《成交制勝心法》訓練（1天） ——有效成交的談判與引導心法與技巧 　　　主講：李廣偉 　　　　　　 一、成交的 “預熱”心法與技巧 　　(一) 關于銷售 “專業性”與“親和力”的實驗 　　(二) 銷售的“焦點效應” 　　(三) 銷售的“安慰劑效應” 　　(四) 銷售的“喜好原理” 二、價格談判的心法與技巧 　　1、回避技巧 　　2、轉移技巧 　　3、“第三方”技巧 　　4、補償技巧 　　5、預測技巧 　　6、敷衍技巧 　　7、自問自答技巧 　　8、提問技巧 　　9、直接否定技巧 　　10、間接否定技巧 三、成交的心法與技巧 　　(一) 了解顧客購買的 “自我防衛機制” 　　1、面對顧客的“否認”之應對技巧 　　2、面對顧客的“轉移”之應對技巧 　　3、面對顧客的“合理化”之應對技巧 　　4、面對顧客的“抵消”之應對技巧 　　(二) 成交的“比較法則” 　　(三) 成交的“錨定效應” 　　(四) 成交的“威望效應” 　　(五) 成交的“損失規避”