客戶：上海浩亞達金融信息服務有限公司(互聯網金融) 地點：上海市 - 上海 時間：2014/11/10 0:00:00 模塊一 認識員工培育與輔導 1、什么是員工輔導？ 2、為什么要對員工進行輔導 3、輔導什么？輔導者要做什么？ 4、案例：豐田如何通過員工輔導做到效率全球第一 模塊二 員工輔導的步驟及方法 1、成年人學習和發展的特點 2、員工輔導的內容（意愿、知識、方法） 3、員工輔導的四大法寶：聆聽、發問、分析、建議 4、員工輔導的操作步驟及要點 5、輔導的形式 ? 現場作業即時輔導 ? 班后個別輔導 ? 一對一深入溝通 ? 績效咨詢輔導 ? 培訓后輔導 6、視頻學習：輔導下屬的主意要點 模塊三、如何輔導難纏的下屬 1、如何指導老是犯相同錯誤的部屬? 2、如何指導缺乏積極性的部屬? 3、如何指導滿腹牢騷的部屬? 4、如何應對部屬的“我做不到”? 5、如何應對部屬的“該怎么辦”? 6、如何指導驕傲自滿的部屬? 模塊四、為什么要進行職業生涯規劃 1. 奇怪的顯現和觸目驚心的數據 2. 職業發展出了問題，是誰的責任 ? 究竟誰應該為我們的職業發展負責 ? 你有沒有負責 ? 為什么要負責 3. 職業生涯的介紹 ? 什么是事業，什么是職業 ? 職業生涯（當你不因為待遇的好壞以及別人的評價而改變自己的工作態度和工作努力程度時，你就開始了自己的職業生涯建設） ? 職業生涯的幾個階段及其特征 ? 內職業生涯與外職業生涯 模塊五、職業發展第一部：認識自己及所處的環境 1. 蘋果公司ＣＥＯ史蒂芬?喬布斯的故事 ? 故事講解 ? 啟示分享 2. 人格類型分析 ? 人格類型測評 ? 各人格類型的特點 3. 氣質特點分析 4. 鉆石牧場理論：鉆石牧場理論的內容--真正的機會隱藏在努力工作的背后 5. 社會環境分析 ：PEST分析 6. 企業環境分析 7. 擁有的資源分析 — 結合自己的職業錨進行資源分析 模塊六、確立自己的發展目標并制定發展計劃 職業發展沒有目標不行，目標太多不行，目標總變也不行。成功的人和不成功的人就差一小點：成功的人可以無數次修改方法，但絕不輕易放棄目標；不成功的人總改目標，就是不改方法。 1. 成功與目標 ? 什么是目標，什么是成功 ? 為什么要制定目標 2. 目標的組成 ? 目標的內容 ? 目標的三個方面 3. 如何制訂目標 ? 設定目標的五個關鍵 4. 目標的分解 “細分的目標是在現實處境與目標之間建立可拾級而上的階梯。” ? 達成目標的12個步驟 5. 編制自己的職業發展策略和計劃 怕的是沒有開始，永遠都不晚；重要的不是你在哪里，而是你要去哪里；困難是來幫助你解決問題的 ? 將你的計劃寫下來 ? 建一份清單 ? 設定優先順序