《營銷創新》（2017年新版）

課程背景及意義

管理大師彼得?德魯克說：企業的目的就是創造顧客，企業的基本功能有兩個：一是營銷，二是創新。21世紀是不連續性發展和跳躍性變化的時代，創新是企業發展的主題，企業不創新，就難以避免被淘汰出局甚至消亡的命運。要想管理好企業，就必須有創造性的洞見和創新觀念；要想在市場競爭中取勝，企業就必須有商業創新意識和創新思維，開發獨特的產品，創新自己的商業模式。

在移動互聯時代，企業的經營環境和市場競爭環境發生了巨大變化，面臨諸多挑戰，在這種大環境下，就更需要我們廣大創業者和經營者開闊思路，大膽創新，用新的方法來創業，用新的方法來營銷。

本課程的目標是培養學員創造性開展營銷工作和解決營銷問題的思維能力和應用方法，把握新的競爭形勢下的市場營銷理念，激發營銷創意，開啟營銷創新思維。

運用創新方法解決營銷問題的過程有三個課題：一是如何打破傳統的營銷觀念和營銷思維方式，二是如何激發新的營銷和經營創意，三是克服各種阻力因素，如何把創意方案轉化為行動和成果，課程以“破舊——立新——行動”為主線而針對性設計，并緊密結合企業實際關注的營銷現狀和問題而逐層展開互動訓練，在輕松活潑、激情熱烈的課堂氣氛中實現新理念和靈感的提升。

課程介紹

? 授課講師：柳瑞軍

? 課時：6-12課時/1-2天

? 適用對象：公司董事長、總經理、營銷總監、營銷部經理、市場部經理及營銷人員等。

? 課程特點：以觀念創新、思維突破和創新方法為主線，從經營環境、創新機制和營銷創新三個維度，系統學習和掌握營銷創新的理念、思維和方法，幫助學員提升市場營銷創新觀念，拓寬營銷思維，促進營銷工作的突破性提升。

? 課程大綱：

主題一：當代營銷理念與企業創新

1. 營銷理念的演變

2. 由企業主導向市場主導轉變

3. 什么是全方位營銷？

→ IMB案例

4. 營銷什么？

5. 營銷轉型與客戶解決方案

→ 案例：西南航空公司——咨詢案例

6. 增強市場意識和營銷觀念

7. 創新的意義和緊迫感

主題二： 如何進行系統化的創新活動？

1. 創新過程模型

2. 創新戰略的特點

3. 與傳統戰略的區別

4. 組織創新的關鍵領域和要素

5. 如何構建鼓勵創新的組織？

6. 如何塑造鼓勵創新的企業文化？

主題三：營銷思維突破

1. 突破思維的障礙——打破思維定勢的束縛

2. 如何打破傳統思維的束縛？

→ 視頻案例：創造性思維的障礙

→ 實務討論

3. 個體思考方式——發散思維的機理

→ 案例：一個新藥的誕生

4. 發散思維在組織創新中的運用實例

5. 團隊思考方式——BS（Brain-storming）頭腦風暴

主題四：移動互聯時代的商業模式創新

1. “互聯網+”時代的商業模式創新

2. 思維練習

主題五：營銷策略規劃和創新技巧

1.從4P到4C

2. “互聯網+”背景下的服務創新

3. 課堂思維練習

4. 案例分析：如何提高客戶滿意度？

主題六：營銷創新的方法和技巧

1. 突破性思維方法及工具

2. 奧斯本檢核表法思維訓練