華紅兵,華紅兵講師,華紅兵聯系方式,華紅兵培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
    
                    華紅兵
                    
                    
                    
                    
                    2020年度中國100強講師
                
    
                
    中國式營銷專家
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
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    鮮花排名
    
                    
    
                    
    
                        
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    華紅兵:滲透--中國式服務
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
                            49663
                            
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            對象
                        
    
                        
    全體
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            目的
                        
    
                        
    讓客戶得到更愉快的體驗，企業的服務質量得到提升，你的個人生活得到改善，更會增強你的成就感和榮譽感。
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            內容
                        
    
                        
    
                            
    
                                第一部分　戰略：著眼未來的軟實力
　第一章　競爭有國界嗎?
　　引子：鯰魚效應
　　世界是平的
　　中國向西，服務向東
　第二章　服務可以照搬西方嗎?
　　引子：一個天堂，兩條不同的路
　　文化即土壤
　　文化即烙印
　　文化即偏好
　　文化即文明
　第三章　戰略性服務：從服務結構說起
　　引子：服務是距離消費者心靈最近的地方
　　服務戰略：不只是付出更多的是收獲
                            
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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