非人力資源的人力資源管理 課程收益： 1、讓每位管理人員明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！ 2、讓每位管理人員明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位管理人員來講同等重要！3、讓每位管理人員掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧4、讓每位管理人員配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)課程大綱：第一講：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)理念 人力資源管理的演進(jìn) 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別 人力資源管理的實(shí)質(zhì) 人力資源管理的最終目標(biāo)與意義 人力資源管理的發(fā)展趨勢 第二講：為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理好的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)懂得人力資源管理的好處部門主管的日常管理都離不開人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)最核心的能力分組討論：小組個案研討 第三講：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職能 直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的人員管理職能 直線經(jīng)理應(yīng)掌握的人員管理技能 第四講：非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門明白人力資源部門的功能明白與人力資源部門的角色明白與人力資源部門的責(zé)任分工清楚公司對人力資源管理的要求清楚人力資源部門現(xiàn)有的資源主動了解現(xiàn)行人事規(guī)章與流程小組分享：分享對本公司人力資源功能的介紹 第五講：非人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧1、人力資源規(guī)劃(戰(zhàn)略與基礎(chǔ)面)　 中長期計(jì)劃及年度方針預(yù)算組織設(shè)計(jì)與職系、職位設(shè)計(jì)(重點(diǎn))部門任務(wù)職掌工作分析與說明書2、人力需求計(jì)劃配置 　部門現(xiàn)有人力分析　部門未來發(fā)展的人力需求　如何建立與管理人力編制計(jì)劃　完整式人力資源規(guī)劃系統(tǒng)圖 3、選才：直線經(jīng)理的人員甄選與面試技能 如何撰寫下屬的職位說明書 專業(yè)招聘流程分析 基于行為表現(xiàn)上的結(jié)構(gòu)化面試 專業(yè)的面試與選才技巧 4、 員工教導(dǎo)與培育　 新進(jìn)人員培訓(xùn)　 培訓(xùn)需求分析 在職訓(xùn)練涵義　 部門主管在訓(xùn)練中的作用　 在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法　 案例分享：師帶徒及技能驗(yàn)證成功案例介紹5、 績效評估及面談　績效管理的意義績效管理循環(huán)　　計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定與如何協(xié)助員工考核方法介紹　　公正評價(jià)及分配績效面談技巧6、 薪酬與福利　　 薪酬設(shè)計(jì)的意義薪酬管理的目的激勵管理體系(重點(diǎn))如何善用激勵管理(檢討)如何建議定薪、調(diào)薪及處理升遷人員工資7、職業(yè)規(guī)劃與其它激勵職業(yè)規(guī)劃的意義職業(yè)生涯管理中的角色與影響職涯體系發(fā)展規(guī)劃(系統(tǒng)架構(gòu)圖)管理者如何扮演更積極的作用職業(yè)發(fā)展途徑的介紹:如晉升、輪調(diào)、外派等小組討論：看影片分組研討總結(jié)8、建立和詣的員工關(guān)系 　 員工關(guān)系的使命 　 部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工投訴及處理員工的基本程序積極展開員工關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)分享(重點(diǎn))　　如：EAP、心理輔導(dǎo)等 第六講：人力資源部門與非人力資源部門管理連接與整合共存共榮的業(yè)務(wù)伙伴定期與不定期充分的溝通正確處理人事問題參與制定規(guī)章制度 案例分析：佛山某企業(yè)的人力資源案例 第七講：如何強(qiáng)化部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，留住核心人才離職面談的意義離職面談信息的分析與對策與管理如何組建高績效團(tuán)隊(duì)知識型員工管理技巧核心人員關(guān)鍵留才策略企業(yè)留才八法介紹 課程時(shí)間：2天（12小時(shí)） 課程方式：現(xiàn)場互動-實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-幽默游戲-案例分析 參與人員：企業(yè)管理層