《贏在微創新》課程介紹 主講：柳瑞軍 標準課時：6課時/1天 適用對象：企業高層領導及各類管理人員、研發人員、市場人員等 課程目標：在現有的業務模式、組織結構、企業文化特性和人員結構相對穩定的條件下，從最貼近顧客的業務層面和最貼近員工的管理層面，尋求通過微小的改變實現業務突破和提升管理效能的新途徑和新方法。 課程大綱： 主題一、移動互聯時代的微創新 1. 迎接移動互聯時代的挑戰 2. 為什么要重視微創新？ 3. “微創新”的本質特征 a) 本課程所探討的“微創新” b) 微創新的邊界條件 c) 微創新的著力點 d) 微創新的效應 4. 微創新的方法與思維技能 a) 從本質出發，尋求微創新支點 b) 牽一發而動全身，關注微創新系統 5. 微創新的領域和方面 6. 視頻案例 7. 課堂練習：如何克服微創新現狀中的不足和思維誤區？ 主題二：產品和技術服務中的微創新 1. 產品和技術創新的含義 2. 產品和服務創新的來源 a) 案例：微信的“微創新” 3. 產品和服務微創新的支點 a) 什么是客戶真正的需求？ 4. 以客戶需求為核心的微創新 a) 案例：VTM（遠程視頻柜員機）革命 5. 結構化的創意技法 6. 屬性與形態分析 7. 啟發式觀念生成術 8. 奧斯本核檢表法 主題三：管理工作中的微創新 1. 管理工作創新的本質 2. 管理微創新的系統 a) 案例：3M公司創新團隊 3. 管理工作微創新思維技法 4. 微創新方案的落地執行 5. 課堂練習：如何進行團隊工作創新？