客戶：杭州高新區（濱江）區政府 地點：浙江省 - 杭州 時間：2011/9/15 0:00:00 9月15日柳瑞軍為杭州高新區全體黨政干部主講《硅谷論壇——加強和創新社會管理的思維突破》圓滿成功，區委區政府領導及全體黨政干部參加了本次培訓，區委領導對本次講座給予高度肯定和好評！ 《加強和創新社會管理的思維突破》 ——新轉型 新思維 新突破 課程背景及意義 為促進加強社會建設和創新社會管理工作，胡錦濤總書記提出了社會管理的基本任務和做好當前社會管理創新的八項重點工作，各級黨委和政府提出了一系列加強和創新社會管理的戰略部署和指導方針，社會建設和社會管理創新工作成為國家重要的施政方針和今后時期的核心工作任務。 社會管理創新根本上是遵循以人為本施政理念和體現對人的創新服務，人是一切創新活動中最核心的要素，各級黨政干部的思維觀念和工作方式的轉變是決定社會管理創新工作成效的關鍵。結合以上形勢和背景，本課程針對行政機關黨政領導及管理人員，重點從轉變領導角色、改善思維模式和改進領導決策與工作方式等三個方面，幫助各級黨政領導干部拓寬領導思維和工作思路，幫助實現政府管理職能轉型和領導力提升，從而推進社會管理創新工作邁向新的臺階，實現新的突破。 課程簡介 ² 主講：柳瑞軍，領導力提升和管理創新領域著名培訓專家 ² 標準課時：6課時/1天（3課時/半天重點講授版） ² 適用對象：行政機關各級黨政領導、部門負責人及行政管理人員 ² 授課形式：互動授課 ² 課程大綱： 綜述： 1. 加強和創新社會管理工作的關鍵，是觀念轉變和思維方式的突破 2. 社會管理創新的四個層面——“道、法、術、器” 第一部分 新轉型——創新社會管理面臨的政府職能和領導角色轉變 è 先補課，后創新 1. 體制創新——補社會建設的課 2. 結果創新——補管理的課 3. 行為創新——補執行的課 è 建設服務型政府面臨的職能轉變 1. 從管控到服務，領導就是服務 2. 以人為本，從管事到管人 3. 同理心是社會安定的基礎 è 領導者的角色轉型——新型領導力 1. 提升領導力是有效進行社會管理的關鍵 2. 社會管理創新呼喚新型領導力 1) 推進變革能力 2) 溝通協商能力 3) 行政團隊協作能力 4) 社會資源整合能力 第二部分 新思維——加強和創新社會管理的思維突破 一、 復雜問題簡單化——本質思考 è 本質思考社會現狀 è 二元思維解讀社會管理創新 è 領導干部的兩種領導力 二、 簡單問題系統化——系統創新 è 系統創新的“黃金思維” è 系統改進和系統的放棄 è 創新的機會窗口 第三部分 新突破——社會管理創新思維訓練及應用工具 è 思考力時代，方式決定一切！ s 英國政府為失業的年輕人進行了6個小時的思維訓練，失業人員的再就業率提高了5倍！奧秘何在？ s 一項對300個城市的高級官員進行的簡單實驗表明，在進行了一項思維方法的訓練之后，官員的思維創造力提高了493%，提高將近5倍！他們運用了什么樣的思維方法？ è 創新思維在社會管理創新中的運用及案例分析 1. 逆向思維方法——大膽突破，勇于創新；目標倒推社會資源整合 2. 超轉思維方法——跨界學習及對創新社會管理的啟示 3. 系統思考方法——有效解決社會管理中的突出問題 è 系統創新工具應用