劉世榮,劉世榮講師,劉世榮聯系方式,劉世榮培訓師-【中華講師網】
    人力資源管理、管理技能、領導力資深講師。
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    劉世榮:《金牌面試官——精招細選、贏在人才》
    2021-03-18 2432
    對象
    部門領導,經理人員,招聘人員
    目的
    幫助經理人員在招聘面試方面的技能一步到位,并為公司建立完善的人才招聘、選拔體系指明方向。
    內容

    一、招聘面試的規范流程與重要性

    1.  人力資源管理面臨的主要問題

    2.  招聘面試的總流程

    3.  招聘面試的“四確定”、“兩優化”與“五篩選”

    4.  知名企業如何重視招聘面試

    ü  案例研討:人力資源的困境

    5.  直線經理首先是人力資源經理

    二、“四確定”明確對所招聘人才的要求

    1.  崗位說明書及其寫法

    2.  明確崗位職責的其他表達方式

    ü  工具展示:讓崗位職責一目了然

    3.  任務模型的概念及作用

    4.  任務模型長什么樣,如何構建任務模型

    ü  工具模板展示:成功企業任務模型

    5.  崗位素質模型概念與意義

    6.  素質模型與招聘面試的密切關系

    7.  素質模型的結構形式與素質舉例分析

    ü  模板工具展示:成功企業的素質模型展示分析

    ü  演練表單工具:所聘人才素質清單

    8.  構建勝任素質模型的流程與步驟

    ü  現場實戰:制定某崗位的人才素質模型表

    9.  如何應用“四確定”確定崗位需求

    10.測量模型與應用于甄選工作的方法

    ü  工具使用:測量匹配度的工具

    11.招聘面試“正面清單”與“負面清單”

    12.匯總需求,明確在文件中

    三、面試“五篩選”——面試技巧與人才甄選方法

    1.  招聘前的“兩優化”

    2.  落實“五篩選”面試更精準

    3.  招聘前的崗位規劃與編制優化

    4.  如何進行流程優化改善,提升效率

    5.  面談面試的一般流程

    ü  練習:面試的標準化流程

    6.  簡歷的篩選方法

    2  軟件篩選

    2  人工篩選,明確篩選標準要求

    7.  邀約技巧

    2  理解應聘者的思維

    2  邀約與電話溝通要點

    2  電話初步面試

    2  如何降低爽約率

    8.  人才甄選方法

    2  面談面試、心理測試、情景模擬、無領導小組討論、評價中心

    2  結構化面試操作流程及其細節

    2  情景模擬(公文筐測試、案例分析、角色扮演、寫作)

    2  如何設置公文筐測試中的文件內容

    ü  案例分析中了解哪些要點并現場演練

    ü  角色扮演關注哪些細節及其現場演練

    2  如何現場進行寫作能力測試

    ü  各種面試方法比較與實例展示

    2  辨識面試中的非語言信息

    9.  面試提問方法

    2  行為面試法

    2  面試中的STAR工具使用

    ü  角色扮演:課堂角色扮演演練STAR工具

    10.大批量招聘的方法與途徑

    11.面試常問的六大典型問題集

    ü  練習:應聘者典型回答方式的理解及其評判方法

    12.技術人員招聘把控的重點

    13.面試中業務部門經理把關的要點

    2  如何挑選到最適合主管本人和適合本崗位的人才

    2  招聘行政人員、管理人員與技術人員等各類人員的不同面試重點

    14.面試中如何量化處理結果

    ü  工具:面試評價方案的制定

    ü  案例研討:面試面談時如何實施評價

    ü  如何面試中評估要點

    15.招聘管理常見問題清單及其解決辦法

    ü  研討:招聘管理常見問題及其對策

    16.獵取稀缺人才的方法

    17.獵頭公司的獵才方法與策略


    課程答疑、總結,制定《課后行動計劃》


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