銷售：拼的就是“心態” 強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“銷售心態訓練” 《金牌銷售心態激勵與士氣打造》 主講：曾鵬錦 一.【課程背景】 銷售是一項跌宕起伏，充滿挑戰性的工作，玩的是刺激，激動和喜悅，有時也會伴隨一些沮喪，失望,失落和痛苦；再優秀的銷售人員都不可能永遠一帆風順，風雨無阻，它有時候會把你送入“天堂”，有時也會把你打入“地獄”。 所以，銷售玩的就是心態，心理承受能力的高低將決定著銷售人員在這個行業的壽命和成就的高低。 任何行業，專家才是贏家！想成為一名優秀的銷售人員，專業的態度，專業技巧，專業的知識，三者缺一不可，而專業的態度永遠是第一位的。正所謂“狹路相逢，勇者勝”說的就是一種心態，一種士氣。信心，勇氣，士氣是一名成功銷售人員必備的特質。一切皆心所致，心若改變，一切改變！ 銷售：拼的就是心態！ 二．【課程受益】 ◆ 設立明確的目標，激發銷售熱情和動力 ◆ 持續學習提高，改變心態 提升能力 ◆ 驅除所有負面的情緒，建立強大積極心態 ◆ 以老板的心態面對工作，拒絕找借口 ◆ 注重團隊合作，善于借助外部力量 ◆ 善借宇宙偉大能量，發揮愛和感恩的力量 ◆ 轉變銷售逆境情緒，樹立凡事堅持到底的信念！ 三．【課程大綱】 第一章節：明確目標 1．目標是一切行動的指南，沒有目標，你內心的力量就找不到方向。 2.看圖分析：“土地不種植莊稼就會長滿雜草，銷售員沒有目標就會變得消極” 3．有目標的人生是航行；沒目標的人生是流浪！ 4．目標決定策略，方法和所使用的工具；敢于向高目標挑戰。 5. 潛能突破訓練活動：揭示你的潛能遠超過你的想象。 6.達成目標的三大關鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專注，排除干擾;用對的方法. 7.達成目標的互動體驗：（道具：大白紙兩張 6-8人參與 活動+分享 10分鐘左右） 第二章節：持續學習 1．商場如戰場---不學習的銷售員是企業最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！（比喻） 2．專家才是贏家---銷售員不“專”，企業就沒有利潤！ 3.銷售專家訓練： 專業的態度，專業的技巧，專業的知識。三者缺一不可！ 4.一切的問題，歸根結底只有一個問題：學習不夠！ 5.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻 討論總結） 6.銷售能力提升的過程，就是持續學習，不斷運用，不斷總結的過程。 7．學習最快的方法---向最成功者學習，復制成功者！ 第三章節：積極心態 1．業績不好的根源：消極負面的心態的想法太多，自我設限太多。 2. 互動訓練：積極心態與消極心態對銷售工作的影響？ 3.銷售員從消極變積極的三大秘籍 4．互動訓練：轉變對事物的定義 5. 互動訓練：建立積極的信念（金牌銷售的信念系統打造） 6. 互動訓練：環境對人的影響（資產 負債） 7. 打造積極團隊，倍增銷售業績的三大法寶。 第四章節：老板心態 1.工作沒激情，銷售潛能無法挖掘的主要原因：打工心態所致! 2. 你在為誰而工作？ 工作的定位決定你未來的地位 ！ 3.打工心態要不得，打工心態害死人（案例剖析） 4.老板與員工的區別：老板比員工更相信產品，更熱愛產品！ 5．講自己所做：案例--“我是怎樣的心態面對銷售工作的？” 6.銷售工作是為自己而做，你就是自己的老板！ 第五章節：拒絕借口 1.銷售成功的天敵：找借口！ 2．成功者找方法，失敗者找借口！ 3.銷售重要的步驟： 不找借口 主動迅速 拿到成果！ 4.不找借口的案例：謝坤山 5.鮮花 掌聲 成功 榮譽屬于積極主動的人！ 6. 銷售最終的目的：拿到成果！以結果為導向 第六章節：團隊合作 1.未來企業和個人致勝的關鍵：“依靠團隊的力量作戰” 2．1+1》2，團隊的力量和智慧可以戰勝一切困難,讓你的目標達成非常簡單! 3.一顆大樹遇到大風就會連根拔起，說明：“若不團結，任何力量都是弱小的” 4.用團隊精神和團隊榮譽感激發銷售員潛力,形成良性競爭! 5.海豚團隊合作帶給我們的啟示？ 6．看視頻學銷售—狼的團隊是如何獵取野牛的？ 7.打造團隊合作的五大基石 第七章節：愛和感恩 1.宇宙間最偉大的力量：愛和感恩！ 2.愛能使挫折變得如春雨般溫和，愛是商場上的護身符！ 3.銷售一切都是為了：愛！愛客戶才成交客戶！ 4.宇宙的秘密：感恩的越多 得到的越多 感恩促使目標快速的達成 5.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱 6.感恩就是感恩一切，對銷售過程中所遇到的一切都要感恩！ 7.常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事！ 第八章節：堅持到底 1.堅持到底：是所有成功者共同的特質！ 2.一般銷售員碌碌無為的根源：沒有清晰的目標和職業規劃，遇到困難不斷跳槽！ 3.與客戶談判失敗的重要原因：談判遇到困難，產生消極想法，放棄客戶！ 4. 堅持到底就有希望！不放棄客戶就是不放棄自己，給客戶機會就是給自己機會！ 5.成功案例剖析---“從草根到明星” 6.“付出與回報”的關系--正方形圖形的含義？手語舞蹈 7.決不放棄的力量---案例（林義杰）! 四．【授課方式】 激情授課+案例分享+互動游戲+現場訓練+課后作業 五． 【授課對象】 銷售全體 等 六．【培訓時間】 1-2天（6-12小時） 注：本課程是精品課程，課程結束后學員工作激情和狀態會顯著增強，頭腦豁然開朗，銷售目標明確，銷售信心大大提升，同時心態變得非常積極，消極心態被驅除，精神面貌煥然一新，并能確保此狀態在較長一段時間內的持續保持！敬請期待與合作！謝謝！ 助理：張美霞 136 8269 8343 QQ：146 9036 811