三、品牌氣質的創建之道

那么該如何創建品牌氣質令目標消費群心動的品牌氣質呢？

首先，要研究透目標消費群的審美情趣與價值觀，然后規劃出吻合他們的審美情趣與價值觀的品牌氣質。這是至關重要的，娃哈哈酸奶在上海的失利就是一個典型的案例。如果一個賣給市民階層的中低檔白酒，過多地注入“奢華”的元素，反倒會使消費者敬而遠之。而一個高雅的咖啡吧、手表，平面廣告畫面灰暗，沒有美感，也一定會使目標消費群產生排斥。

品牌的氣質識別

其次，要了解形成品牌氣質的主要傳播媒介，并對這些媒介的美感進行嚴格管控。所有向消費者傳遞品牌信息的載體都會影響品牌氣質，但影響最大的是：產品的工業設計、包裝、VI系統、海報、DM、報紙雜志等平面廣告的設計風格、模特的造型、影視廣告的畫面。比如影視廣告的畫面晦暗不精美、音樂、配音不動聽就會給人品牌低檔粗劣的感覺，場景金碧輝煌就能暗示品牌的高檔，模特的氣質、人物的造型、乃至音樂、配音、剪輯都能賦予品牌或親和、或溫馨、或古典、或激情、或土氣、或低檔的品牌氣質；模特的造型，任達華英武、陽剛的造型讓人覺得報喜鳥是英武的、陽剛的、高檔的；模特的表演也會對品牌氣質產生重大影響，野力干紅中那位男模特失態的眼神讓人們覺得品牌的低俗；影視廣告的畫面晦暗不精美、音樂、配音不動聽就會給人品牌低檔粗劣的感覺；場景金碧輝煌就能暗示品牌的高檔，音樂、配音、剪輯都能賦予品牌或親和、或溫馨、或古典、或激情、或土氣、或低檔的品牌氣質。中國移動《讓溝通無處不在—電梯篇、鄉下篇》、中國網通《有我天地寬》、平安保險《中國平安、平安中國》注重通過廣告的賞心悅目來樹立品牌形象給人以舒適美感與精神享受，讓人們感受到品牌的大氣、高雅與品位。 2000年10月，杰信對中國彩電業的一次品牌調查表明，有不少人認為康佳就像其所在的城市深圳那樣“現代、時尚”，而長虹則比較“老氣、守舊”，像一位“頭上繞著白頭巾、拿旱煙筒、穿劣質、皺巴巴的西裝的一位村支書”。再追問下去發現，這種差異主要是由影視廣告的美學表現所決定的。康佳的小畫仙廣告、冰上芭蕾鏡面電視廣告片簡直是美學精品，畫面色彩繽紛、背景音樂怡人心神，小畫仙廣告模特前衛、時尚，鏡面電視廣告中跳芭蕾的模特清新甜美，無不賦予康佳品牌“時尚、現代感”，康佳大部分的影視廣告都有很高的美學價值。大家回憶一下長虹的影視廣告，如“長虹－紅太陽篇”、“長虹－中國風空調篇”，就可以發現，畫面晦暗、粗糙、質感差，配音的分貝高但很不高雅，美感比八十年代整個畫面充斥著“譽滿全球、廠址、電話、廠長姓名”的廣告強不了多少，難怪消費者會對長虹品牌形成這樣的看法。好在，長虹后來的影視廣告如“精顯－流星雨”篇無論畫面與配音都折射出“高科技、高檔感”，對長虹土氣的品牌氣質是一大改良，如果長虹以后能一直堅持所有的影視廣告以及VI、海報等平面廣告的美學表現都達到“精顯－流星雨”與康佳的水準，最近推出的徐靜蕾代言的“3C”廣告，就栩栩如生地演繹出了“快樂創造C生活”的新品牌形象，長此以往，長虹也一定能樹立高檔、高品位形象，從而獲得較高溢價。

徐靜蕾代言的“3C”廣告，就栩栩如生地演繹出了“快樂創造C生活”的新品牌形象。

所以，在營銷傳播活動中要不斷地測試產品包裝、VI、終端展示、影視廣告、平面廣告對品牌氣質的影響，要定期調查消費者心目中的品牌氣質究竟是什么樣的，與企業自身的預期是否符合，若不符合乃至相背離，就要找出原因并調整相應的營銷傳播活動。