行動學習系列課程——

項目管理沙盤模擬演練

（專業版）

課程大綱

因為項目是適應環境變化的普遍方式，故而一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平。

                        ——【美】羅伯特?J

?格雷厄姆

★沙盤課程簡述

沙盤模擬演練是一種極具實戰色彩的管理培訓課程。它是由參加學習的企業中、高層經理組成幾個相互競爭的模擬管理團隊，圍繞與培訓主題相關的管理活動，完成演練與學習、共同提高管理能力的高端培訓模式。

沙盤模擬演練課程先期由歐美知名商學院推出，是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多大中型企業將其作為中高層的常設必修課程。目前在中國大陸也已推廣普及并受到普遍歡迎。

彭于壽教授及其團隊近年來在與國內外高校、大型企業的沙盤培訓合作和研討中，逐步在沙盤課程中植入了先進的行動學習法理念和方法，將沙盤模擬推向了一個更高的層次。其核心是：1、讓沙盤演練成為學員的知識與經驗交流的平臺及知識創造的過程；2、通過探索與反思，突出績效的改善和領導力的提升；3、通過引導，促進學員認知模式的改造；4、在知識整合和能力提升的同時，掌握解決企業實踐中重要問題的方法和工具。

★《項目管理》（專業版）沙盤模擬課程概述

本課程系通過現代沙盤教學方法，為專業的項目管理人員提供的項目管理全流程演練課程。內容涵蓋項目分析、項目規劃、項目進度計劃管理、項目成本費用管理、項目質量管理、項目實施監控、項目變更管理、項目風險管理、項目團隊建設以及結項管理等。

本課程通過設置完整的項目情景，促使受訓學員在內外部環境的動態變化中，辨識、分析和評估各種因素（項目干系人、項目風險及威脅）對項目的不同影響，并實時調整項目計劃以及風險管理方案，著力于提升項目經理、項目主管在管理項目團隊中的計劃、組織、指揮和控制能力，提升團隊成員的項目分析、任務分解、計劃編制、資源合理配置、計劃進度調整、成本控制、質量管理、風險管理以及團隊建設與管理等諸項能力。

演練中，各模擬項目管理團隊在保證項目質量、工期進度和成本費用三維平衡控制的基礎上，還將遭遇到各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，如計劃變更、資源分配困難、項目沖突、項目趕工以及與職能部門的溝通與協調問題等。參加培訓的學員就是在經歷不同環境的發展和變化中，提升項目管理水平，學習各種管理工具和方法的應用，歷練其應變能力。每一模擬單元結束后，學員們通過總結與反思，解析管理得失，梳理管理思路，暴露能力短板，并通過多次調整與改進的練習，切實提高項目管理水平。

