張懷：深圳凱依克物流2天《跨部門溝通與團隊協作》100%滿意 深圳凱依克物流是一間發展中的物流公司，面對激烈的市場競爭公司領導決定大力強化員工的職業化素質與能力，前期該公司已經接受過《MTP》等課程訓練，根據需要又安排了2天《跨部門溝通與團隊協作》。 11月20-21日課程在深圳楓葉城市酒店舉行，20多位部門負責人及儲備干部參加了該課程，課程圍繞“角色”“特質”“團隊”等關鍵詞進行，課程中我反復強調，溝通本質是一種素質，素質來自于心態，溝通最基本的原則是同理心，換位思考是處理一切關系的基礎，課程中有不斷的主題對話，情景案例探討，公司內部案例的研究、角色扮演，學員學習熱情高漲，發言精彩紛呈，效果很好。