中國移動《呼入增值業務營銷技巧提升》課程方案 ——主講舒冰冰老師 舒冰冰老師五個第一 電話服務營銷領域出版書籍全中國第一 電話服務營銷領域每年課量全中國第一 電話服務營銷領域課程質量全中國第一 電話服
《呼叫中心客戶代表在線營銷力提升培訓》 舒冰冰老師五個第一 電話服務營銷領域出版書籍全中國第一 電話服務營銷領域每年課量全中國第一 電話服務營銷領域課程質量全中國第一 電話服務營銷領域課程續單全中國第
某金融公司《電話營銷實戰技巧提升班》培訓 課程收益： 讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的服務心態； 規范電話銷售人員的電話服務禮儀標準，提升電話溝通技能； 通過大量的訓練，使電話銷售人員的外呼技巧和
理財經理綜合技能提升培訓 ——舒冰冰 課程收益： 讓理財經理在工作中擁有更積極的服務心態； 提升理財經理客戶服務能力，規范服務標準； 塑造良好的職業心態與職業素質； 提高理財經理的專業崗位技能； 培養
金融業《電話銷售技巧進階》培訓 ——主講電話服務營銷實戰講師：舒冰冰 舒冰冰老師五個第一 電話服務營銷領域出版書籍全中國第一 電話服務營銷領域每年課量全中國第一 電話服務營銷領域課程質量全中國第一 電
金融行業《由滿意到卓越的電話營銷技巧》 課程編號 HH-B012-06 課程名字 由滿意到卓越的電話營銷技巧 對應素質 電話營銷 課程屬性 營銷 適用對象 理財經理 標準課時 1-2天 推薦講師 舒冰
金融業《客服人員-電話銷售技巧》培訓 ——主講電話服務營銷實戰講師：舒冰冰 舒冰冰老師五個第一 電話服務營銷領域出版書籍全中國第一 電話服務營銷領域每年課量全中國第一 電話服務營銷領域課程質量全中國第
呼入主動營銷能力提升訓練 ——舒冰冰 課程收益： 明確服務與銷售相輔相成的關系，學會以服務促銷售； 積極塑造良好的電話主動服務營銷心態，嚴格遵照服務規范和服務禮儀進行電話服務； 提升自身的電話溝通技巧
呼叫中心《客服代表綜合技能提升》培訓 客戶服務意識建立篇 客戶與公司的關系 客戶服務的原則 客服意識的培養 案例分析：世界級頂級企業的客戶服務理念 客服代表電話溝通技巧篇 ᠃
呼叫中心服務營銷實戰技巧演練 主講：舒冰冰 舒冰冰老師五個第一 電話服務營銷領域出版書籍全中國第一 電話服務營銷領域每年課量全中國第一 電話服務營銷領域課程質量全中國第一 電話服務營銷領域課程續單全
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