《職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與授權(quán)執(zhí)行》 【課程目標(biāo)】通過(guò)明確專業(yè)經(jīng)理人的定位和相互關(guān)系，明確角色，有效授權(quán)，提升管理人員的綜合管理素質(zhì)；增進(jìn)核心管理技能并落實(shí)于日常管理工作，以提升管理績(jī)效。 【課程對(duì)象】中高層級(jí)管理人員及儲(chǔ)備干部。 【課程時(shí)間】1天 【授課方式】教授演講，互動(dòng)分析，問(wèn)題討論、經(jīng)驗(yàn)分享、創(chuàng)意思考、示范指導(dǎo)、角色扮演、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。 【課程大綱】 引言部分 管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位 案例：職業(yè)隊(duì)的素能# 游戲互動(dòng)：基業(yè)成功——搭建高樓 一、角色認(rèn)知與三方管理的藝術(shù) 1. 能力診斷塑造模型——素能認(rèn)知到角色認(rèn)知 1）卓越的領(lǐng)導(dǎo)有能力模型嗎？ 2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備六種素能 3）領(lǐng)導(dǎo)者的六種能力 4）角色認(rèn)知練習(xí)：給自己的領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)畫(huà)像 2. 角色轉(zhuǎn)變學(xué)會(huì)借力——應(yīng)變能力——適應(yīng)上級(jí)的藝術(shù) 學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手當(dāng)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)， 1) 為什么會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變角色轉(zhuǎn)變 2）角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵步驟 3）管理者的角色標(biāo)準(zhǔn) 4）轉(zhuǎn)換角色的最終結(jié)果 5）角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵內(nèi)容——中層管理者的真諦就是借力——管理上級(jí) 6）案例：韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)借力啟動(dòng) 3. 知識(shí)裂變釋放效能——學(xué)習(xí)能力——管理平級(jí)的藝術(shù) 1）你的領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)Q定組織價(jià)值 2）你的能量結(jié)構(gòu)決定組織的能量結(jié)構(gòu) 3）讓知識(shí)產(chǎn)生裂變就比平級(jí)更具競(jìng)爭(zhēng)力 4）裂變式學(xué)習(xí)才能釋放無(wú)限的能量。 5）案例：知識(shí)提升管理水平 4. 掌控下屬四大“熱鍵”——駕馭能力——管理下級(jí)的藝術(shù) 1）不同的星座表示不同欲望 2）不同欲望就有不同弱點(diǎn) 3）四大“熱鍵”就是四把利劍 4）案例分析：透析人才特質(zhì)，輕而易舉地駕馭員工的行為 5）練習(xí)：你在哪一格？ 二、有效授權(quán)與提高執(zhí)行力的三大保障 1、授權(quán)要素與有效授權(quán) 1）能力與愿望組合構(gòu)成授權(quán)要素 2）責(zé)任病毒定律與猴子管理 3）反對(duì)授權(quán)的常見(jiàn)理由 4）授權(quán)的四大象限 5）情景領(lǐng)導(dǎo) 6）如何理解管人與管事 7） 案例分析：包裹遞送司機(jī) 2.理解計(jì)劃——決策保證 1）案例分析：獵狗的錯(cuò)誤 2）如何理解上級(jí)計(jì)劃——WBS工具——一切執(zhí)行的基礎(chǔ) 3）我們?cè)跊Q策的時(shí)候如何保證不會(huì)出現(xiàn)決策偏差 4）決策偏差的原因與對(duì)策 5）案例分析：擴(kuò)展決策視野 3.標(biāo)桿引領(lǐng)——行為保證 1）案例：解析送信的理由 2）用標(biāo)桿引導(dǎo) 3）團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立（亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則） 4）從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性化、人性化 5）案例：小湯米學(xué)游泳、大隊(duì)長(zhǎng)的信 4.整合人力——組織保證 1）案例分析：“臉譜”強(qiáng)化執(zhí)行效能 2）人力資源的整合方法主要有5種 3）塑造模型與人才塑造 4）教練的五步法側(cè) 5）案例：冒險(xiǎn)家的困境 【教室要求】授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用鉛筆、練習(xí)紙（大開(kāi)白紙）、即時(shí)貼，白板和白板水筆。