客戶：漳浦縣企業(yè)協(xié)會(huì) 地點(diǎn)：福建省 - 時(shí)間：2009/11/27 0:00:00 漳浦食品行業(yè)班組長管理技能體提升 授課內(nèi)容: 第一講、 現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn) 一． 案例——執(zhí)行的效率 二． 現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn) 三． 制造業(yè)常見的生產(chǎn)問題分析 四． 從根源著手解決問題 五． 游戲—管理的真諦 六． 正確理解和實(shí)施異常管理 第二講、 班組長的全局觀 一． 生產(chǎn)管理者的五個(gè)發(fā)展階段 二． 管理的四大階段 三． 班組管理在供應(yīng)鏈中的作用 四． 認(rèn)識(shí)利潤循環(huán)圈 五． 班組管理對(duì)市場競爭的影響 六． 認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理者的終極使命 第三講、 認(rèn)識(shí)浪費(fèi)，尋找差異 一． 計(jì)算——效率損失有多少？ 二． 減少損失的價(jià)值 三． 認(rèn)識(shí)生產(chǎn)中的浪費(fèi) 四． 阻礙效率的損失分析 五． 建立危機(jī)意識(shí) 六． 改善的決心—視頻欣賞、討論、分享 七． 對(duì)比浪費(fèi)和損失，尋找差異 第四講、 班組管理的作用與重點(diǎn) 一． 車間的作用 二． 班組長在企業(yè)中的作用 三． 班組管理的主要任務(wù) 四． 班組的7項(xiàng)管理 五． 班組管理的6大目標(biāo) 六． 班組管理人員職責(zé) 七． 建立好你的管理基礎(chǔ) 八． 助你成為好的現(xiàn)場管理人員 九． 班組管理工作的重心與要點(diǎn) 第五講、 有效的溝通，提高管理的達(dá)成率 一． 檢查你的溝通能力 二． 用最深層的溝通，提高你的人氣 三． 有效地向上級(jí)溝通與匯報(bào) 四． 與下屬溝通的要領(lǐng) 五． 委派部屬的技巧 六． 某企業(yè)實(shí)例—學(xué)員討論、結(jié)合課程講解 七． 生產(chǎn)主管的7種現(xiàn)狀分析 第六講、 認(rèn)清角色，迸發(fā)你的管理能力 一． 認(rèn)清生產(chǎn)管理者擔(dān)當(dāng)?shù)?1種角色 二． 你想成為怎樣的執(zhí)行者？ 三． 那些員工是你的管理重點(diǎn) 四． 上司期望你是怎樣的管理者？ 五． 下屬期望你如何領(lǐng)導(dǎo)他們？ 六． 找出員工離職的主要原因，明確自身的提升方向 第七講、 有效執(zhí)行，提升你的管理業(yè)績 一． 班組長必備的技能 二． 失敗改善與執(zhí)行者的特點(diǎn) 三． 成功改善與執(zhí)行的基本原則 四． 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具有的特征 五． 討論——團(tuán)隊(duì)是否需要強(qiáng)調(diào)“和諧” 六． 你的行動(dòng)力表現(xiàn)在何處 七． 有效的執(zhí)行方法 八． 視頻欣賞、討論——提高員工的士氣 第八講、 帶好自己的部屬，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力 一． 10種方法激發(fā)部屬的積極性 二． 有效的執(zhí)行方法 三． 3種途徑表揚(yáng)你的下屬 四． 指責(zé)部屬的要注意的事項(xiàng) 五． 處置表現(xiàn)不良的部屬 六． 員工需要激勵(lì)的表現(xiàn) 第九講、 有效挖掘現(xiàn)場的問題 一、 現(xiàn)地現(xiàn)物主義 二、 應(yīng)用“三不”原理，發(fā)現(xiàn)并消除“三呆” 三、 挖掘問題的四字訣 四、 建立無缺位制度 五、 建立標(biāo)準(zhǔn)作為暴露問題的指針 六、 現(xiàn)場改善的金科玉律 七、 快速解決異常 八、 異常處理的“四不”原則 第十講、 車間進(jìn)度與過程控制 一、 化解瓶頸環(huán)節(jié)的制約 二、 平衡生產(chǎn)能力 三、 控制最佳的生產(chǎn)節(jié)拍，保持有效產(chǎn)出 四、 生產(chǎn)時(shí)間組織的三種模式 五、 正確實(shí)施5S現(xiàn)場管理 六、 現(xiàn)場改善最有效的工具——IE 七、 零距離的設(shè)備布局 八、 零缺陷的質(zhì)量管理 九、 不良為何降不下？ 十、 過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的7大因素 第十一講、 班組長的一日管理 一、 上班前要做的事項(xiàng) 二、 上班后立即要做的事項(xiàng) 三、 上班中要處理的事項(xiàng) 四、 下班前不可疏忽的事項(xiàng) 五、 晨會(huì)實(shí)施方法 六、 做好生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控 第十二講、 祝你成功