早20年，中國很少有企業知道公共關系（PR)，今天許多企業對PR早已近駕輕就熟。5.12大地震撼動世界，媒介高密度報道，公眾注意力高度集中，這確實是企業進行公共關系的大好時機。
    但是，我想提請企業注意的是，世界上有些東西是超越經濟學的，比如生命、信仰和愛。經濟學是建立在人人都趨利避害的假設之上的，而生命、信仰與愛是對他人的關照，是對人生價值的終極守望。
    PR有個通俗說法，叫做“雷鋒叔叔做了好事不留名，公共關系為了留名做好事”，這是經濟學意義上的公共關系。如果企業以這一層面公共關系來考量面對這場災難的付出與得到，必然會給自己帶來真正意義上的公共關系災難，會遭到媒介抵制、民眾唾棄和員工的鄙視。
   所以，建議企業在救災行動中盡可能地放棄商業企圖心，尤其是少做秀，最好是不做秀。請記住，在這種時刻，商業企圖為零，贏得的民眾善意與好感則為百，反之亦然。