在日常的銷售過程中，導購通常有以下4大錯誤習慣。

1、一有新貨上市，就不喜歡推“老款”了

春天小西裝一上市，風衣就準備壓貨了；夏天無袖一上市，短袖就不推了；秋天高領一上市，低領就移到后面去了；冬天羽絨服一上市，棉襖就不太動了……

2、與顧客之間除了買和賣，沒有其他話題

一進門就問人家要買上衣還是褲子，還叫人家隨便試穿、不買沒關系……除了買和賣，就不能聊點別的嗎？

3、與顧客抬杠

你有沒有抱怨過：“我們這的顧客好麻煩”、“我們這的顧客太挑剔”、“我們這的顧客最喜歡還價”……為什么同樣的顧客去別的店這些毛病都沒有了，去你的店鋪全都犯上了？思考一下到底是顧客的問題，還是你自身的問題吧。

4、只喜歡賣便宜的，不愿意賣貴的

你覺得你的產品有便宜的？那么，你的意思是說300的算便宜、1000的算貴嗎？還是類似的衣服，300的算便宜，400的算貴？你覺得你們的衣服有貴的嗎？如果你覺得也有，說明你自己已經在心里把你的產品的價格定了，自己覺得貴，顧客怎么會不覺得貴？

同樣的產品，同樣的價格，有的人會覺得貴，或許有的人覺得便宜呢？

導購以自己的消費習慣、對產品的理解等等來評判產品是貴還是便宜，這是極為不合理的。當你認為貴的時候，肯定會因為價格問題賣不出去。請記住：買和賣是不一樣的！！！

要想成為好導購，請記住：

1.顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。

2.信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3.一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創(chuàng)造價值，為顧客創(chuàng)造他需要的價值。

4.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

5.沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣

6.一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。

7.銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發(fā)自內心，而不是流于形式。

對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。