子實在忍受不了，跳槽到一家科技公司做銷售主管。這家公司雖然規模不大，工資不是太高，但是卻給了剛子很大的觸動，原因就是這家公司充滿了人情味。整個公司就像一個大家庭一樣，從老板到部門領導都沒有架子，而且從不輕易讓員工加班，加班時工資肯定也不會少。有一次剛子因交通意外骨折了，領導居然還親自買了營養品與水果來看望他，讓他備受感動，油然而生一種幸福感。

   領導者在對員工進行管理時多一些人情味，可以說是每個員工求之不得的。人情味濃的企業不僅討員工的喜歡，而且從企業的自身發展來看，鋪設領導者與員工之間的“感情道路”也是營造向心力、活力和競爭力的需要，是促進領導者掌控員工、抓住人心的有效手段之一。畢竟人心都是肉長的，你真心關愛員工，員工自然會真誠相報，為企業盡心盡力，甚至同企業患難與共。

   領導者應該用“愛的精神”對待自己的員工，在工作上給予支持，在生活中給予照顧，營造充滿人情味的環境，不拘泥于死板的模式，為員工提供廣闊的成長空間。在這樣的氛圍中，每個員工都會爭先恐后貢獻自己的才能，由此形成企業可持續發展的良性機制，這比一千個、一萬個制度都要強一千倍、一萬倍。