課程背景和意義 德魯克說：“在21世紀，管理最大的挑戰，是使組織成為變革的領導者。”變化是21世紀的主旋律，當今時代，變革是永恒的主題，中國社會處于經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動時期，企業的轉型升級已成當今企業經營發展的主旋律。在復雜環境下，企業的內外經營環境比以往任何時候都更加充滿了不確定性，企業要獲取持續成長的動力，就必須不斷進行“系統的改進”和“系統的放棄”，企業組織必須向學習型組織、變革型組織和創新型組織轉變，才能在市場競爭中立于不敗之地。 很多傳統的企業的經營理念和管理理念都已經不適應新的管理要求，企業對管理者的思想素質和技能要求也與以往有了很大不同，企業的經營者、領導者和各級管理者必須學會在工作中不斷創新，在工作方法上不斷突破，才能領導和管理好企業。 本課程以企業環境分析為背景，以思維突破為主線，緊密結合當今復雜環境下的行業轉型、組織變革和領導力轉型，幫助企業家和領導者拓展變革創新思維，激發經營管理創意，極大限度拓寬經營思路和領導工作潛能，從而幫助企業成功實現轉型升級和發展突破。 課程介紹 培訓受眾：各類企事業單位負責人、決策者等高層領導者、中小企業的高管人員等。 課程目標：（1）充分認識當下社會轉型期組織面臨的變革與挑戰，以及企業轉型升級的緊迫性和必要性，提升領導者的環境掃描能力，幫助構建系統的管理變革與創新思維；（2）引導如何從傳統經營模式向新的商業模式轉型。（3）學習和修煉轉型期的組織創新和領導力創新。 培訓時長：6課時/1天。適用于公開課、講座和內訓。 授課方式：理念講授、案例分享、互動解答等形式，形式生動活潑、內容實戰使用、啟迪心智。 課程大綱： 主題一. 當今時代的產業發展與變革 1. 全球大變革時代的產業特征及趨勢 → 大變局時期對產業變革的影響 → 未來10年內產業變革的格局 → 產業鏈資源的整合趨勢 2. 培養企業家的環境掃描能力 → 對所屬行業與自身企業的環境評估 → 案例分析：缺乏創新，企業巨人終被時代拋棄 3. 對變革的常態管理 主題二. 全球化時代企業的轉型升級 1. 轉型升級為企業帶來的挑戰和機遇 → 案例：研發小團隊撬動產業大變革 2. 如何判斷轉型的信號和時機？ → 蘇寧的成功轉型 3. 成功轉型企業的五大特征 → 案例分析：IBM轉型之路 4. 中小企業變革轉型的制勝關鍵 主題三. 傳統行業如何演繹新商業模式 1. 當今企業之間的競爭是商業模式的競爭 2. 新的消費環境對傳統經營模式的影響因素 3. 新時期商業模式的要素和特征 → HOW時代，模式決定一切 4. 決定商業模式創新的四個變量 5. 市場競爭的兩個層面 → 規則內競爭取勝 → 突破規則的競爭 主題四. 構建關鍵管理能力 1. 大型國企面臨的挑戰 2. 構建面向未來的核心競爭力 3. 民營企業的業務挑戰和管理挑戰 4. 系統構建四項關鍵管理能力 主題五. 基于客戶價值的商業模式創新 1. 客戶價值來源于客戶流程 2. 價值鏈與關鍵創新點 3. 以顧客價值為導向的創新技法 4. 創新要素的配置 → 一張面孔對顧客 5. 案例分析：可口可樂與IBM的經典故事 主題六. 營銷模式創新 1. 市場和客戶關系開發創新 → 從銷售者到關系管理者 → 識別客戶行為 2. 產品和服務開發創新 → “三化”創新 → 案例：淘寶、泰康的個性化服務 3. 個性化產品和服務創新的障礙 主題七. 轉型期的領導力 1. 企業家轉型：重塑企業家精神，創新領導體制 2. 知行合一，打造組織領導力 3. 放寬眼界，打造創新領導力 4. 借鑒延展，打造跨行業領導力 5. 企業文化，打造持久領導力 6. 案例分析：中糧的領導力模型