★課程特點

以學習團隊為單位；以模擬演練為平臺；

以角色扮演為手段；以現場案例為內容；

以知識運用為要求；以提升能力為目的。

★授課講師  

彭于壽 教授

★培訓對象

   專業的項目總監、項目經理、項目主管、項目骨干人員。

★培訓時間  

2天（13-14課時）

★課程內容

  一、項目管理內容回顧

1、項目管理過程

2、項目管理面臨外部壓力和內部制約因素

3、項目管理三要素

4、企業項目管理的邏輯架構

二、項目分析

1、如何編制項目章程

2、項目干系人的分析、識別與管理

3、風險與威脅的初步分析

4、項目目標

5、項目管理規劃

三、創建工作分解結構（WBS）——復雜問題簡單化

1、WBS工作流程

2、生成WBS的原則

3、WBS檢驗標準

4、WBS詞典

四、項目進度計劃

1、定義活動

2、排列活動順序

3、估算活動資源

4、活動時間的估計主要依賴的數據基礎

5、基于計劃角度的項目管理過程

6、常用的計劃管理工具

 甘特圖、里程碑圖、網絡圖

等等

7、計劃沒有執行的原因

8、計劃管理要素（5W2H）

五、項目質量管理

1、項目質量與項目生命周期

2、項目質量管理的內容和框架

3、項目質量管理計劃

4、項目質量保證

5、項目質量控制

六、項目風險管理

1、風險管理規劃

2、制定風險管理計劃的步驟

3、風險識別及步驟

4、定性風險分析

5、定量風險分析

6、消極風險與積極風險

7、風險應對措施總結

七、項目執行

1、項目團隊組建流程

2、組建項目團隊的要點

3、管理干系人期望

4、管理干系人期望的工具

5、項目管理者的管理藝術

八、項目監控

1、項目變更的管理

2、項目變更的原因

3、項目范圍控制管理

4、項目經理應對項目變更壓力的策略

5、進度和成本監控

6、風險監控

7、建設工程項目中的安全風險管理

九、項目成本及費用控制

1、項目成本及費用構成

2、影響成本費用控制的因素

3、項目成本估算方法

4、項目成本管理應遵循的原則

5、改善項目成本管理的途徑

十、結項管理

1、對外：合同收尾

2、對內：行政收尾

3、結項報告的撰寫與管理

★模擬事件及演練流程

     第一期進度計劃

     環境變化分析

     組建項目團隊

     項目背景分析

     編制項目章程

     項目干系人分析

     項目風險分析

     項目總體規劃

     項目資源配置

     成本風險管控

     里程碑成果交付

     階段性總結分享

     第二期進度計劃

     環境變化分析

     成本風險管控

     里程碑成果交付

     項目資源配置

     階段性總結分享

     第三期進度計劃

     環境變化分析

     項目資源配置

     成本風險管控

     項目竣工核算

     項目總結分享

★   演練內容與時間分配

 演練日期

 時 間

 安 排

 演練內容

 知識與技能

 運用

 備注

 第一天上 午

 9:00-10:30

 項目管理基本知識回顧；

 沙盤課程原理介紹

 項目管理沙盤課程導入

 成立團隊

 學習、講解演練規則

 項目管理過程；

 項目管理面臨外部壓力和內部制約因素；

 項目管理三要素；

 項目團隊建設。

 課間休息10分鐘。

 10:40-12:00

 項目整體背景交底；

 項目整體分析；

 項目主要干系人辨識；

 項目主要風險辨析；

 討論制定項目章程；

 項目管理規劃。

 立項分析內容；

 干系人辨識方法；

 風險識別方法；

 項目章程編制方法；

 項目管理規劃內容；

 財務基本知識講解。

 第一天下 午

 14：00-16:00

 第一期演練開始：

 制定本階段干系人管理方案；

 制定本階段風險管理預案；

 編制子項目進度計劃；

 編制成本控制計劃；

 編制質量管理計劃；

 項目管理資源配置。

 干系人管理；

 項目成本及費用構成；

 項目質量管理的內容和框架；

 風險管理的內容；

 計劃管理工具的運用；

 資源配置原則與方法；

 團隊溝通方法與技巧。

 課間休息10分鐘

 16:10-18:00

 第一期演練（續）：

 項目實施；

 環境（風險及干系人）變化后的應對措施；

 項目進度計劃調整；

 資源配置協調；

 第一期里程碑成果交付；

 第一期得失總結與分享。

 項目執行要點；

 風險應對策略；

 干系人溝通策略；

 計劃調整與資源配置協調方法；

 里程碑管理；

 團隊管理中批評和贊揚的藝術。

 第二天上 午

 9:00-10:30

 第二期演練開始：

 新階段環境分析；

 干系人變化分析及管理方案；

 風險變化分析及管理預案；

 編制子項目進度計劃；

 調整成本控制計劃；

 調整質量管理計劃；

 項目管理資源配置。

 環境分析方法；

 管理干系人期望；

 項目質量控制方法；

 影響項目成本費用的因素；

 風險的定性和定量分析；

 項目范圍核實。

 作息時間可根據具體情況調整。

 10:40-12:00

 第二期演練（續）：

 項目實施與監控；

 環境變化總結；

 調整進度計劃；

 資源再度配置；

 第二期里程碑成果交付；

 第二期得失總結與分享。

 項目變更管理的方法與策略；

 計劃管理要素（5W2H）；

 進度與成本控制；

 建設高效團隊的方法。

 第二天下 午

 14:00-16:00

 第三期演練開始：

 項目后期環境分析；

 干系人變化分析及管理方案；

 風險變化分析及管理預案；

 編制子項目進度計劃；

 調整成本控制計劃；

 調整質量管理計劃；

 項目管理資源配置。

 項目質量控制；

 改善項目成本管理的途徑；

 項目進展中糾偏措施；

 消極風險與積極風險的應對措施；

 項目管理三要素的綜合平衡方法。

 16:10-18:00

 第三期演練收尾。

 項目整體竣工交付；

 項目收入、成本和利潤核算；

 撰寫結項報告（簡化版）；

 全面總結與團隊間分享。

 項目結項管理內容；

 項目成本管理的原則；

 財務基本知識回顧；

 財務關鍵性指標的作用；

 從不同角色的作用看優秀項目管理團隊的建設。

 說明：課程內容可根據受訓單位要求有所側重或重點突出。