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    王同:王同 |快消品深度分銷模式的前世今生
    2023-01-31 2855

    分銷,從銷售過程中【物流】的視角看,是指產品從廠家倉庫到經銷商倉庫、到批發商倉庫,再到終端店倉,直至擺上貨架陳列的動作。這里每一步都不容易,因為發展階段不同,有的行業或企業可還在為第一環節為難,比如開訂貨會,渠道壓貨等就是為了解決從廠家倉庫到經銷商倉庫的目標。

    深度分銷,關注點一開始就是針對終端的了,即能直接面對消費者的渠道的末端。面臨讓終端老板進貨、擺出來、貼海報宣傳、主推等動作以實現動銷。

    現在快消品行業對深度分銷認知很清晰了,做銷量就是要【讓更多的店幫我們賣】+【讓賣我們產品的店能賣的更好】,即銷量=網點數*單店產出。

    這種銷售理念的發展,大致經過了以下幾個階段:培訓課程|流通渠道深度分銷運作精要第一階段的深度分銷:拓展銷售網點階段

    從2003年開始,企業的銷售人員多了,開始管到終端店了,貨架上能看到產品了......先把樣子做出來,這個階段的更多是水平增長:增長快、相對容易、門檻不高。

    分銷方面:企業內部要建立小終端意識,改變大客戶口制,調整渠道結構,使渠道重心下沉,以“鋪貨率”“網點數”考核銷售團隊,這是第一階段的主要內容。

    動銷方面:保障拜訪頻率爭取小店主客情,重要的是保障到終端陳列面積。這階段我們說的比較多的是【終端拜訪八步驟】這樣的話題。

    組織保障方面:銷售團隊規模大幅增加,導入【固定巡訪】的模式。王同老師給河北同福食品培訓第二階段的深度分銷:店效階段

    大約從2005年開始,要實現垂直增長,追求【單店產出】,練的是基本功了,各企業的深度分銷水平的差別也在這個階段開始拉開。

    分銷方面:不僅要小店數量,更要質量,比如考核【加權鋪貨率】、SKU分銷數、新品分銷、樣板店建設等

    動銷方面:考核二次進貨率、促銷手段創新等,開始更精細化的運作。這階段我們說的比較多的是【終端管理十要素】這樣的話題,這是第二階段的主要內容。王同老師給臺灣大成食品培訓第三階段的深度分銷:消費者推廣階段

    大約從2008年開始的深度分銷,從運營體系上已經很成熟了。但發現只管到終端還不夠,于是要把工作再往前推進一步,即嘗試干預消費者,開始重視推廣。如統一要“建立推廣導向的銷售體系”,希望通過消費者拉動,實現終端動銷。

    管理消費者的營銷水準要求很高,快消品行業里,像嬰兒配方奶粉做的比較超前吧,其它品類說實話,多是在這個層次上做面了工作的多,比如做了多少場促銷活動,但消費者的精準營銷還差的遠。王同老師給華潤怡寶培訓第四階段的深度分銷:廠家直供階段

    隨著廠家對終端管理的期望越來越高,銷售動作落地靠經銷商的團隊往往難以執行到位,于是2010年左右,行業龍頭之間的深度分銷競爭開始回到渠道商的環節。比如經銷商邊緣化,主要承擔資金和配送職能,而終端拜訪由廠家業務人員直接做。

    深度分銷演變成直供,廠家銷售隊伍人員驟增,這一動作使得深度分銷模式的生命力出現倒退!

    一是企業銷售隊伍規模變的龐大,十幾億銷售規模的快消品企業市場上要養大幾百號人。而且人多了,管理層次多,人員流動性高,分布又廣,使得管理成本大幅增加。表現出來的是考核變的越來越復雜,如拜訪率、成交率、拜訪周期、鋪貨率、主管協同拜訪,也用上了短信微信管理系統、終端分銷系統等,到最后連定位、拍照等技術手段都用上了,成為上下級博弈的工具。

    2012年以后,勞動力供給整體下降,人工成本增加,直供面臨極大的問題。一些頭部企業又開始尋求所謂的“包銷商”,實際上是摒棄或否定了直供方式。王同老師給蒙牛乳業培訓第五階段的深度分銷:壓貨買斷階段

    強競爭壓力下增長的需求,已經讓這種模式變味了。表現出來的如高強度壓貨、買陳列、鎖店等。

    適當的占倉壓貨沒有問題,但是從自2014年開始,頻繁的用“大力度促銷”,壓進終端正常銷售量十幾倍的貨,必然會給市場帶來很多負面問題,比如竄貨、無法推新品等。

    還有就是大品牌的買斷動作,比如到流通終端的買陳列、投入自制貨架/冰柜、甚至“鎖店”行為,實際上是在終端購買“流量”,此時的深度分銷已經變質。

    比如壓貨,伴隨的階梯性促銷政策帶來的是二批的回潮,深度分銷“一夜回到十年前”。你看到很多小企業放棄了深度分銷,回歸“省代”,專注做好產品,帶動了小企業產品推新率的快速上升。王同老師給印尼納寶蒂食品培訓第六階段的深度分銷:渠道數字化趨勢

    2015年,京東成立新通路事業部,2016年阿里巴巴也推出了零售通平臺,兩大電商巨頭的這一動作目標相同:針對零售小店推出一站式進貨平臺,B2B介入渠道。

    渠道數字化對于深度分銷是革命性的工具,對于渠道的“精準服務”、“精準打擊”、人員效率的提升都有重要作用。相信在未來幾年內,渠道數字化將普遍應用。更多內容請參考:傳統渠道的新挑戰:B2B電商 @王同


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