宋勸其,宋勸其講師,宋勸其聯系方式,宋勸其培訓師-【中華講師網】
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    宋勸其:戰略績效管理專家宋勸其談績效管理實施難(三)
    2016-01-20 46863
    汽車在高檔位很難啟動,績效指標的多少就是啟動附載的多少。指標的完善不能一次到位,先讓系統轉起來,然后再逐步完善。 在企業的咨詢過程中,總是能遇到企業在績效管理啟動的時候,追求考核的全面性,要求在指標上的數量,這樣追求的結果就是績效管理體系啟動的時候承載太重的負載,就像汽車在高檔位啟動,如果不能及時地適當地加油,汽車會熄火的。 一家汽車物流企業,在初次啟動績效管理時他們依仗自己的管理基礎較好,為各個部門設置了18-25個關鍵績效指標。結果在制定目標的階段,上下級之間就指標、指標的解釋、指標的權重、目標、評分標準的討論已經花費了很多時間。特別是確定指標的權重時,他們發現如果一個部門有20個指標,那么平均的權重只有5%。這樣的話15%的權重已經非常高了。指標太多了部門的負責人很難權衡哪些指標才是最關鍵的,哪些指標才是最重要的。 指標太多,會使員工把焦點集中在指標、權重和目標等內容的討論上,而忽視了績效管理本身的內涵,忽視了績效管理是通過管理循環來持續改善,持續提高的績效本質。 根據我們的經驗,在績效管理體系初次啟動的時候,指標最好不要太多,特別是針對管理基礎稍薄弱的企業。我們認為初次啟動績效管理,績效管理指標最好能在5個以下。這樣一來員工可以更關注自己的工作重點;二來員工可以更關注績效管理的本質是讓整個績效管理循環起來,然后持續改進;三來這樣可以減輕績效管理循環啟動的負載,使績效管理循環更容易啟動。
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